Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir für den Großraum Berlin einen Administrator (m/w) Cisco VoIP.
Aufgaben:
- Support im Cisco Voice Umfeld des Kunden. Bearbeitung und Lösung von Incidents.
Abbildung der technisch kompetenten Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Expert Help Desk bzw. Herstellern wie Cisco.
- Durchführung von Changes und Änderungen an der Cisco VoIP Anlage des Kunden.
- Einweisung der Kundentechniker, damit diese kleinere Probleme eigenständig lösen können.
- Unterstützung bei der Implementierung eines Remote Expert Help Desks.
- Konsolidierung der Kundenunterlagen und Dokumentationen, damit diese von dem Remote Help Desk genutzt werden können
- Gegebenenfalls Unterstützung vor Ort bei der Einrichtung des Remotezugriffs
Skills:
- Gute bis sehr gute Cisco VoIP Kenntnisse
- Betriebserfahrung ist wünschenswert
- Erfahrungen mit Andtek ist wünschenswert
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Referenznummer.
Referenznummer: TK
Kontaktperson: Tessa Kaltenberg
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE