IT Operations & Application Specialist (m/w/d) in Heinsberg
Randstad Professional GmbH (vorm. GULP)
Ansprechpartner: Khatera Hamid
Heinsberg, Deutschland
ITApplication IntegrationApplication Performance ManagementApplication VirtualizationMicrosoft Application VirtualizationIBM Rational Application DeveloperIt OperationsInfrastrukturMicrosoft OperationsIntegration (Software)Enterprise Application IntegrationEnterprise Application SoftwareEnterprise Application PlatformMicrosoft InTuneVMware
Beschreibung
Unser Kunde sucht schnellstmöglichst Unterstützung für die interne IT Infrastruktur und den Betrieb von Applikationen. Der Einsatz soll weitestgehend vor Ort in Heinsberg erfolgen, nach einer Zeit des Onboardings ist prinzipiell auch ein gewisser Remoteanteil möglich.
Unser Kunde treibt die Umstellung auf moderne Cloud-Technologien voran und führt ein neues ERP-System Meta ERP im Zuge der Post-Merger-Integration ein. Die internen Mitarbeiter sind stark in Projekten eingebunden, so dass Unterstützung vor allem bei der Harmonisierung von Intunes, aber auch weiteren operativen Herausforderungen und der noch bestehenden (sehr fehleranfälligen) On-Premise-Infrastruktur gesucht wird.
1. Identity, Modern Endpoint & Infrastructure (Hauptfokus):
- Entra ID & Intune: Administration, Absicherung und Harmonisierung der Microsoft Entra ID- und Intune-Umgebung (Geräteverwaltung, Conditional Access, SSO).
- Hybrider Betrieb: Betreuung der Schnittstellen zur bestehenden Windows Server-, VMware- und SCCM-Landschaft.
- Prozess-Automatisierung: Steuerung von User-Lifecycle-Prozessen, Zugriffsrechten und Automatisierung mittels PowerShell.
2. Operativer Support & Business Application Management:
- Schnittstelle & Betrieb: Zentrale Schnittstelle zwischen der IT und Fachabteilungen (Logistik, Vertrieb, E-Commerce, Finanzen, Retail Operations).
- Application Ownership: Betreuung und Anwendersupport (2nd/3rd Level) für zentrale Fachanwendungen (z. B. ERP, CASgenesisWorld CRM, DocuWare, JobRouter, QlikView, Boxxer POS).
- Monitoring & Schnittstellen: Überwachung automatisierter Jobs, Datenaustausch-Pipelines und Anwendungsschnittstellen.
- Release & Vendor Management: Abstimmung mit Software-Herstellern und externen Support-Dienstleistern bei Updates, Releases und Störungen.
Ihre Aufgaben
- Administration und Pflege von Windows Server-, VMware-, Microsoft 365-, Azure-, Entra ID-, Intune- und SCCM-Umgebungen.
- Verwaltung von Netzwerken, Firewalls, DNS, Datensicherungen (Backups), Cybersecurity-Lösungen und Disaster-Recovery-Kapazitäten.
- Erbringung von 2nd- und 3rd-Level-Support für Infrastruktur, Endgeräte und geschäftskritische Anwendungen.
- Steuerung von User-Lifecycle-Prozessen, Zugriffsrechten, Berechtigungen und Softwarelizenzierung.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Standards und Betriebsabläufen (SOPs).
- Mitwirkung an Infrastrukturprojekten, System-Upgrades und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Unsere Anforderungen
- Fundierte Expertise in Microsoft Entra ID & Microsoft Intune
- Microsoft 365 & Azure Administration
- Kenntnisse in klassischen Infrastrukturen (Windows Server, VMware, Network/Security)
- Praktische Erfahrung im operativen Applikations-Support und der Betreuung von Geschäftsanwendungen
- Erfahrung mit Anwendungen wie ERP-Systemen, CRM (z. B. CAS), DMS (z. B. DocuWare) oder BI (QlikView)
- Erfahrung in der Steuerung von externen IT-Dienstleistern
- Sonstiges:
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke als Bindeglied zwischen IT und Fachabteilungen
- Proaktiv und eigenmotiviert
- teamfähig
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
- Organisiert und detailorientiert
- Analytischer Problemlöser