Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für einen unserer Kunden suche ich derzeit einen Field Service Engineer (m/w/d).
Startdatum: 01.10.2024
Laufzeit: 30.04.2025 (mit Option auf Verlängerung)
Auslastung: 35Std./Woche
Einsatzort: deutschlandweite Reisebereitschaft
Aufgaben:
- Inbetriebnahme von IT-Systemen / Komponenten / Geräten (Rollout)
- Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von 2nd Level Störungen von in Betrieb befindlichen Produkten und Lösungen
- Rückmeldung von Kundenanforderungen und Auswertung mit anderen Serviceabteilungen
- Durchführung von Schulungen/ Unterweisungen beim Kunden
- Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
- Dokumentation im Ticketsystem
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder zum Mechatroniker/ Elektrotechniker und 2 Jahre Berufsausbildung im technischen Außendienst oder mind. 5 jährige Erfahrung in ähnlichen Fachbereichen
- Solides Wissen über Client/ Serverumgebungen und Betriebssysteme
- Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der PC- und Netzwerktechnik
- Erfahrungen im Bereich IT-Support und Service Desk, sowie im Einrichten von Systemen
- Sehr hohe Kundenorientierung, adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und solides Auftreten
- Rollout Erfahrungen sind wünschenswert
- Strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft für Reisetätigkeiten (100%) und körperliche Voraussetzung zum Heben von schwerer Lasten (ca. 15 kg)
Klingt das Projekt spannend für Sie? Dann melden Sie sich doch gerne mit Ihrem CV, Stundensatz sowie Ihrer Verfügbarkeit bei mir zurück ().
Ich freue mich auf Ihre Nachricht und bedanke mich im Voraus!
Ganz liebe Grüße
Danae Meyer
Candidate Consultant
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