CIS ServiceNow Entwickler (m/w/d) - 90% REMOTE

CIS ServiceNow Entwickler (m/w/d)

Einsatzort: 90 % Remote - 10% Frankfurt a.M.

Projektstart: Oktober 2026

Laufzeit: 10 Projektmonate ++ plus Option auf Verlängerung

Auslastung: Vollzeit

Projektsprache: Deutsch

Aufgaben:

• Konfiguration und Aufbau der ServiceNow-Instanz gemäß definiertem Umgebungskonzept und Architekturvorgaben

• Implementierung der CMDB-Struktur auf Basis des Common Service Data Model (CSDM) nach Vorgabe des Solution Architects

• Konfiguration der ITSM-Module (Incident Management, Change Management, Request Management) gemäß definierter Soll-Prozesse

• Anbindung und Konfiguration relevanter Stammdaten (Personen, Lokationen, CI-Klassen)

• Entwicklung und Konfiguration von Workflows, Flows, Subflows und Actions im Flow Designer

• Konfiguration von Service Catalog Items und zugehörigen Fulfillment-Prozessen

• Umsetzung von Integrationsanforderungen (Import Sets, REST/SOAP APIs) für die Anbindung bestehender Systeme

• Durchführung von Entwicklertests und Qualitätssicherung der implementierten Konfigurationen

• Erstellung technischer Dokumentation (Konfigurationsentscheidungen, Abhängigkeiten, Deployment-Hinweise)

• Einhaltung der vom Solution Architect definierten Standards, Best Practices und GovernanceVorgaben

• Unterstützung bei der Verprobung des Migrationskonzepts anhand definierter Beispielservices

Muss Anforderungen:

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Konfiguration und Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform, insbesondere im Rahmen von Plattform-Neueinführungen oder -Migrationen

• Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITSM-Modulen (Incident Management, Change Management, Request Management) auf Basis von ServiceNow (3 Projektreferenzen)

• Erfahrung in der erstmaligen Einrichtung und Konfiguration von CMDB-Strukturen auf Basis von ServiceNow (CI-Klassen, Beziehungen, CSDM-konformes Datenmodell) (3 Projektreferenzen)

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Umgang mit Flow Designer (Flows, Subflows, Actions) auf ServiceNow

Soll Anforderungen:

• Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITAM-Modulen (Hardware Asset Management, Software Asset Management) auf Basis von ServiceNow (3 Projektreferenzen)

• Erfahrung in Projekten zur Einführung von ServiceNow unter Ablösung von Altsystemen mit Fokus auf Datenmigration und Integrationen (Import Sets, REST API) (3 Projektreferenzen)

• Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITOM-Modulen (Discovery, Service Mapping, Event Management) auf Basis von ServiceNow (1 Projektreferenz)

• Certified Implementation Specialist (CIS) in mindestens einer der drei Disziplinen ITSM, ITAM oder ITOM

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Arbeit in agilen Teams (Scrum/Kanban) in komplexen IT-Transformationsprojekten auf Konzernebene

Sie bringen die geforderten Kenntnisse mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte mit Info zu Ihrer genauen Verfügbarkeit, CV und Ihrem All-In Stundensatz.

Besten Dank im Voraus.

Referenznummer: 12939