End-to-End-Prozessoptimierung im Qualitätsmanagement

Leistungsbeschreibung
* Konsolidierung identifizierter Verbesserungspotenziale zu einem Zielbild
* Entwicklung eines skalierbaren End-to-End-Prozessmodells zur Fehlerbeseitigung
* Definition von Prozessgrenzen, Inputs, Outputs und Entscheidungspunkten
* Entwicklung von Rollen-, Verantwortlichkeits- und Governance-Konzepten inklusive RACI
* Strukturierung der Schnittstellen zu Produkt Refresh, Service, R&D und Lieferantenmanagement
* Methodische Vorbereitung und Moderation von Workshops inklusive Ableitung konkreter Arbeitspakete
* Erstellung einer Roadmap mit priorisierten Initiativen, Abhängigkeiten und Meilensteinen

Anforderungen
* Fundierte Erfahrung in End-to-End-Prozessdesign, Prozesstransformation oder Prozessharmonisierung im Qualitätsmanagement
* Sehr gute Kenntnisse in SIPOC, BPMN 2.0, RACI sowie Stakeholder- und Schnittstellenanalysen
* Erfahrung mit RCA, 8D, DMAIC, Fehlerbeseitigung und CAPA-Prozessen
* Expertise in funktionsübergreifenden Prozessen und internationalen Projektumgebungen
* Anwendungserfahrung mit SAP Signavio, Microsoft Visio, ARIS oder vergleichbaren Prozessmodellierungswerkzeugen
* Kenntnisse in SAP S/4HANA QM, Power BI, Jira und Confluence von Vorteil
* Professionelle Englischkenntnisse für Projektdokumentation und internationale Workshops

Kontaktperson: Account Manager Herr Alexander Muth

FERCHAU GmbH
Niederlassung Darmstadt
Rösslerstr. 88
64293 Darmstadt