Beschreibung
Unser Kunde in Niedersachsen sucht ab Februar 2015 für die Analyse bestehender interner Zahlungsprozesse einen erfahrenen Business Analysten (m/w).
Aufgabe:
- Fachliche Grob- und Detailanalyse der internen Prozesse im Zahlungsverkehr, speziell im Mahnwesen (Mitarbeitergespräche etc.)
- Bewertung der Prozesse nach Kosten- und Aufwandsgesichtspunkten
- Neudesign von zentralisierten Mahnprozessen
- Benchmarkstudie im Versicherungsumfeld zum Thema Mahnwesen und Definition von relevanten KPIs in diesem Bereich
Profil:
- Umfangreiche Erfahrung in der Projektarbeit bei Versicherungsunternehmen
- Sehr fundierte Kenntnisse über betriebsorganisatorische Grundlagen, Methoden und Werkzeuge (z.B. in System-/Prozessanalyse und Design)
- Starkes Know-How im Zahlungsverkehrsmanagement, speziell im Mahnwesen
- Kontaktfreudiges Persönlichkeitsbild mit einem hohen Maß an Kommunikationsstärke und einem umfangreichen methodischen Wissen
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Unterlagen.