Beschreibung
Wir suchen für einen unserer Kunden Unterstützung im laufenden Betrieb. Kenntnisse von Changemanagement, wie ARS Remedy, sind verpflichtend.Aufgaben:
- Changeanforderungen analysieren
- Changes koordinieren
- Planung von Changes zu Schnittstellen
- Prüfen, ob die Software vor der Implementierung abgenommen wurde
- zielgerichtete Changedurchführung planen und überprüfen
- Change protokollieren und bewerten
Kenntnisse:
- ARS Remedy
- Changemanagement Erfahrung
- Ausgeprägte Kenntnisse von Testprozessen und der Teststufen
- Theoretische und praktische Kenntnisse der IT Servicemanagement Prozesse nach ITIL
- Ausgeprägte analytische, planerische und organisatorische Fähigkeiten
Start: Juli 2013
Dauer: 15 PT/ Monat bis Januar 2014
Ort: GR Köln und FFM
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles CV im Word-Format (bitte kein PDF). Reference :J092686 Duration :15 PT BIS JANUAR 2014 Location : GR KÖLN Languages : DEUTSCH GFT Resource Management GmbH WLOSTEK, ALEXANDER T : F :