Freelance Customer Support (m/w/d) – Versicherungen | § 34d GewO | Remote
Ansprechpartner: Maxine Adams
Deutschland
Endkundenprojekt
VersicherungenAllgemeine VersicherungVersicherungenVersicherungsvertriebVersicherungsberatungBeschreibung
Freelance Customer Support (m/w/d) – Versicherungen | § 34d GewO | Remote
**Über BreachBunny**
BreachBunny ist ein junges InsurTech, das Versicherungen für eine neue Generation einfach, digital und unkompliziert macht.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen **Freelancer (m/w/d) für unseren digitalen Kundensupport**, der eigenständig arbeitet und unsere Kunden zuverlässig betreut.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Betreuung unserer Kunden über WhatsApp, Discord und E-Mail
- Regelmäßige, mehrmals tägliche Prüfung der Kommunikationskanäle und zeitnahe Bearbeitung eingehender Anfragen
- Durchführung von telefonischen und digitalen Versicherungsberatungsgesprächen
- Bearbeitung von Fragen zu Verträgen, Leistungen, Vertragsänderungen und Schadensfällen
- Eigenständige Abstimmung mit unseren Versicherungspartnern
- Dokumentation und Pflege der Kundenvorgänge
Dein Profil
- Zwingend erforderlich: § 34d GewO – Berechtigung zur Versicherungsvermittlung
- Fundierte Kenntnisse im Versicherungsbereich, insbesondere Privatkunden- und Kompositversicherungen
- Erfahrung im Kundensupport und in der Versicherungsberatung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationstools
- Sehr gute Deutschkenntnisse und eine freundliche, unkomplizierte Kommunikation
So arbeiten wir zusammen
Wir suchen jemanden, der unseren Kundensupport **eigenverantwortlich organisiert und betreut**, ohne dass Aufgaben einzeln zugewiesen werden müssen.
Unsere digitalen Kanäle sollen an Werktagen regelmäßig und bei Bedarf mehrmals täglich geprüft werden. Kundenanfragen werden selbstständig und zeitnah bearbeitet.
Flexibilität steht dabei im Vordergrund: Wenn keine Anfragen eingehen, fällt auch kein zusätzlicher Bearbeitungsaufwand an.
Rahmenbedingungen
- Projektart: Freelance / selbstständig
- Arbeitsort: 100 % Remote
- Start: Ab sofort
- Umfang: Flexibel, abhängig vom Anfragevolumen
- Vergütung: Nach Vereinbarung
- Perspektive: Langfristige Zusammenarbeit
Interesse?
Dann freuen wir uns über eine kurze Vorstellung mit deiner Erfahrung im Versicherungsbereich, deinem § 34d-Status, deiner Verfügbarkeit und deiner Stundensatzvorstellung.
**Über BreachBunny**
BreachBunny ist ein junges InsurTech, das Versicherungen für eine neue Generation einfach, digital und unkompliziert macht.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen **Freelancer (m/w/d) für unseren digitalen Kundensupport**, der eigenständig arbeitet und unsere Kunden zuverlässig betreut.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Betreuung unserer Kunden über WhatsApp, Discord und E-Mail
- Regelmäßige, mehrmals tägliche Prüfung der Kommunikationskanäle und zeitnahe Bearbeitung eingehender Anfragen
- Durchführung von telefonischen und digitalen Versicherungsberatungsgesprächen
- Bearbeitung von Fragen zu Verträgen, Leistungen, Vertragsänderungen und Schadensfällen
- Eigenständige Abstimmung mit unseren Versicherungspartnern
- Dokumentation und Pflege der Kundenvorgänge
Dein Profil
- Zwingend erforderlich: § 34d GewO – Berechtigung zur Versicherungsvermittlung
- Fundierte Kenntnisse im Versicherungsbereich, insbesondere Privatkunden- und Kompositversicherungen
- Erfahrung im Kundensupport und in der Versicherungsberatung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationstools
- Sehr gute Deutschkenntnisse und eine freundliche, unkomplizierte Kommunikation
So arbeiten wir zusammen
Wir suchen jemanden, der unseren Kundensupport **eigenverantwortlich organisiert und betreut**, ohne dass Aufgaben einzeln zugewiesen werden müssen.
Unsere digitalen Kanäle sollen an Werktagen regelmäßig und bei Bedarf mehrmals täglich geprüft werden. Kundenanfragen werden selbstständig und zeitnah bearbeitet.
Flexibilität steht dabei im Vordergrund: Wenn keine Anfragen eingehen, fällt auch kein zusätzlicher Bearbeitungsaufwand an.
Rahmenbedingungen
- Projektart: Freelance / selbstständig
- Arbeitsort: 100 % Remote
- Start: Ab sofort
- Umfang: Flexibel, abhängig vom Anfragevolumen
- Vergütung: Nach Vereinbarung
- Perspektive: Langfristige Zusammenarbeit
Interesse?
Dann freuen wir uns über eine kurze Vorstellung mit deiner Erfahrung im Versicherungsbereich, deinem § 34d-Status, deiner Verfügbarkeit und deiner Stundensatzvorstellung.