Beschreibung
IT-Supporter (Remote & Onsite) (m/w) - Stuttgart - 41073/FMIn Zusammenarbeit mit unserem renommierten Kunden suchen wir fortlaufend mehrere IT-Supporter für den remote und onsite Support (m/w) am Standort Stuttgart. Es erwarten Sie vielfältige Aufgaben, spannende Projekte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Training on the Job).
Ihr Aufgabengebiet:
1st und 2nd Level Support (telefonisch, remote und vor Ort)
Entgegennahme von Serviceanfragen und Incidents
Priorisierung und Bearbeitung der Supportanfragen
IT Anwenderbetreuung / -einweisung
Fehleranalyse und -behebung (Troubleshooting)
Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Supporteinheiten
Daten- und Profilsicherung
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Wartung, Reparatur und Instandhaltung der Geräte
Dokumentation im Ticketsystem
Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Erfahrungen im IT Support, Remotesupport, User Help Desk, Service Desk, Onsite Support o.ä.
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme (Windows 7, Windows 8, Windows 10)
Einen sicheren Umgang mit den MS Office Produkten (Word, Outlook, Excel)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (wünschenswert)
Eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
ggf. einen gültigen PKW-Führerschein (Klasse B)
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Stuttgart
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):41073/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.