IT-Support (m/w/d) – Schwerpunkt Trellix Endpoint in ANÜ
it-excelsus GmbH
Ansprechpartner: Patric Vogler
Wiesbaden, Deutschland
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Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir nach folgender Vakanz:
Position: IT-Support (m/w/d) – Trellix Endpoint Protection in ANÜ
Einsatzort: Wiesbaden
Projektstart: ASAP
Projektdauer: 12–18 Monate
Auslastung: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)
Aufgaben:
- Analyse und Behebung technischer Fehler und Störungen im laufenden Servicebetrieb
- Bewertung von Viren- und Security-Ereignissen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
- Administration, Aktualisierung und Weiterentwicklung der eingesetzten Virenschutzprogramme
- Unterstützung bei der technischen Weiterentwicklung und Pflege der Security-Produkte
- Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen und technischer Tests
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
- Überwachung der Infrastruktur sowie Analyse von Fehlern bei der E-Mail-Kommunikation
- Bearbeitung und Umsetzung von Changes im Rahmen der Serviceaufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen und technische Unterstützung der beteiligten Fachbereiche
Technischer Schwerpunkt: Trellix Endpoint Protection
Erforderlich sind fundierte praktische Kenntnisse in der Administration und im Betrieb von Trellix-Sicherheitslösungen, insbesondere in folgenden Bereichen:
- Trellix ePolicy Orchestrator (ePO) ab Version 5.10
- Trellix Agent ab Version 5.x
- Trellix Endpoint Security (ENS) ab Version 10.7
Weitere relevante Komponenten der eingesetzten Sicherheitsumgebung:
- Trellix Security for Mail ab Version 8.8
- Trellix Security for SharePoint ab Version 3.5
- Trellix Threat Intelligence Exchange ab Version 4.5
- Trellix DXL Broker ab Version 6.0
- Trellix Intelligence Sandbox ab Version 5.0
- Trellix Intelligence Virtual Execution
- EMC CAVA ab Version 8
- ENS for Linux ab Version 10.7
- Skyhigh WebGateway ab Version 12.x
- Forensic (HX) ab Version 10.x
Microsoft
- Windows 10/11 Clients
- Windows Server 2016, 2019 und höher
- Microsoft SQL Server 2019 und höher
- Active Directory, Microsoft SharePoint und Microsoft Exchange ab Version 2019
- VMware ESX
Linux/Unix
- SUSE Linux Enterprise Server ab Version 15
- Red Hat Enterprise Linux ab Version 8.4
Weitere Technologien
- Webserver, beispielsweise IIS und Apache
- Skriptsprachen wie Batch, PowerShell, JavaScript und SQL
- .NET- und Java-Umgebungen
- Aktuelles Patch- und Servicemanagement der eingesetzten Betriebssysteme und Anwendungen
Anforderungen:
- Abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder gleichwertige einschlägige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Fundierte praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Trellix Endpoint Protection
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Präsentation von Projektergebnissen auf Managementebene und in Fachkreisen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Moderation von Kunden- und Projektmeetings
- Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools zur Aufgabensteuerung, beispielsweise Jira oder Confluence
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen, Betriebshandbücher oder vergleichbarer Unterlagen in mindestens 3 Projekten
- Zertifizierung nach ITIL v4 Foundation sowie mindestens eine der Zertifizierungen ITIL Foundation oder APMG PRINCE2 Foundation Level gemäß den Kundenvorgaben