Inhouse Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 CRM

Für die Unterstützung eines bestehenden Microsoft-Dynamics-365-CRM-Systems suchen wir einen Microsoft Dynamics 365 CRM Inhouse Consultant (m/w/d). Das System wird aktuell von rund 200 Usern in Deutschland und den USA genutzt.

Gesucht wird ein technisch versierter Inhouse-Berater mit fundierter Microsoft-Dynamics-Erfahrung. Der Schwerpunkt liegt auf Beratung, Koordination und Applikationsbetreuung; eine tiefe Programmierung ist nicht erforderlich.

Rahmendaten

Start: November 2026, Elternzeitvertretung ab Dezember 2026

Dauer: August 2027

Auslastung: 2 Tage pro Woche

Remote: 100% (Einarbeitung vor Ort in Oberschleißheim)

Location: Oberschleißheim (München)

Sprachen: Deutsch, Englisch

Aufgaben

Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der internen IT und dem Implementierungspartner Orbis

Aufnahme, Prüfung und Priorisierung fachlicher und technischer Anforderungen

Aufnahme, Bewertung und Koordination von Support-Tickets

Verwaltung von Lizenzen und Benutzerberechtigungen

Unterstützung bei Tests und der Umsetzung bzw. Betreuung von Workflows

Unterstützung bei Solution-Transporten

Begleitung aktueller Integrations- und Berechtigungsthemen

Koordination und Begleitung von Themen innerhalb der bestehenden Microsoft-Dynamics-365-CRM-Umgebung

Anforderungen

Must-haves:

Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CRM

Erfahrung in der Betreuung bzw. Beratung bestehender Dynamics-365-Umgebungen

Technisches Verständnis für CRM-Prozesse, Berechtigungen, Workflows und Integrationen

Erfahrung im Anforderungs- und Supportmanagement

Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, interner IT und externen Implementierungspartnern zu agieren

Erfahrung mit Tests und Solution-Transporten

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Nice-to-haves:

Erfahrung als Inhouse Consultant bzw. Application Manager für Microsoft Dynamics 365

Erfahrung mit größeren bzw. internationalen Dynamics-365-Umgebungen

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Microsoft-Dynamics-Implementierungspartnern