Field Engineer (m/w/d) 65-28235-B-CO
FERCHAU GmbH
Ansprechpartner: Julia Bergers
Potsdam, Deutschland
ITFeldoperationenFeldbusFeldforschungField Service ManagementFeldversuchOnsite-supportFeature-EngineeringFeldgeräteFeldinstallation
Beschreibung
Ihr Aufgabengebiet
- Verantwortung für den Onsite Support und 2nd Level Support
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Client-Umfeld
- Durchführung von Rollouts, Hardwaretausch und Arbeitsplatzumzügen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
Ihre Benefits bei uns
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
- Betriebliche Altersvorsorge
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. Field Service sowie mit Windows-Clients
- Routinierter Umgang mit Ticketsystemen sowie mit Netzwerken, LAN und Peripherie
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
- Praktisches Wissen in Rollout- und Migrationsprojekten sowie in der Dokumentation von IT-Prozessen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift