Beschreibung
IT-Consultant - Servicedesk und Anwenderberatung (m/w) - 35054/FMAufgabengebiete
Anwendungsberatung:
Beratung von Anwendern zu Applikationen, deren Bedienung und zu deren Einsatzgebieten
SW-Lifecycle-Management:
Stammdatenpflege (Spider)
Testing und Testkoordination im Rahmen des SWQualitätssicherungsprozesses
Dokumentationserstellung im Rahmen des SWQualitätssicherungsprozesses
Software-Evaluierung
Erstellung von Installationsanleitungen
Erstellung von Testcases
Reporting
Sonstige Aufgaben:
Projektmitarbeit (Betriebssystem-Rollout,Browser-Update, …)
Unterstützung bei der Cliententwicklung
Support von Sonderbereichen
Definition von Standard-Konfigurationen
Betreuung von Spezialsystemen (HW und SW)
Sehr gute Kenntnisse:
Gutes KnowHow in MS-Technologien (Betriebssysteme, Datenbanken, Office, Lync, Project ,Visio, Sharepoint, …)
Erfahrung mit Portal- und Intranetlösungen auf Basis MS Sharepoint
Adobe Produkte (Reader Flash, Standard, Photoshop, Indesign, …)
Marktübliche Browser (Internet Explorer, Safari, Firefox, Google Chrome)
Softwareprüfung, Testverfahren und Dokumentation
SW-Lifecycle-Management
ServiceDesk / Onsite-Support
Gute Kenntnisse:
gängige Standardapplikationen (Remedy ITSM und SAP R/3 etc.)
Infrastruktur (AD, DNS, DHCP, Internet, …)
Gruppenrichtlinien / GPO / AGPM
Service-Prozesse
Web-Standards / -technologien (z.B. Java, Flash, Silverlight, Ajax, HTML5, …)
Makroerstellung im MS-Office-Umfeld
Konzeption und Implementierung von Workflows im Umfeld des SW- und HW-Lifecycle-Managements
Weitere Kenntnisse und Erfahrung:
Citrix, VMWare, Hyper-V
Softwareverteilsysteme (SCCM, DSM, Matrix, DX-Union…)
Microsoft Patch Management (WSUS),
Basiswissen zu relationale Datenbanksystemen, Internettechniken und Netzwerken
Kenntnisse aus dem Hard- und Softwareumfeld von Broadcastsystemen
Kenntnisse von Workflows im Broadcastumfeld
Weitere Anforderungen:
langjährige Erfahrung in der Anwendungsberatung
Bereitschaft zur Einarbeitung in sich ständig wechselnde Aufgaben aus dem Bereich IT und Broadcastumfeld
Bereitschaft zu unregelmäßigen Dienstzeiten, auch an Sonn- und Feiertagen
ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung im Umgang mit Endanwendern
Teamfähigkeit
Serviceorientierung
selbständige Arbeitsweise
Ausbildung / IT Zertifizierungen und Prüfungen:
sehr gute Deutschkenntnisse
Englisch in Wort und Schrift (B1-Niveau ausreichend)
ITIL- V3-Foundation Zertifizierung
Start: sofort/n. absprache
Dauer: 30.06.2018 + Option
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):35054/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.