Beschreibung
Für unseren Kunden in Essen suchen wir einen Berater CRM Systeme (m/w).Kundendetails
Start: 23.04.2018, spätestens 02.05.2018
Dauer: 6 Monate mit der Option auf Verlängerung
Auslastung: Vollzeit
Standort: Essen
Stellenbeschreibung
Aufgaben:
- Überwachung und Steuerung der IT-Systeme im Regelbetrieb
- Incident- und Eskalationsmanagement bei Störungen
- Change- und Problem-Management im Regelbetrieb
- Koordination von Wartungsarbeiten und Softwareaktualisierungen (Hersteller Upgrades und Eigenentwicklungen)
- Lifecyclemanagement im zugehörigen Infrastrukturbereich
- Erkennen und Nutzung von Optimierungspotentialen im laufenden Betrieb
- Erstellung und Pflege von technischen Richtlinien und Regelwerken für IT-Lösungen
- Konzeptionierung und Umsetzung der Systemlandschaft und Anwendungsarchitektur
- Mitwirkung in Projekten zur Neuaufbau und Weiterentwicklung von IT-Systemen mit Fokus auf die Infrastruktur- und Betriebsthemen
- Steuerung von Fremddienstleistern (Infrastrukturdienstleister und Softwarehersteller)
Profil
Anforderung:
- Kenntnisse als Berater für CRM Systeme (Siebel, ggf. Produkte der Firmen ITYX, Cuesor AG)
- Kenntnisse mit Programmiersprachen (C# und / oder Java)
- Kenntnisse SQL Server (Erstellung uns Ausführung performanter Skripte)
- Erfahrung bei der Nutzung von Java basierter Software (z.B. Apache Tomcat)
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten auch außerhalb der Kernarbeitszeiten
- Langjährige Erfahrung im Anwendungsbetrieb
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Das Angebot
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!