Beschreibung
Sehr geehrte Gruppenmitglieder & Freelancer,Wir suchen derzeit für unseren Mandanten in Würzburg einen Customer Care Specialist (m/w) für Englisch und Japanisch für eine Festanstellung.
Anbei finden Sie die Stellenbeschreibung:
Aufgabenschwerpunkte:
• Kundenbetreuung in englischer sowie japanischer Sprache via Telefon und E-Mail
• Betreuung des 24-Stunden-Helpdesk
• Dokumentation aller Kundenanforderungen
• Bereitschaft im 24/7 Schichtdienst – auch an Wochenenden – zu arbeiten
Persönliche Voraussetzungen:
• Ausbildung im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Englisch- und Japanischkenntnisse in Wort und Schrift
• erste Erfahrungen im technischen Support
• sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Medizintechnik
• Bereitschaft in einem zielorientierten Team engagiert mitzuarbeiten
• Bereitschaft im Rahmen von Schichten zu arbeiten um die Helpdeskverfügbarkeit sicherzustellen
Hier ein paar Informationen zum Unternehmen:
• Internationales Unternehmen
• Im wachsenden Marktsegment des Healthcare-Bereiches tätig
• Neueste Microsofttechnologien kommen in unseren Produkten zum Einsatz
• Modernes Software-Lifecyclemanagement mit VS TeamSystem und Team Foundation Server
• Technisch interessante und anspruchsvolle Aufgabenstellungen
• Angenehmes Betriebsklima mit großzügiger Gleitzeitregelung
• Würzburger Umland als landschaftlich reizvolle Örtlichkeit
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Katja Schach
-Recruiting Agent-
1st solution consulting gmbh
Niederlassung Heidelberg:
Mittermaierstr. 31
69115 Heidelberg
Tel.
Fax.