Beschreibung
Die AlogO GmbH ist ein Team aus erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das durch ein Netzwerk aus hochqualifizierten Experten ergänzt wird. Seit fast 20 Jahren unterstützen wir erfolgreich IT und Business. Unsere Lösungen sind ganzheitlich und stellen grundsätzlich den Menschen und seine Anforderungen in den Fokus. Dabei tragen wir in den Bereichen Prozessberatung, IT-Consulting und Projektmanagement die ganzheitliche Verantwortung.Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort in Berlin IT-Service-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf professioneller Telefonberatung im IT-Umfeld.
Das Projekt befasst sich mit der Betreuung und Beratung zur stetigen Aktualisierung der Infrastruktur. Wir initiieren und begleiten unseren Kunden über den gesamten Prozess.
Ihre Aufgaben
• Beratung anhand des Produktportfolios und notwendige Leistungen im speziellen Umfeld des Einsatzgebietes
• Zusammenstellung und Beauftragung der vereinbarten Leistungen und Produkte
• Beratung und Beauftragung zur Entsorgung, Rückbau und Entinventarisierung von IT-Infrastruktur
• Prüfung auf inhaltliche und funktionale Notwendigkeit
• Ermittlung und Kommunikation von Lieferzeiten und Zeiträumen der Leistungserbringung von und an die unterschiedlichen Leistungserbringer und den Leistungsempfänger
• Beratung und Unterstützung in diversen kundenspezifischen Projekten
Ihr Profil
• Entsprechende Ausbildung bzw. Studium
• Vorhandene IT Kenntnisse (Basis)
• Schnelle Auffassungsgabe unterschiedlicher Themen und Prozesse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis zur Ermittlung der Kundenwünsche und Vermittlung von technischen Lösungen
• Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
• Gründliche, verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie repräsentatives und souveränes Auftreten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie selbständig arbeiten, zuverlässig und teamfähig sind und Interesse an einem kollegialen Team in einem spannenden und erfolgreichen Umfeld haben, sollten wir uns kennen lernen. Wir freuen uns auf Sie!
Kontakt
AlogO GmbH, Joachimsthaler Str. 34, 10719 Berlin, www.alogo.de
Herr Oliver Reichardt,