Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Global IT Infrastructure Analyst – Network (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM+
Ort: Hessen
Branche: Herstellung von sonstigen Teilen und sonstigem Zubehör für Kraftwagen
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Techniker im IT Support bei der Lösung von Problemen in allen Regionen (EMEA, APAC; AMER)
- Bereitstellen von Anleitungen für die Techniker im Support, um eine hohe Qualität und proaktive Unterstützung sicherzustellen
- Einführung, Installation, Administration und Instandhaltung der IT Infrastruktur anhand der Standard Prozesse zusammen mit IT Management
- Überwachung, Fehlerbehebung und Optimierung des globalen Netzwerks, um ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Leistung sicherzustellen
- Weiterentwicklung und Sicherstellung der globalen Standard LAN, WAN und WLAN-Infrastruktur
- Mitwirkung bei Verbesserung von IT Prozessen und Service
- Unterstützung bei der Verbesserung und Einführung von IT Standards
- Mitarbeit in internationalen IT Projekten
Ihre Qualifikation
- Fundierte Praxiserfahrung in einer vorzugsweise global operierenden IT Organisation
- Tiefes Wissen in Netzwerktopologien und -technologien z.B. MPLS, VPN, Proxy, VoIP, WLAN, VLAN, Firewall, DMZ, SSL, PKI, Riverbed, DSL, NAT, NAC, etc.
- Erfahrung in Durchführung von komplexen Netzwerkanalysen, Kapazitätsmanagement und Bedarfsanalysen
- Erfahrung im Umgang mit externen IT Lieferanten und Service Providern und deren Serviceorganisationen
- Gutes technisches IT Infrastrukturwissen mit Schwerpunkt auf einer globalen IT Infrastruktur Technologie
- Starke und flexible Persönlichkeit mit analytischen Fähigkeiten, die in der Lage ist, mit den typischen Spannungen innerhalb einer IT-Service-Umgebung selbstbewusst und kundenorientiert umzugehen
Skills:
- Helpdesk/Support
- Administrator