Beschreibung
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n
IT-Supporter im Operation Center (w/m) - 21496
Aufgaben:
Überwachung von Netzwerksystemen
Überwachung und Einhalten des Operation-, Incident- und Problemprozess
Erkennen von Störungen unter zur Hilfenahme von Überwachungstools
Analyse und Störungen/ Incidents und Einleitung der Lösungsmaßnahmen
Problemerfassung und Dokumentation in Trouble-Ticket-System
Einleitung von Eskalationsverfahren bei kritischen Problemfällen
Anforderungen:
Abgesschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support
Kenntnisse der Netzwerktopologien Ethernet und WLAN, der Netzwerkprotokolle TCP/IP, OSPF und MPLS, Konfiguration von Cisco Switches und Router, Administration von DHCP, Tacacs, Radius
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Start: ab sofort
Dauer: Festanstellung
Einsatzort: Frankfurt
Vertragsart: Festanstellung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 21496.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere