Beschreibung
Ich suche für den Einsatz beim Endkunden einen Berater zu Erstellung SLA Konzepte:
o Erstellung Service Konzept
o Demand Management
o Unterstützung bei Prozesserstellung für Service Prozesse
o Unterstützung bei Erstellung v. Testfällen, Bewertung
o Formulierung v. Empfehlungen für Umsetzung u. Optimierung
o Intens. Abstimmung mit Betrieb u. Teilbereichen (Architektur)
Must have:
o ITIL / ITIL V3 Expert (++)
o Service Management
o Security Management - General
Der Vertrag kommt mit dem Beratungsunternehmen zu Stande, kein Kettengeschäft!
Einsatzort: D1
Auslastung 4-5 Tage vor Ort
Dauer: 31.12.2019
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an