Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort die die Standort Bielefeld und Stuttgart einen IT-Service Manager (m/w) im Bereich Energieversorgung.
Aufgaben:
Sie verstärken das Application - & Service Management Team und verantworten ganzheitlich die IT-Services unserer Kunden aus der Energiewirtschaft. In dieser Funktion agieren Sie als Bindeglied zwischen Fachbereichen des Kunden und den leistungserbringenden Unternehmenseinheiten innerhalb unserer Firmengruppe. Die Verantwortung für Termintreue und Service-Qualität liegt in Ihren Händen.
Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:
- Identifizierung, Aufnahme, Spezifikation und Umsetzung energiewirtschaftlicher Fachanforderungen des Kunden
- Steuerung von leistungserbringenden Unternehmenseinheiten innerhalb unserer Firmengruppe
- Verantwortung für Termintreue und Service-Qualität in der Betriebsphase
- Nachhaltige Serviceplanung und -steuerung
- Erstellung von Analysen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
- Sicherstellung einer vertragskonformen Leistungserstellung
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Account- und Key-Account Management
Skills:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Branchenerfahrung und gute Geschäftsprozesskenntnisse in der Energieversorgungsbranche
- Hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing
- Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sowie Methodenkompetenz im IT-Service Management
- Gute Kenntnisse in der Abwicklung von Infrastruktur- und/oder Softwareprojekten, optimal mit Erfahrungen als Projekt- oder Teilprojektleiter/in
- Kenntnisse im Umfeld von IT-Infrastrukturen und IT-Architekturen
- Idealerweise Zertifizierungen in ITIL und/oder als Projektmanager/in (IPMA, PMI, PRINCE2)
Persönliche Anforderungen:
- Flexibilität, Kommunikationsstärke
- Durchsetzungsvermögen
- Lösungsorientierung
- hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Fließenden Deutschkenntnissen
- Gute Englisch- und Microsoft Office-Kenntnisse
Wenn wir Ihr Interesse an dieser interessanten Position geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer.
Referenznummer: NR
Kontaktperson: Nicole Reber
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Martin Mahler, Peter Blersch, Christof Seiler
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE