IT-Projektmanager ITK (m/w/d) 92-91352-BPB-CO
FERCHAU GmbH
Ansprechpartner: Christina Wolff
Hamburg, Deutschland
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Beschreibung
Ihr Aufgabengebiet
- Durchführung von Anforderungsanalysen sowie Machbarkeitsstudien im Netzwerk- und Unified-Communications-Umfeld
- Steuerung und Koordination der Netz- und UC-Migrationsprojekte inklusive Transition- und Change-Management
- Ansprechpartner für die Stakeholder sowie Sicherstellung einer lösungsorientierten Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten
- Leitung und Moderation von den Projektmeetings, Workshops und Abstimmungsterminen
- Einführung und Weiterentwicklung von den Netzwerk- und UC-Lösungen in der Unternehmensorganisation
- Entwicklung und Optimierung der Service- und Betriebsorganisationen einschließlich dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Unterstützung bei der Definition und Etablierung von Betriebs- und Servicedesk-Prozessen
- Erstellung technischer Konzepte, Dokumentationen und Projektunterlagen mit MS Project, Jira sowie Confluence
Ihre Vorteile bei uns
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Vergütete Urlaubs-, Kranken- und Feiertage sowie Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- Stundengenaue Abrechnung sowie die Möglichkeit eines Freizeitausgleichs
- Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
- Der Arbeitgeber übernimmt die Hälfte der Renten-, Kranken- und Pflegeversicherung
- Freiberufliche Aufträge können weiterhin flexibel angenommen werden
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im ITK-Projektumfeld mit Schwerpunkt auf Netzwerk- und UC-Technologien wie Cisco, MS Teams oder Alcatel-Lucent
- Expertise im Anforderungsmanagement sowie in der Erstellung von Use Cases, User Stories und UML-Diagrammen
- Routinierter Umgang mit den klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden wie PRINCE2 sowie Scrum
- Versiert im Aufbau und der Weiterentwicklung von Betriebszentren oder IT-Servicedesk-Strukturen
- Know-how mit Collaboration- und Projektmanagement-Tools wie MS Teams, Jira sowie Confluence
- Praktisches Wissen in der Analyse und Konzeption mehrstufiger Supportmodelle
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift