IAM Support Engineer (m/w/d)
YER Deutschland
Ansprechpartner: Sina Buffy
München, Deutschland
FinanzenTechnischer SupportSupport EngineeringCustomer Identity Access ManagementOracle Identity Manager
Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Banking-Branche suchen wir ab sofort einen IAM Support Engineer (m/w/d) auf freiberuflicher Basis:
Projektstart: Ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Einsatzort: Remote
Projektdauer: 3 MM+
Auslastung: Vollzeit
Aufgaben:
- Administration, Betreuung und technischer Support von Identity & Access Management (IAM) Lösungen
- Analyse und Behebung von Incidents und technischen Störungen im Rahmen des ticketbasierten Supports
- Bearbeitung und Umsetzung von Service Requests sowie Standard Changes
- Konfiguration und Betreuung von Single-Sign-On-Lösungen (SSO) und Identity Providern, insbesondere Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Unterstützung bei der Anbindung von Cloud-Applikationen über gängige Authentifizierungs- und Autorisierungsprotokolle
- Analyse und Betreuung von Datenschnittstellen sowie Verzeichnisdiensten im IAM-Umfeld
- Technische Abstimmung mit Kunden und internen Projektteams
- Dokumentation von Lösungen, Änderungen und Betriebsprozessen
Anforderungen:
- Praktische Erfahrung in der Administration und im technischen Support von IAM-Lösungen
- Gute Kenntnisse im Bereich Identity & Access Management, idealerweise im Managed-Services-Umfeld
- Erfahrung mit Verzeichnisdiensten wie Active Directory und LDAP
- Kenntnisse in Microsoft Entra ID (Azure AD) sowie Single Sign-On (SSO)
- Grundlegendes Verständnis gängiger IAM-Protokolle wie SAML, OAuth 2.0 und OpenID Connect
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Web-Technologien
- Erfahrung mit ticketbasierten Supportprozessen sowie Incident-, Problem- und Change-Management
- Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein und kundenorientierte Kommunikation
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse