Beschreibung
„Erstellung Betriebsführungskonzept nach ITIL v2“Aufgaben:
- Sichtung bestehender (alter) Prozessbeschreibungen, Richtlinien
- Design und Dokumentation neuer Prozesse entsprechend der neuen Hardwarearchitektur
- Erstellung Betriebshandbücher (Prozessbeschreibung) aufgrund der Anforderungen und bestehenden Lastenhefte nach ITIL v2 für die IT- und OT-Umgebung
Anforderungen:
Prozessknowhow
ITIL-Kenntnisse
IT Architektur-Knowhow
Erfahrung mit Betriebsführung