18.06.2026 aktualisiert


Premiumkunde
100 % verfügbarUX Architect | Service Design | UX Research | Design Systems
Hamburg, Germany, Deutschland
Hamburg, Germany +500 km
Über mich
Senior UX Architect mit Fokus auf Service Design, UX Research, Informationsarchitektur und Design Systems. Ich konzipiere komplexe digitale Produkte, Portale und Self-Services für B2B und Enterprise, barrierefrei, nutzerzentriert und in enger Zusammenarbeit mit Produkt und Entwicklung.
Skills
User Experience (UX)Barrierefreies WebdesignAdobe Creative CloudKünstliche IntelligenzAtlassian ConfluenceAtlassian JiraUi-DesignInformationsarchitekturInteraction DesignResponsive WebdesignService-DesignUser-Centered DesignUser StoriesWeb UsabilityWorkflows
UI-Design & Interaction Design
Konzeption und Gestaltung nutzerzentrierter Interfaces für komplexe digitale Produkte, Portale, Websites, Self-Services und B2B-Anwendungen.
Informationsarchitektur & User Flows
Strukturierung komplexer Inhalte, Prozesse und Navigationslogiken sowie Entwicklung verständlicher User Flows, Screen-Flows und End-to-End-Workflows.
Service-Design & Requirements Engineering
Konzeption digitaler Services und Touchpoints mit Fokus auf Service-Design, fachliche Anforderungen, Prozesslogik und umsetzbare UX-Konzepte.
Figma, Wireframing & Prototyping
Erstellung von Wireframes sowie Low- bis High-Fidelity-Prototypen in Figma für Stakeholder-Abstimmung, Nutzertests, MVP-Validierung und komplexe Interaktionsmodelle.
UX Research & Usability
Durchführung qualitativer Research-Aktivitäten wie Interviews, Workshops, Remote-Tests und Usability-Evaluierungen zur Optimierung von Produkten und Service-Erlebnissen.
Design Systems
Aufbau skalierbarer Design Systems mit Foundations, Komponentenlogik, Varianten und Vorbereitung für die technische Umsetzung, z. B. in Storybook.
Accessibility / WCAG 2.1 & 2.2
Berücksichtigung von Barrierefreiheit und Accessibility-Anforderungen in Konzeption, UI-Design, Komponentenlogik und Interaktionsmustern.
Agile Produktentwicklung
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung in Scrum-Setups sowie Erfahrung mit Azure DevOps, UX-Handover und iterativer Validierung.
KI für Design
Einsatz generativer KI für Ideation, Design-Workflows, Prototyping und Human-AI Co-Creation im Designkontext.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2001
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Ganzheitliche UX-Architektur und Service-Design für mehrere zentrale Energiewirtschafts-Touchpoints im Installateurkontext. Fokus auf durchgängige, skalierbare und nutzerzentrierte Lösungen für Portale, Wizards, Backoffice-Anwendungen und Design-Systeme.
- Ganzheitliches Redesign und Neukonzeption des Installateurportals für PV, SteuVE und Inbetriebsetzung
- UX-Konzeption für Registrierung, Backoffice-Anwendung sowie Verwaltung von Unternehmensdaten und Installateurkonzessionen
- Entwicklung einer klaren Informationsarchitektur und eines responsiven Flat-Design-UIs für Desktop und Mobile
- Optimierung und Konsolidierung komplexer Wizard-Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Verständlichkeit und Konsistenz
- Erstellung von User Flows, Wireframes, Interaktionskonzepten und Hi-Fidelity-Prototypen
- Aufbau eines skalierbaren Figma Design Systems als Grundlage für die technische Überführung in Storybook auf Basis von Vue 3
- Durchführung qualitativer User Research, Interviews, Remote-Tests und Usability-Evaluierungen
- Beratung zu Interaktionen, Icon-Design, visueller Konsistenz und Barrierefreiheit
- Enge agile Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung im Scrum-Umfeld via Azure DevOps
Dozententätigkeit im Bereich KI und Design mit Fokus auf KI-gestützte Designprozesse, Co-Design und verantwortungsvolle Nutzung neuer Tools. Der Workshop verbindet Theorie, Praxis und Methodenkompetenz.
- Konzeption und Durchführung eines interaktiven Workshops zum Einsatz fortschrittlicher KI-Tools im UI-Design
- Vermittlung eines durchgängigen KI-gestützten Designprozesses von der ersten Skizze bis zur finalen Präsentation
- Schulung in Prompt Engineering für die gezielte Nutzung generativer KI im Designkontext
- Vermittlung von Methoden zur Integration von KI in kreative Design-Workflows
- Auseinandersetzung mit ethischen Fragestellungen rund um KI-gestütztes Design
- Fokus auf KI-menschliches Co-Design, KI-generiertes UI-Design sowie Design für KI
- Durchführung im internationalen, englischsprachigen Remote-Format
- Einsatz aktueller Tools wie Visily, Uizard und Galileo AI
Langfristige UX-Architektur und Service-Design-Unterstützung für die Digitalisierung und Weiterentwicklung der Dialogmarketing- und Print-Mailing-Servicewelt der Deutschen Post. Fokus auf Omnichannel-UX-Strategie, modulare Informationsarchitektur, Conversion-Optimierung sowie die Konzeption mehrerer B2B-Self-Service-Tools, Landingpages und zugehöriger Nutzerflüsse.
- UX-Architektur und strategische Weiterentwicklung mehrerer B2B-Self-Service-Angebote im Dialogmarketing-/Print-Mailing-Kontext
- Konzeption modularer Informationsarchitektur für Tools, Landingpages und Funnel-Strukturen
- Entwicklung und Optimierung von Journey-Definitionen, User Flows und Decision-Tree-Logiken
- UX Research durch Interviews und Usability-Tests zur Validierung von Konzepten und Optimierungspotenzialen
- High-Fidelity-UI-Design über mehrere Tools und Seiten hinweg
- Arbeit mit und Integration mehrerer Design-Systeme, darunter Deutsche Post, DPDHL und Geschäftskundenportal
- Berücksichtigung von WCAG 2.1 AA/AAA sowie barrierefreier, responsiver UX
- Lo-Fi- und Hi-Fi-Prototyping, Design-Handover, Entwicklerabstimmung und Stakeholder-Kommunikation
- Mitwirkung an Themen wie DM-Suite, Zielgruppenplanung, Print-Mailing-Planung, Tracking-Dashboard und Automationsfähigkeit prüfen
- Ziel: Reduktion manueller Prozesse, Steigerung von Self-Service, Conversion und Nutzerverständnis im B2B-Kontext