Technical Support Engineer – Cloud & Infrastructure (Azure / OpenShift) (m/w/d)
ISO Recruiting Consultants GmbH
Ansprechpartner: Johannes Araya
Bonn, Deutschland
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Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,
für einen unserer direkten Kunden suchen wir aktuell Technical Support Engineer – Cloud & Infrastructure (Azure / OpenShift) (m/w/d).
Projektbeschreibung
Start: 01.11.2026
Ende: 31.12.2026
Auslastung: 100 % (ca. 140h/Monat)
Remote/Ort: Überwiegend Remote (Einsätze vor Ort nach Bedarf, max. ca. 10 Tage pro Jahr, Standort flexibel innerhalb Deutschlands)
Projekthintergrund
Im Rahmen des Projekts unterstützt unser Kunde die Modernisierung und Weiterentwicklung komplexer IT-Fachverfahren im öffentlichen Sektor. Ziel ist es, bestehende Systeme auf Basis moderner Technologien zu erneuern, technische Standards zu etablieren und flexibel auf gesetzliche, regulatorische und organisatorische Veränderungen zu reagieren.
Der Schwerpunkt liegt auf dem technischen Betrieb und Support der IT-Infrastruktur sowie der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen, Monitoring und Automatisierung in Cloud- und On-Premises-Umgebungen.
Aufgaben
• Bereitstellung von technischem First-Level-Support über das Service-Portal
• Fehlerbehebung bei Azure, Openshift, CI/CD und Weiterleitung der Anfragen an das zuständige Team, falls
erforderlich
• Weiterentwicklung des Service Desk und die dazugehörigen Service Requests durch Auswertung der
Kennzahlen
• Aufbau und Durchführung proaktives Monitoring der Umgebungen in der internen und externen Umgebung
(Azure und OnPremises)
• Ausbau Automatisierung im Bereich On- und Offboarding über Infrastructure as Code (IaC)
• Steuerung (Security-)Patching von Basis-Services
• Erstellung und Pflege der Dokumentation für technische Supportprozesse und -verfahren
Anforderungen
• Nachgewiesene Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Funktion
• Kenntnisse von Azure und Openshift
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Kenntnisse von Konfiguration in Iac (Terraform)
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Idealerweise:
• Zertifizierungen / Vorkenntnisse in relevanten und im Projekt verwendeten Technologien (OpenShift, Azure,
Git, Hashicorp Vault, ArgoCD, Istio, Postgres, Kafka, Keycloak)
• Erfahrung in der Nutzung von Logging und Monitoring Lösungen (Elasticsearch)
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Johannes Araya
Associate Recruiter
ISO Recruiting Consultants GmbH
– Ein Unternehmen der ISO-Gruppe –
Zum Laurenburger Hof 76 | 60594 Frankfurt am Main
Johannes.ArayaATiso-gruppe.com
www.iso-recruiting-consultants.com