Banking Operations Specialist (m/w/d) – Middle Office | Wertpapiere & Zahlungsverkehr
1st solution consulting gmbh
Ansprechpartner: Ekaterina Besel
Frankfurt am Main, Deutschland
Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Branche "Bank / Finance" suchen wir einen "Banking Operations Specialist (m/w/d) – Middle Office | Wertpapiere & Zahlungsverkehr" auf Contracting-Basis.
Start: asap
Ende: 31.12.2026
Kapazität: Vollzeit
Einsatzort: Frankfurt (70%) / Remote (30%)
Aufgaben:
- Operative Unterstützung bei täglich anfallenden Bankgeschäftstransaktionen
- Bearbeitung und Überwachung von Wertpapier- und Zahlungsverkehrstransaktionen
- Analyse, Klärung und Behebung von Fehler- und Ausnahmefällen in der Abwicklung
- Unterstützung bei Zins-, Gebühren- und Steuerberechnungen
- Bearbeitung und Prüfung von Kapitalmaßnahmen sowie wertpapierbezogenen Geschäftsvorfällen
- Klärung komplexer Kundenfälle in Abstimmung mit Kundenbetreuern und internen Fachbereichen
- Koordination und Kommunikation mit Nearshore- und Backoffice-Einheiten innerhalb des Konzerns
- Identifikation, Steuerung und Nachverfolgung von Eskalationsfällen
- Kontrolle von Buchungen und Unterstützung bei der Klärung von Differenzen
- Sicherstellung der Einhaltung relevanter regulatorischer und interner Vorgaben
- Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation von Fehlerquellen und Optimierungspotenzialen
- Dokumentation und Nachverfolgung offener Geschäftsvorfälle und Klärungsfälle
Kernkompetenzen im Banking Operations Middleoffice:
- Fundierte Kenntnisse in Wertpapierabwicklung und im Zahlungsverkehr
- Fehlermanagement: Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Fehlermeldungen im Wertpapier- und Zahlungsverkehrsprozess
- Verständnis zur Zins- und/oder Gebührenberechnung
- Verständnis zur Abrechnung von Steuerbeträgen in Rahmen von Wertpapiergeschäften oder Festgeldkonten
- Verständnis zu Kapitalmaßnahmen
- Grundkenntnisse zu Finanzmarktregulierung (BaFin, MiFID II) und sonstiger Standard-Regularien, wie z.B.Datenschutzgrundverordnung
Kommunikation:
- Fähigkeit Anforderungen bzw. komplexe Fälle des Kundengeschäfts von den Kundenbetreuern entgegenzunehmen und zu verstehen
- Aufbereitung und Kommunikation über die zu lösenden Fälle mit den Nearshore-Zentren
- Fähigkeit Eskalationsfälle zu erkennen, und zeitnah an die richtigen Stellen zu platzieren und zu lösen.
Allgemeines Bankwesen:
- Bankfachliche Grundlagen: Fundiertes Wissen über bankinterne Prozesse, Kontoführung und regulatorische Rahmenbedingungen im Bankensektor.
- Compliance & Sicherheit: Hohes Bewusstsein für Regularien, wie Geldwäscheprävention (AML) und Know Your Customer (KYC), und die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien im digitalen Banking.
Methodische & Technische Kompetenzen
- IT-Affinität: Fähigkeit zum Umgang mit dem bankinternen Kernbanksystem sowie gängiger Tools
- Problemlösungskompetenz: Analytische Herangehensweise bei der Identifikation von Problemen bei der Abwicklung und Buchung von Bankgeschäften
- Prozessanalyse: Fähigkeit, bestehende Administrationsabläufe zu hinterfragen und auf Fehler zu prüfen
Soft Skills:
- Teamwork: Klare und transparente Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen damit die Teamziele gemeinsam erreicht werden können.
- Präzision und Sorgfalt: Höchste Genauigkeit bei der Arbeit mit sensiblen Zugangsdaten und Finanztransaktionen („Zero Error Tolerance“)
- Serviceorientierung: Professionelle Kommunikation mit Beteuern und den Backoffice-Bereichen
- Verantwortungsbewusstsein: Hohe Integrität im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Strukturierte Arbeitsweise: Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift