IT Onsite Support Techniker (m/w/d) – 1st / 2nd Level Support – Hamm

FASTNET GmbH
Ansprechpartner: Eliah Staimer
Hamm,  Deutschland
Vor OrtFreiberuflichab sofortDauer 12 Monate100% Auslastung30,00 € Budget
ITTechnischer SupportComputer MaintenanceKontinuierliche VerfügbarkeitNetzwerkadresseOnline Service ProviderOneStreamOnsite-supportServiceebeneSupportDeskOutsourcing von InformationstechnologieIT-ArchitekturBetrieb vor OrtNetzwerk-SupportFortinetHardware-assetmanagementHardware Infrastructure

Beschreibung

Für ein langfristiges Kundenprojekt in Hamm suchen wir einen erfahrenen Freelancer (m/w/d) im IT Onsite Support / 2nd Level Support.
Aufgaben
  • 1st und 2nd Level Support im Client-Umfeld
  • Bearbeitung und Lösung von Hard- und Softwarestörungen
  • Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
  • Installation, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplatzhardware
  • Einrichtung und Support von Windows-Clients
  • Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen
  • Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
  • Benutzer- und Arbeitsplatzsupport
  • Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests
  • Weiterleitung komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten
Anforderungen
  • Erfahrung im IT Onsite Support / 1st und 2nd Level Support
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows- und Client-Umfeld
  • Erfahrung mit gängiger Arbeitsplatzhardware und Peripherie
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und professioneller Umgang mit Anwendern
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Projektrahmen
  • Einsatzort: Hamm
  • Auslastung: Vollzeit
  • Einsatz: 100 % Onsite
  • Remote: nicht möglich
  • Projektlaufzeit: langfristig
  • Vertragsart: Freelancer / freiberufliche Tätigkeit
  • Stundensatz: 30,00 € netto
Bei Interesse freuen wir uns über eine kurze Vorstellung inklusive aktuellem Profil und Angabe der Verfügbarkeit.
Wichtiger Hinweis:
Bitte ausschließlich Direktbewerbungen von Freelancern. Anfragen oder Angebote von Personalvermittlungen, Agenturen, Vermittlungsdienstleistern, Drittanbietern oder Subunternehmern können nicht berücksichtigt werden.

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