18.06.2026 aktualisiert

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UX Architect | Service Design | UX Research | Design Systems

Hamburg, Germany, Deutschland
Hamburg, Germany +500 km
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Über mich

Senior UX Architect mit Fokus auf Service Design, UX Research, Informationsarchitektur und Design Systems. Ich konzipiere komplexe digitale Produkte, Portale und Self-Services für B2B und Enterprise, barrierefrei, nutzerzentriert und in enger Zusammenarbeit mit Produkt und Entwicklung.

Skills

User Experience (UX)Barrierefreies WebdesignAdobe Creative CloudKünstliche IntelligenzAtlassian ConfluenceAtlassian JiraUi-DesignInformationsarchitekturInteraction DesignResponsive WebdesignService-DesignUser-Centered DesignUser StoriesWeb UsabilityWorkflowsUser FlowsB2b SoftwareUX WritingFigma
UI-Design & Interaction Design
Konzeption und Gestaltung nutzerzentrierter Interfaces für komplexe digitale Produkte, Portale, Websites, Self-Services und B2B-Anwendungen.

Informationsarchitektur & User Flows
Strukturierung komplexer Inhalte, Prozesse und Navigationslogiken sowie Entwicklung verständlicher User Flows, Screen-Flows und End-to-End-Workflows.

Service-Design & Requirements Engineering
Konzeption digitaler Services und Touchpoints mit Fokus auf Service-Design, fachliche Anforderungen, Prozesslogik und umsetzbare UX-Konzepte.

Figma, Wireframing & Prototyping
Erstellung von Wireframes sowie Low- bis High-Fidelity-Prototypen in Figma für Stakeholder-Abstimmung, Nutzertests, MVP-Validierung und komplexe Interaktionsmodelle.

UX Research & Usability
Durchführung qualitativer Research-Aktivitäten wie Interviews, Workshops, Remote-Tests und Usability-Evaluierungen zur Optimierung von Produkten und Service-Erlebnissen.

Design Systems
Aufbau skalierbarer Design Systems mit Foundations, Komponentenlogik, Varianten und Vorbereitung für die technische Umsetzung, z. B. in Storybook.

Accessibility / WCAG 2.1 & 2.2
Berücksichtigung von Barrierefreiheit und Accessibility-Anforderungen in Konzeption, UI-Design, Komponentenlogik und Interaktionsmustern.

Agile Produktentwicklung
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung in Scrum-Setups sowie Erfahrung mit Azure DevOps, UX-Handover und iterativer Validierung.

KI für Design
Einsatz generativer KI für Ideation, Design-Workflows, Prototyping und Human-AI Co-Creation im Designkontext.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2001

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

UX Architect, Design System Architect & Service Designer

NEW Netz | Installateurportal, PV, SteuVE & Inbetriebsetzung

Energie, Wasser und Umwelt

500-1000 Mitarbeiter

Ganzheitliche UX-Architektur und Service-Design für mehrere zentrale Energiewirtschafts-Touchpoints im Installateurkontext. Fokus auf durchgängige, skalierbare und nutzerzentrierte Lösungen für Portale, Wizards, Backoffice-Anwendungen und Design-Systeme.
  1. Ganzheitliches Redesign und Neukonzeption des Installateurportals für PV, SteuVE und Inbetriebsetzung
  2. UX-Konzeption für Registrierung, Backoffice-Anwendung sowie Verwaltung von Unternehmensdaten und Installateurkonzessionen
  3. Entwicklung einer klaren Informationsarchitektur und eines responsiven Flat-Design-UIs für Desktop und Mobile
  4. Optimierung und Konsolidierung komplexer Wizard-Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Verständlichkeit und Konsistenz
  5. Erstellung von User Flows, Wireframes, Interaktionskonzepten und Hi-Fidelity-Prototypen
  6. Aufbau eines skalierbaren Figma Design Systems als Grundlage für die technische Überführung in Storybook auf Basis von Vue 3
  7. Durchführung qualitativer User Research, Interviews, Remote-Tests und Usability-Evaluierungen
  8. Beratung zu Interaktionen, Icon-Design, visueller Konsistenz und Barrierefreiheit
  9. Enge agile Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung im Scrum-Umfeld via Azure DevOps


Lecturer for AI & Design

Technische Universität Zypern (CUT) | AI Upskilling Creatives

Sonstiges

50-250 Mitarbeiter

Dozententätigkeit im Bereich KI und Design mit Fokus auf KI-gestützte Designprozesse, Co-Design und verantwortungsvolle Nutzung neuer Tools. Der Workshop verbindet Theorie, Praxis und Methodenkompetenz.
  1. Konzeption und Durchführung eines interaktiven Workshops zum Einsatz fortschrittlicher KI-Tools im UI-Design
  2. Vermittlung eines durchgängigen KI-gestützten Designprozesses von der ersten Skizze bis zur finalen Präsentation
  3. Schulung in Prompt Engineering für die gezielte Nutzung generativer KI im Designkontext
  4. Vermittlung von Methoden zur Integration von KI in kreative Design-Workflows
  5. Auseinandersetzung mit ethischen Fragestellungen rund um KI-gestütztes Design
  6. Fokus auf KI-menschliches Co-Design, KI-generiertes UI-Design sowie Design für KI
  7. Durchführung im internationalen, englischsprachigen Remote-Format
  8. Einsatz aktueller Tools wie Visily, Uizard und Galileo AI

UX Architect, Researcher & UI Designer

Deutsche Post | Dialogmarketing / Print-Mailing Service-Ökosystem

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Langfristige UX-Architektur und Service-Design-Unterstützung für die Digitalisierung und Weiterentwicklung der Dialogmarketing- und Print-Mailing-Servicewelt der Deutschen Post. Fokus auf Omnichannel-UX-Strategie, modulare Informationsarchitektur, Conversion-Optimierung sowie die Konzeption mehrerer B2B-Self-Service-Tools, Landingpages und zugehöriger Nutzerflüsse.
  1. UX-Architektur und strategische Weiterentwicklung mehrerer B2B-Self-Service-Angebote im Dialogmarketing-/Print-Mailing-Kontext
  2. Konzeption modularer Informationsarchitektur für Tools, Landingpages und Funnel-Strukturen
  3. Entwicklung und Optimierung von Journey-Definitionen, User Flows und Decision-Tree-Logiken
  4. UX Research durch Interviews und Usability-Tests zur Validierung von Konzepten und Optimierungspotenzialen
  5. High-Fidelity-UI-Design über mehrere Tools und Seiten hinweg
  6. Arbeit mit und Integration mehrerer Design-Systeme, darunter Deutsche Post, DPDHL und Geschäftskundenportal
  7. Berücksichtigung von WCAG 2.1 AA/AAA sowie barrierefreier, responsiver UX
  8. Lo-Fi- und Hi-Fi-Prototyping, Design-Handover, Entwicklerabstimmung und Stakeholder-Kommunikation
  9. Mitwirkung an Themen wie DM-Suite, Zielgruppenplanung, Print-Mailing-Planung, Tracking-Dashboard und Automationsfähigkeit prüfen
  10. Ziel: Reduktion manueller Prozesse, Steigerung von Self-Service, Conversion und Nutzerverständnis im B2B-Kontext

UX Architect & Service Designer

Neonpulse (E.ON Grid Solutions) | Admin-Plattform & Monteur-App

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

UX- und Service-Design für digitale Produktlösungen im Umfeld von Energieinfrastruktur und Ortsnetzstationen. Ziel war die Verbesserung von Nutzerführung, Informationsarchitektur und Interaktion für Web-, Mobile- und industrielle Prüfstand-Anwendungen.
  1. Entwicklung und Optimierung der Informationsarchitektur und UX für eine Admin-Webanwendung und eine mobile Monteur-App
  2. Konzeption digitaler Produktlösungen zur Überwachung und Digitalisierung von Ortsnetzstationen
  3. Interaction Design und Prototyping eines GUI für einen End-of-Line-Prüfstand zur Geräteprüfung und Versandvorbereitung
  4. Erstellung von Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen für Web- und Mobile-Anwendungen
  5. Entwicklung umfassender User Flows und Interaktionsmodelle für effiziente Nutzung und bessere Usability
  6. Erstellung visueller Illustrationen zur verständlichen Darstellung von Produktfunktionen und Datenflüssen
  7. Durchführung qualitativer Research-Aktivitäten wie Interviews und Usability-Tests
  8. Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang komplexer technischer Prozesse
  9. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Marketing zur Sicherstellung einer konsistenten User Experience

UX Architect, Researcher & Service Designer

CARFAX (S&P Global) | Market Launch Germany 2026

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Strategisches Product-Service-Design für den deutschen Markteintritt von CARFAX. Der Fokus lag auf Discovery, Research, Validierung und der nutzerzentrierten Konzeption marktreifer Angebote für den Gebrauchtwagenmarkt.
  1. Entwicklung eines marktreifen Product-Service-Angebots für den deutschen Markt
  2. Einsatz von Discovery- und Research-Methoden wie Continuous Discovery Habits, Field Research, Story Mapping und Service Blueprinting
  3. Identifikation relevanter Marktpotenziale und Ableitung strategischer Produktentscheidungen
  4. Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer Research-Aktivitäten wie Interviews, Diary Studies und Usability-Tests
  5. Einsatz von Design Thinking und Ideation zur Validierung von Hypothesen und Neukonzeption bestehender Produkte und Services
  6. Iterative Entwicklung von Low- bis High-Fidelity-Prototypen in Figma
  7. Präsentation, Abstimmung und Validierung von MVP-Ansätzen mit Team und Stakeholdern
  8. Sicherstellung von WCAG-AA-Konformität und barrierefreier UX über den gesamten Entwicklungsprozess
  9. Enge Zusammenarbeit mit Management, Research, Entwicklung und Vertrieb

UX Architect & UX Designer

DHL Group | Geschäftskundenportal / Automationsfähigkeit prüfen

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Neukonzeption eines komplexen B2B-Wizards zur Prüfung der Automationsfähigkeit von Print-Mailings. Fokus auf nutzerzentrierte Prozessgestaltung, Integration in das Geschäftskundenportal und barrierefreie UX.
  1. Leitung des Redesigns des B2B-Assistenten „Automationsfähigkeit prüfen“
  2. Neukonzeption der bisherigen Standalone-Anwendung auf Basis von User Research und Usability Testing
  3. Entwicklung einer benutzerzentrierten Assistenzstruktur für verschiedene Print-Mailing-Prüfungen
  4. Konzeption eines Dashboards mit Datenvisualisierung, Download- und Duplizierfunktionen
  5. UX Writing für Fehlermeldungen, Anleitungen, Ratschläge und Prüfergebnisberichte
  6. Entwicklung der Informationsarchitektur, des Interaktionsdesigns und des UI-Designs in Abstimmung mit dem Portal-Designsystem
  7. Sicherstellung der Einhaltung von WCAG sowie A11y-Anforderungen
  8. Erstellung von Low- und High-Fidelity-Prototypen in Figma für Stakeholder-Abstimmung und Tests
  9. Vorbereitung von Design und Dokumentation für die Entwicklung auf Basis einer React-Komponentenbibliothek

UX Architect & UX Designer

Deutsche Post | Print-Mailing (Dialogmarketing) Online-Auftritt

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Langfristige Konzeption, UX- und UI-Weiterentwicklung des digitalen Print-Mailing-Auftritts der Deutschen Post für B2B-Kunden. Im Fokus standen Omnichannel-Strategie, Conversion-Optimierung, Storytelling, Barrierefreiheit und die nutzerzentrierte Weiterentwicklung der gesamten Print-Mailing Customer Journey über Website, Landingpages und zugehörige Services hinweg.
  1. Konzeption sowie UX- und UI-Design des Online-Auftritts im Bereich Dialogmarketing / Print-Mailing
  2. Entwicklung einer übergreifenden Vision für die gesamte Print-Mailing Customer Journey
  3. Berücksichtigung von Apps, Software, Print-Produkten, SEO, SEA und Omnichannel-Werbestrategie
  4. Optimierung des Webauftritts und zugehöriger Landingpages hinsichtlich Conversion, Nutzerführung und Verständlichkeit
  5. Steigerung der Conversion durch UX Quick Wins um bis zu 200 Prozent
  6. Entwicklung neuer Bildsprache und Illustrationen für Online-, Video- und Print-Anwendungen
  7. Erstellung von Case Studies und Storytelling-Konzepten für die B2B-Kundenkommunikation
  8. Optimierung des Styleguides nach WCAG für Website und digitale Self-Services
  9. Zusammenarbeit mit Management, Entwicklung, Sales, Corporate Identity und weiteren Fachbereichen

UX Architect & UX Designer

Deutsche See | B2B Online Shop Relaunch

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Neukonzeption und responsives Redesign eines B2B-Onlineshops für Gastronomiekunden. Ziel war eine verbesserte Customer Experience, höhere Konsistenz sowie die Schaffung einer Grundlage für ein zukünftiges Designsystem.
  1. Neukonzeption und Redesign des responsiven B2B-Onlineshops
  2. Entwicklung von Informationsarchitektur, Interaktionsdesign und UI-Konzepten für zentrale Shop-Bereiche
  3. Gestaltung von UI-Elementen, Icons und Komponenten in Figma auf Basis der Corporate-Design-Richtlinien
  4. Berücksichtigung von WCAG für Komponenten und Gesamt-UX
  5. Schaffung von Grundlagen für ein Figma Design System
  6. Erstellung von Low- und High-Fidelity-Prototypen für Desktop und Mobile
  7. Einsatz der Prototypen für Tests, Präsentationen, Anforderungsabstimmung und Entwicklung
  8. Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Management, Entwicklung, Vertrieb und Corporate Identity
  9. Mapping von User Journeys zur Verbesserung der Customer Experience und Omnichannel-Strategie

UX Designer

Deutsche Post | Online-Service „Versand vorbereiten“

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

UX-Konzeption eines neuen B2B-Online-Services zur Vorbereitung von Versand- und Dialogmarketing-Aufträgen. Ziel war die nutzerzentrierte Ablösung bestehender Desktop-Softwarelösungen durch einen zukunftsfähigen, browserbasierten Service mit klarer Informationsarchitektur, effizienter Prozesslogik und konsistenter User Experience.
  1. Konzeption, UX und UI-Design des neuen Online-Service „Versand vorbereiten“
  2. Ziel: perspektivische Ablösung bestehender Offline-Softwarelösungen wie Dialogpost Manager und Postaktuell Manager
  3. Entwicklung für Klein-, Mittelstands- und Großunternehmen im B2B-Kontext
  4. Konzeption der Informationsarchitektur unter Berücksichtigung bestehender Softwarelogiken, möglicher Funktionskombinationen und Nutzerfeedback
  5. Entwicklung nutzerfreundlicher Prozess- und Interaktionskonzepte für komplexe Versandvorbereitungs-Workflows
  6. Gestaltung von Interaction Design und UI gemäß Deutsche-Post-Styleguide
  7. User-Journey-Mapping zur Optimierung der Customer Experience und Service-Logik
  8. Erstellung von Prototypen zur Validierung, Abstimmung und fachlichen Weiterentwicklung
  9. Remote-Zusammenarbeit in Workshops und Usability-Testing

UX Designer, Researcher & Requirements Engineer

DPDHL | Lost & Found Software für Brief und Paket

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Nutzerzentrierte Neukonzeption einer intelligenten Softwarelösung für verlorengegangene Sendungen im Brief- und Paketumfeld. Fokus auf komplexe operative Prozesse, Use Cases, Suchlogiken und effiziente Mitarbeiterunterstützung.
  1. Identifikation von Arbeitsschritten und Anforderungen durch Remote-Interviews und Workshops
  2. Dokumentation nutzerzentrierter Anforderungen in Form von Use Cases und Service Blueprints
  3. Neukonzeption einer wizardgeführten Software für Brief- und Paket-Lost-&-Found-Prozesse
  4. Berücksichtigung von Sendungseingang, Ausgang, Nachverpackung, Nachforschung, Gefahrgut, Entsorgung und Einlagerung
  5. Konzeption für Desktop und Handscanner
  6. Berücksichtigung von Tastaturbedienbarkeit und effizienter operativer Nutzung
  7. Entwicklung einer Live-Suche auf Basis eingegebener Merkmale
  8. Konzeption eines Notification-Systems für Mitarbeitende und Kunden
  9. Erstellung von Wireframes und Low-Fidelity-Prototypen als Test- und Ausschreibungsgrundlage

UX Designer

edel-optics.de | Navigationskonzept & Styleguide

Konsumgüter und Handel

10-50 Mitarbeiter

Beratung und UX-Konzeption zur Optimierung zweier E-Commerce-Webshops mit Fokus auf Mobile First, Informationsarchitektur, Navigation und Designkonsistenz.
  1. UX- und Usability-Beratung für die Webshops „edel-optics“ und „Boutique“
  2. Identifikation von Optimierungspotenzialen im Sinne eines Mobile-First-Ansatzes
  3. Entwicklung eines neuen Hauptnavigationskonzepts mit Menü- und Flyout-Architektur für Smartphone und Desktop
  4. Zusammenführung beider Webshops in einem konsistenten Navigationskonzept
  5. Entwicklung eines Basis-Styleguides zur Verbesserung der Konsistenz aller Komponenten
  6. Interaction Design und UI-Design der neuen Navigationskonzepte
  7. Icon Design und Prototyping zur Validierung der Lösungsansätze

UX Architect, Researcher & UI Designer

NetzeBW (EnBW) | MontageApp (AR), Planung & Materialbestellung

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

UX-Konzeption für digitale Lösungen im Infrastruktur- und Baustellenumfeld. Im Mittelpunkt standen AR-gestützte Prozesse, Materialerfassung, Planungssysteme und die Verbesserung operativer Arbeitsabläufe.
  1. Konzeption, UX und UI-Design einer Montage-App zur Erfassung von Kabeln und Leitungen per Augmented Reality
  2. Unterstützung von Monteuren bei Materialerfassung, Materialbestellung und Dokumentation auf Baustellen
  3. Konzeption zur Vermessung und Erstellung eines 3D-Grabenmodells
  4. UX-Design und Usability-Testing zur Optimierung einer GIS-Plattform für Planer und Baukoordinatoren
  5. Konzeption neuer Interfaces zur Integration von SAP in die Anwendungen
  6. Verbesserung von Lernprozessen, Arbeitsabläufen und Fehlerquoten bei Mitarbeitenden
  7. Beratung zur Neukonzeption digitaler Materialbestellung
  8. Weiterentwicklung von Interaction Design und UI-Design auf Basis des EnBW-Styleguides
  9. Durchführung von Workshops, Journey Mapping und Prototyping

UX Designer

Bellevue | Digitalstrategie & Website Redesign

Konsumgüter und Handel

10-50 Mitarbeiter

Entwicklung einer digitalen Strategie für ein stationäres Optikgeschäft mit Fokus auf Digitalisierung, Customer Experience und kanalübergreifende Kommunikation.
  1. Entwicklung einer Digitalstrategie zur Transformation und Digitalisierung des Geschäftsmodells
  2. Konzeption einer Online- und Offline-Kommunikationsstrategie zur Kundenbindung und für Retargeting
  3. Redesign der responsiven Website als zentrales Kommunikationstool inklusive Chatfunktion
  4. Erstellung von Personas und Customer-Journey-Maps
  5. Durchführung von Interviews und Usability-Tests mit Kunden
  6. Entwicklung eines digitalen Styleguides
  7. Integration neuer Technologien wie digitaler Anprobe online und im stationären Geschäft

UX Designer

DHL | Product Classification Tool

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

UX-Konzeption einer Desktop-Webanwendung als Proof of Concept zur Unterstützung analoger Prozesse im internationalen Unternehmenskontext.
  1. Konzeption einer Desktop-Webanwendung zur Unterstützung bestehender analoger Klassifizierungsprozesse
  2. Entwicklung als Proof of Concept mit Fokus auf Effizienz und Nutzbarkeit
  3. Interaction Design und UI-Design unter Berücksichtigung des bestehenden Styleguides
  4. Beratung in Usability und UX
  5. Erstellung von Prototypen zur Validierung
  6. Zusammenarbeit mit internationalen DHL-Standorten in Indien, Malaysia und den USA

UX Designer

hagebau (baumarkt direkt)

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Leitende Produktdesign- und UX-Verantwortung für E-Commerce, Mobile, Omnichannel und interne Prozessoptimierung im Handelsumfeld.
  1. Optimierung von Conversion und UX verschiedener hagebau-Channels
  2. Neu- und Weiterentwicklung von hagebau.de sowie der Mobile Apps mit Mobile-First-Fokus
  3. Konzeption von Click-and-Collect-Checkout und Instore-Navigation
  4. Digitalisierung der Partner-Card-Funktion
  5. Integration von Zubehör in Warenkorb- und Checkout-Prozesse
  6. Konzeption von Adressvalidierung und weiteren UX-relevanten Prozessverbesserungen
  7. Einführung effizienterer Arbeitsweisen, Tools und Design-Etikette
  8. Integration einer Pattern Library in den Designprozess
  9. Entwicklung verständlicher Workflow-Guidelines
  10. Optimierung von Landingpages und Konfiguratoren wie Mr. Gardener

UX Designer

BMZ | Website Redesign / bmz.de

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

UX- und UI-Beitrag zum Relaunch von bmz.de mit Fokus auf Landingpage, Barrierefreiheit und Einhaltung öffentlicher Gestaltungsrichtlinien.
  1. Redesign von bmz.de mit Schwerpunkt auf der Landingpage
  2. Berücksichtigung der Bundestags-Guidelines zu Design, Bild, Text und Barrierefreiheit
  3. Konzeption und UI-Design für einen modernen, richtlinienkonformen Webauftritt

UX Design

Oberberg Fachkliniken

Sonstiges

1000-5000 Mitarbeiter

UX-Design und konzeptionelle Unterstützung für Mitarbeiter-App, Landingpages und Website-Relaunch im Gesundheitsumfeld.
  1. UX-Design für die Mitarbeiter-App der Oberberg Gruppe
  2. Konzeption von Landingpages einzelner Kliniken
  3. Kampagnenberatung im digitalen Kontext
  4. Beratung zum Website-Redesign und Erstellung erster Konzepte für den Relaunch
  5. Remote-Zusammenarbeit mit punktuellen Workshops, Terminen und Tests vor Ort

UX Designer

euflight.de

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

10-50 Mitarbeiter

UX- und UI-Design für den Relaunch eines Legal-Tech-orientierten Serviceangebots mit Fokus auf Konsistenz, Conversion und Designsystematik.
  1. Beratung in User Experience, Usability und digitaler Strategie
  2. Redesign von euflight.de im Zuge eines Relaunchs
  3. Entwicklung eines digitalen Corporate Designs
  4. Visual Design, Rapid Prototyping und User Testing
  5. Definition von UX-Guidelines
  6. Aufbau einer Pattern Library als Frontend-Styleguide
  7. Durchführung von UX-Trainings

Head UX & UI Design

Henkel | Corporate Design, Intranet & Apps

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

Internationale UX- und UI-Führung für Corporate- und Plattformlösungen im Konzernumfeld. Fokus auf Standards, Guidelines, Pattern Libraries und Stakeholder-Management.
  1. Beratung als Experte für User Experience und Usability
  2. Mitwirkung am Redesign von henkel.com für alle Länder
  3. Entwicklung eines Digital Corporate Designs
  4. Konzeption für Intranet- und App-Lösungen
  5. Visual Design, Rapid Prototyping und User Testing
  6. Definition international nutzbarer UX-Guidelines
  7. Aufbau einer Pattern Library als Frontend-Styleguide
  8. Stakeholder-Management in englisch- und deutschsprachigen Teams

UX Designer

Suzuki | Digitalisierung & Digitalstrategie 2020

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

UX-Beratung und strategische Konzeption für digitale Kontakt- und Retargeting-Prozesse im Automotive-Umfeld. Schwerpunkt auf Nutzerzentrierung, Omnichannel und Prozessoptimierung.
  1. Neukonzeption des Interest Contact Program und Customer Contact Program
  2. Persona-Entwicklung, Customer-Journey-Mapping und Omnichannel-Konzeption
  3. Neukonzeption des Prozesses „Probefahrt buchen“ inklusive Wireframing
  4. Konzeption neuer Retargeting-Prozesse und -Maßnahmen
  5. UX Audit und strategische Beratung für die digitale Weiterentwicklung bis 2020
  6. Unterstützung der Markendigitalisierung durch User Centered Design
  7. Beratung bei responsivem Design und Pitch-Präsentationen

Dozent

XDi – Experience Design Institute

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Trainer- und Ausbilderrolle im internationalen UX-/Usability-Umfeld mit englischsprachigen Seminaren und praxisnaher Wissensvermittlung.
  1. Ausbildung von Teilnehmern in User Experience und Usability
  2. Durchführung englischsprachiger Seminare
  3. Mehrtägige Trainings unter anderem in Brüssel und Amsterdam
  4. Vermittlung praxisnaher UX-Methoden und Grundlagen

Head UX Engineer

Kühne + Nagel

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Head-UX-Verantwortung für ein neues Enterprise-Order-Management-System mit Teamaufbau, Guidelines, Schulung und produktnaher UX-Arbeit.
  1. Beratung als UX- und Usability-Experte für Enterprise-Systeme
  2. Informationsarchitektur und User Interface Design für das neue Order-Management-Produkt
  3. Aufbau des offiziellen UX-Teams / UX Studio
  4. Zusammenarbeit mit mehreren Entwicklungsteams an internationalen Standorten
  5. Training von Entwicklungs-Teams und UX-Interessierten
  6. Visual Design, Rapid Prototyping und User Testing
  7. Definition von UX-Guidelines
  8. Aufbau einer Pattern Library
  9. Stakeholder-Management in einem komplexen Enterprise-Umfeld

UX Designer

Deutsche Post

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

UX-Beratung und Konzeption für verschiedene digitale Produkte und Services der Deutschen Post und E-POST, mit Fokus auf Conversion, Plattformen und Service-Digitalisierung.
  1. Beratung in User Experience zur Conversion-Optimierung und Verbesserung der User Experience
  2. Redesign der Deutschen-Post-Mobile-App
  3. Konzeption und Gestaltung für epost.de und E-POST Geschäftskunden
  4. Entwicklung eines Modulbaukastens für E-POST-Landingpages
  5. Interface-Optimierungen für die E-POST Cloud B2B
  6. Unterstützung bei der Digitalisierung der Dialogmarketing-Services
  7. Rapid Prototyping und User Testing für unterschiedliche Themenfelder

UX Designer

Gruner + Jahr (G+J)

Medien und Verlage

1000-5000 Mitarbeiter

Produktdesign und UX der Website für das Magazin Business Punk im Rahmen des Relaunchs, Plattformweiterentwicklung und Social-Media-nahen Produktideen.
  1. Responsive Redesign und Relaunch von business-punk.com
  2. Weiterentwicklung eines zuvor bereits von mir gestalteten Produkts
  3. Konzeption von Apps für Social Media und Website
  4. Verknüpfung von UX, Produktdenken und digitaler Markenentwicklung

Creative Art Director / UX Design Lead

Accenture (dgroup) | Digital Product & UX Lead

Marketing, PR und Design

50-250 Mitarbeiter

Führungsrolle an der Schnittstelle von Kreation, UX und digitaler Produktentwicklung für zahlreiche namhafte Marken und Commerce-orientierte Kunden.
  1. Aufbau und Führung der Kreation
  2. Ausbildung und Weiterentwicklung von Junioren
  3. Optimierung von Workflow und Prozessen
  4. Integration von Designstandards
  5. Verantwortung als UX Design Lead
  6. Schwerpunkt auf eCommerce Shops
  7. Arbeit an Projekten für internationale und nationale Marken aus Konsumgüter-, Fashion-, Beauty- und Handelsumfeld

UX Designer

HHLA – Hamburger Hafen und Logistik AG

Transport und Logistik

5000-10.000 Mitarbeiter

UX-Design für eine Mitarbeiter-App zur internen Kommunikation in einem traditionellen Unternehmensumfeld mit hoher Abstimmungsnotwendigkeit.
  1. UX-Design für die HHLA Team App zur internen Kommunikation
  2. Unterstützung eines redaktionellen CMS für News, Pressemitteilungen, Speisepläne und Stellenausschreibungen
  3. Enge Zusammenarbeit mit Kommunikationsabteilung und Betriebsrat
  4. Berücksichtigung der Anforderungen eines konservativen und stark abgestimmten Unternehmensumfelds

Zertifikate

UX Research Speciality – #1012631

Nielsen Norman Group (NN/g)

2019

Interaction Design Speciality – #1012631

Nielsen Norman Group (NN/g)

2019

Mobile & Multi-Channel UX Speciality – #1012631

Nielsen Norman Group (NN/g)

2019

UX Master Certificate – #1012631

Nielsen Norman Group (NN/g)

2018

UX Management Specialty – #1012631

Nielsen Norman Group (NN/g)

2018

UX Certificate – #1012631

Nielsen Norman Group (NN/g)

2016


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