IT Support / IT Service Desk Freelancer
Peak One GmbH
Ansprechpartner: Alexander Kozel
Bad Waldsee, Deutschland
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Beschreibung
Aktuell suche ich für meinen Kunden einen IT Support / IT Service Desk Freelancer (m/w/d):
Start: ASAP
Laufzeit: Bis Februar 2027 mit Option auf Verlängerung bis Mai 2027
Auslastung: 30 Stunden/Woche (6 Stunden pro Tag)
Standort: 100% vor Ort in Region Bad Waldsee
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Must-Haves:
• Bereitschaft für einen vollständig vor Ort stattfindenden Projekteinsatz
• Grundlegende IT-Kenntnisse im Client-Umfeld
• Erfahrung im User-Support bzw. in der Ticketbearbeitung
• Kenntnisse im Umgang mit Windows 11
• Grundkenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Erfahrung oder Berührungspunkte mit iPhones
• Freundliche und professionelle Kommunikation am Telefon
• Hohe Lernbereitschaft und IT-Affinität
Nice to Have:
• Erfahrung mit Microsoft Intune
• Erfahrung mit ServiceNow
• Erste Erfahrungen in der Einrichtung von Endgeräten
• Erfahrungen im IT-Support-Umfeld
Aufgaben:
• Projektbasierte Unterstützung bei der Bearbeitung von User-Tickets
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Konfiguration von Smartphones (iPhones)
• Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von PCs und Clients
• Mitwirkung bei administrativen Tätigkeiten im Client- und Endgeräteumfeld
• Unterstützung im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Hilfe bei der Dokumentation von durchgeführten Installationen und Konfigurationen
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Anwenderanfragen anhand bestehender Prozesse und Dokumentationen
• Projektbasierte Unterstützung im IT-Umfeld vor Ort
Rahmenbedingungen:
• Einsatz in einem kleinen IT-Umfeld mit vorhandener Dokumentation und etablierten Prozessen
• Know-how-Transfer sowie Einarbeitung in die vorhandene Systemlandschaft möglich
• Einsatz ausschließlich vor Ort
Bitte senden Sie mir Ihr Profil inklusive Stundensatzvorstellung via E-Mail.
***@***.de
Sollte Ihre Expertise in eine andere Richtung gehen, melden Sie sich ebenfalls gerne bei mir, damit wir uns gemeinsam auf die Suche nach Ihrem nächsten Projekt machen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören!