AFRA-11049- 2x Solution Architect (m/w/d) ServiceNow
Randstad Digital Germany AG
Ansprechpartner: Jeannine Keith
Frankfurt, Deutschland
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Beschreibung
Für unseren Kunden suche ich einen 2x Solution Architect (m/w/d) ServiceNow für ein remote Projekt & Frankfurt.
Aufgaben:
- Definition und Governance der ServiceNow-Plattformarchitektur für den Prototyp unter Berücksichtigung der Anschlussfähigkeit an ein konzernweites ITD-Plattformprogramm Konzeption der CMDB-Zielstruktur unter Berücksichtigung des ServiceNow Common Service Data Model (CSDM) und bestehender Strukturen
- Erstellung und Pflege von Architekturartefakten: Systemkontext, Informationsfluss, Fähigkeitsmodell, Fachklassenmodell
- Definition der Datenmodellierung (Stammdaten, CI-Klassen, Beziehungen) für die im Scope befindlichen Fähigkeiten (Configuration Management, Incident Management, Asset Management)
- Bewertung und Empfehlung von Lösungsansätzen für die Module ITSM, ITAM und ITOM auf ServiceNow
- Durchführung von Fit-Gap-Analysen zwischen IST-Prozessen und OOTB Fähigkeiten von ServiceNow
- Definition einzuhaltender Standards und Best Practices fur die ServiceNow Plattform (Architektur- Reviews, Design-Entscheidungen) Kooperation mit internen Fachexperten (Enterprise Architect, Business Analysten) sowie dem Build-Team zur Sicherstellung der technischen Umsetzbarkeit
- Fachliche Unterstützung bei Grundsatzentscheidungen zum Plattformaufbau (Instanzstrategie, Umgebungskonzept, Modulverwendung, Mengengerust)
- Anleitungen und fachliche Unterstützung für das Projektteam zur Sicherstellung der standardkonformen Umsetzung
Anforderungen must have, sind zwingend erforderlich und müssen exakt wie gefordert in den Projekten aufgeführt sein: bitte auch das wording und die Jahre beachten! Es muss durch eindeutig beschriebene Tätigkeitsnachweise in den einzelnen Projekten nachgewiesen werden und nicht nur durch Nennung der Technologie. Gern copy paste aus den Anforderungen (muss & soll) Bitte nur bewerben, wenn Sie ihr Profil vorab den Anforderungen angepasst haben.
- Langjährige Erfahrung in der technischen Lösungsarchitektur auf Basis von ServiceNow innerhalb der letzten 10 Jahre // Erfahrungslevel Principal (> 7 Jahre Erfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung in der erstmaligen Einführung und dem Aufbau von CMDB-Strukturen auf Basis von ServiceNow (inkl. CSDM), insbesondere CI-Klassenhierarchie und Datenmodellierung // Anzahl Referenzen 4
- Erfahrung in der Einführung und Etablierung von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request
- Management) auf Basis von ServiceNow im Konzernumfeld oder in Großunternehmen // Anzahl Referenzen 4
- Nachgewiesene Erfahrung in der Etablierung mindestens eines der Module ITAM
- (Hardware/Software Asset Management) oder ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management) auf Basis von ServiceNow // Anzahl Referenzen 3
- Erfahrung im Aufbau von Datenmodellen und Stammdatenkonzepten auf Basis von ServiceNow im Kontext von Plattform-Neu Einführungen oder -Migrationen // Erfahrungslevel Principal (> 7 Jahre Erfahrung
- Deutsch C2
Soll Anforderungen:
- Erfahrung in der Durchführung von Fit-Gap-Analysen und der Ableitung von Standardprozessen bei der Einführung von ServiceNow in heterogenen IT-Systemlandschaften auf Konzernebene // Anzahl Referenzen 3
- Nachgewiesene Zertifizierung von SerivceNow: Certified Technical Architect (CTA) oder Certified Master Architect (CMA) // Zertifikat ServiceNow CTA oder ServiceNow CMA
- Certified Implementation Specialist (CIS) in mindestens zwei der drei Disziplinen ITSM, ITAM oder ITOM // Zertifikat ServiceNow CIS (ITSM, ITAM oder ITOM)
- Erfahrung in der Einführung und Konzeption von IT Asset Management (ITAM) auf Basis von ServiceNow inklusive Hardware Asset Management und Software Asset Management // Anzahl Referenzen 3
- Erfahrung im Bereich Plattform- Governance: Aufbau von Architekturstandards, OOTB-Compliance, Design-Entscheidungen und Vermeidung von technischem Schuldenaufbau bei ServiceNow- Neu Einführungen // Anzahl Referenzen 2
Zeitraum - von: 01.10.2026
Zeitraum - bis: 30.06.2027
Profile bis: 16.09.2026 um 10Uhr
Einsatzort:170 remote 17FFM
Tagessatz allin: 600 - 700 €
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung