AFRA-11190-Senior UX/Usability Desinger (m/w/d) - GenAI
Randstad Digital Germany AG
Ansprechpartner: Jeannine Keith
Frankfurt, Deutschland
Verkehr und LogistikUser Experience (UX)FS Design StudioUi-DesignInteraction DesignUser-Centered DesignUX WritingGlade Interface Designer
Beschreibung
Für unseren Kunden suche ich einen Senior UX/Usability Desinger (m/w/d) - GenAI für ein remote Projekt und Frankfurt.
Leistungen:
- Analyse, Strukturierung und Dokumentation von Nutzerbedürfnissen, Nutzungskontexten und Verhaltensmustern für AI-/GenAI-Produkte und intelligente Assistenzsysteme.
- Verknüpfung quantitativer Nutzungs- und Interaktionsdaten mit qualitativen Erkenntnissen aus Interviews, Beobachtungen und Nutzerfeedback.
- Entwicklung und Dokumentation von Personas, Nutzungsszenarien, Customer Journeys und Verhaltensmodellen für unterschiedliche Zielgruppen und AI-/GenAI-Anwendungsfelder.
- Analyse bestehender Customer Journeys sowie Identifikation von Nutzungshürden, Akzeptanzrisiken und Potenzialen für AI-gestützte Interaktionen.
- Konzeption und Bewertung nutzerzentrierter Interaktionsmodelle für Chatbots, Voicebots, generative Assistenzsysteme und weitere AI-gestützte Anwendungen.
- Gestaltung von Conversational-UX-Konzepten einschließlich Dialogstrukturen, Nutzerführung, Rückmeldemechanismen, Fehlerbehandlung und Eskalationspfaden.
- Entwicklung von UX-Konzepten zur verständlichen Darstellung von AI-generierten Ergebnissen, Systemgrenzen, Unsicherheiten und Handlungsmöglichkeiten.
- Konzeption und Ausarbeitung von Wireframes, Mock-ups und interaktiven Prototypen unterschiedlicher Detaillierungsgrade für AI-/GenAI-Produkte.
- Planung und Durchführung von Usability-Tests, Konzepttests, A/B-Tests, heuristischen Evaluationen und kognitiven Walkthroughs.
- Auswertung und Bewertung qualitativer sowie quantitativer Forschungsergebnisse einschließlich Ableitung begründeter Design- und Produktempfehlungen.
- Durchführung von Analysen zu Akzeptanz, Vertrauen, Verständlichkeit und Nutzbarkeit AI-gestützter Interaktions- und Assistenzkonzepte.
- Konzeption und Validierung nutzerzentrierter AI-Enablement- und Co-Building-Formate zur Förderung von Akzeptanz, Nutzung und nachhaltiger Befähigung.
- Bewertung von UX-Konzepten unter Berücksichtigung von Barrierefreiheit, responsiven Designprinzipien, Designstandards, Nutzerbedürfnissen und fachlichen Vorgaben.
- Analyse regulatorischer, organisatorischer und prozessualer Rahmenbedingungen sowie ihrer Auswirkungen auf die Gestaltung AI-gestützter Nutzererlebnisse.
- Erstellung und Bewertung von Designoptionen, Entscheidungsvorlagen und Kommunikationsformaten zur verständlichen Vermittlung komplexer technischer und AI-bezogener Sachverhalte.
- Fachliche Qualitätssicherung von Research-, UX- und Interaktionskonzepten sowie Konsolidierung der Ergebnisse interdisziplinärer Designaktivitäten.
Anforderungen must have, sind zwingend erforderlich und müssen exakt wie gefordert in den Projekten aufgeführt sein: bitte auch das wording und die Jahre beachten! Es muss durch eindeutig beschriebene Tätigkeitsnachweise in den einzelnen Projekten nachgewiesen werden und nicht nur durch Nennung der Technologie. Gern copy paste aus den Anforderungen (muss & soll) übernehmen Bitte nur bewerben, wenn Sie ihr Profil vorab den Anforderungen angepasst haben.
- Deutsch C2
- Nachweisbare Erfahrung in der Gestaltung von Nutzererlebnissen für AI- oder GenAI-gestützte Anwendungen. Erfahrungslevel in Jahren Senior (> 5 Jahre Erfahrung)
- Nachweisbare Erfahrung in der Gestaltung von Nutzererlebnissen für AI- oder GenAI-gestützte Anwendungen. Erfahrungslevel in Jahren Intermediate (> 3 Jahre Erfahrung)
- Nachweisbare Erfahrung in der Ableitung von Designentscheidungen auf Basis qualitativer Nutzerinterviews. Anzahl Referenzen 1
- Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Bewertung KI-gestützter Interaktionskonzepte einschließlich Conversational Interfaces oder generativer Assistenzsysteme. Anzahl Referenzen 1
- Nachweisbare Verantwortung für die fachliche Steuerung interdisziplinärer Design-Teams innerhalb komplexer Produkt- oder Transformationsvorhaben. Erfahrungslevel in Jahren Senior (> 5 Jahre Erfahrung)
Soll Anforderungen:
- Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption KI-gestützter Interaktionskonzepte als Bestandteil eines digitalen Nutzererlebnisses. Anzahl Referenzen 1
- Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption von User Experiences für AI- oder GenAI-basierte Lösungen. Anzahl Referenzen 2
- Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption von Prompt-basierten Nutzerinteraktionen für AIoder GenAI-Anwendungen. Anzahl Referenzen 1
- Nachweisbare Erfahrung in der Gestaltung nutzerzentrierter Lösungen in regulierten oder stark prozessgeprägten Branchen, beispielsweise Eisenbahnverkehr, Infrastrukturmanagement, Logistik oder Energieversorgung. Anzahl Referenzen 1
- Nachweisbare Erfahrung in der verständlichen Aufbereitung technischer oder AI-bezogener Inhalte für Endnutzer oder fachliche Stakeholder. Anzahl Referenzen 2
Zeitraum - von: 19.10.2026
Zeitraum - bis: 31.12.2027
Profile bis: 12.10.2026 um 10Uhr
Einsatzort:155 PT davon 15 PT in FFM
Tagessatz allin: 600 - 700 €
Ich freu mich auf Ihre Rückmeldung.