IT-Supporter 1st Level (m/w/d) - 426-11530

Potsdam  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Rechnerarchitektur Softwareanwendungen Technischer Support Fehlerbehandlung Fehleranalyse ITIL Schreiben von Dokumentation Sicherheitsrichtlinien Ausbildungsaktivitäten Betriebssysteme

Beschreibung

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Tätigkeitsbeschreibung

  • Entgegennahme, Dokumentation und Lösung von Anfragen per Ticket, E-Mail, Telefon oder persönlichem Kontakt
  • Störungsanalyse und Fehlerbehebung bei auftretenden Störungen oder Ausfällen, enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur schnellen Problemlösung
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Computerhardware, Softwareanwendungen und Betriebssystemen
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen für die IT-Nutzung und -Prozesse
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren


Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte PC-Hardware-Kenntnisse, gute MS 365-Kenntnisse und aktuelles IT-Basiswissen
  • ITIL-Wissen, Zertifizierung ist wünschenswert
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Kommunikatives Auftreten, analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise


Was wir Ihnen bieten

  • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen


Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Herrn Markus Uhde. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.


Referenznummer:

top itservices AG

Kontaktperson:
Herr Markus Uhde
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
04/2024
Dauer
9 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
12.03.2024
Ansprechpartner:
Christina Wolff
Projekt-ID:
2727013
Vertragsart
Festanstellung
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