Beschreibung
Tätigkeit:- Annahme von Supportanfragen
- Erste Problemanalyse im Zusammenhang Windows, Office, Druckern, etc
- Installationen von Anwendungen oder Updates vor Ort
- Installation von PCs (XP, Win7)
- Eskalation von Problemen bei Herstellern oder Help Desk New York (fließend englisch)
Wünschenswert:
-Programmierkenntnisse, vor allem zum Thema BI bzw. Business Objects, Programmieren / Erzeugen von Reports
Start: asap
Volumen: ca 4 Stunden pro Tag, bei Bedarf auch ganz Tags
Dauer: 3 Monate + Option
Einsatzort: Frankfurt am Main