Beschreibung
Supporter für Vor-Ort-Support gesucht.Einsatzort: 60486 Frankfurt am Main (nähe Messe)
Dauer: 4 - 8 Wochen
Start: asap
Stundensatz: max. 40,- €
Wichtig wären Kenntnisse in Windows 10, Office und im Umgang mit gängigen Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint usw.)!
Einarbeitung wird gewährleistet.
Aufgaben:
• Bearbeiten und Lösen von IT Problemen sowie Support vor Ort und remote auf Deutsch und Englisch
• Installation, Konfiguration und Auslieferung von Desktops, Laptops und Mobile Devices
• Installation der Drucker und IP-Telefone
• Unterstützung für IT-relevante Anforderungen in Projekten (auch in internationalen Teams)
• Bearbeiten der Tickets im Zeitrahmen des entsprechenden Servicelevels
• Testen von neuen Softwarepaketen / Images für das SCCM Team vor dem Rollout
• Unterstützen bei der Montage von Switches, Servern und Infrastruktur Anpassungen
Profil:
• Gute Kenntnisse in Windows 10 sowie Office Applikationen
• Allgemeines Verständnis für Hardware
• Verständnis für Drucker und allgemeine Peripherie sowie Netzwerke (WLAN/VPN)
• Erfahrung mit Installationsverfahren bei Desktops und im Mobile Device Management
• Kenntnisse in Azure Intune und HP Service Manager wären wünschenswert
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Selbstständige Arbeitsweise und Offenheit für die Übernahme neuer Aufgaben