IT-Supporter (w/m/d) Webex --- Remote/Hannover
SECUSTAFF GmbH
Ansprechpartner: Carlotta Kurasch
Hannover, Deutschland
Beschreibung
Für einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einen
IT-Supporter (w/m/d) Webex
Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung von Webex-Incidents
- Bearbeitung von Serviceanfragen
- Unterstützung für Endbenutzer
- Analyse und Behebung von Problemen
- Durchführung definierter Schritte zur Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Unterstützung für Webex Meetings & Calling
- Unterstützung bei Audio- und Videoproblemen
- Unterstützung bei Anmelde-, SSO- und MFA-Problemen
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen
- Identifizierung und Eskalation von schwerwiegenden Vorfällen an den L2/L3-Support
Qualifikationen
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Bereich IT-Support
- Erfahrung im Umgang von Webex
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch (C1-C2)
Referenz: 26-1430
Einsatzort: Remote (80%) / Hannover (20%)
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.01.2027
Dauer: 12 Monate
Art: Befristete Festanstellung
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Carlotta Kurasch
SECUSTAFF GmbH
Zuletzt bearbeitet: 01.10.2026