Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen 1st & 2nd-Level-Support (m/w) Mobility
Aufgaben:
- Qualifizierte Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail
- Dokumentation und Klassifizierung von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender im Mobileclient-Umfeld
- Beratung der Anwender auf Basis des IT-Servicekatalogs des Kundens
- Sicherstellung der Servicezeiten, Erreichbarkeiten und Erstlösungsquote
Skills:
- Einschlägige Berufsaubildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld oder Studium
- Mobile Device Management: Mobileiron
- Policies/Configurations
- Appconnect
- Apple IOS
- Customizing
- Apple DEP
- Blackberry (BES 5 / 10)
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Referenznummer!
Referenznummer: MP
Kontaktperson: Mattia Piretti
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE