Professional Scrum Master (PSM 3) / Agile Coach / zertifizierter Mediator

TK PX Prozessexzellenz
Einsatzschwerpunkt:
– Agile Arbeitsweisen bei Teammitgliedern einführen, festigen und ausbauen
– Aktiv Teams in agilen Arbeits- und Denkprinzipien entwickeln und fördern
– Aktiv die Entwicklung des Teams hin zu nutzen- und zielorientierter und damit zu einer selbstorganisierten Zusammenarbeit fördern
– Teamdynamiken und -gefüge konstruktiv fördern und ausbauen
– Teamübergreifende Kooperation fördern, ausbauen und Aufgaben transparent machen
– Unterstützung des Product Owners und weiterer agiler Rollen
– Teamübergreifende Zusammenarbeit mit weiteren Scrum Mastern und Agile Coaches im PX Umfeld
– Agieren und vermitteln in einer heterogen aufgestellten Organisation (klassisch, agil)
– Agile Austauschformate und Regeltermine wie Reviews, Retrospektiven und Stand Ups durchführen und sicherstellen
– Punktuell Initiative PX
– Strukturierte Workshops mit Fokus auf Zusammenarbeit, Lessons Learned und Problemlösung moderieren
– Unterstützung der Gesamt- und Teilprojektleitung bei der Ein- und Durchführung agiler Projektmanagementmethoden im Projekt

Projekt: Digitales Gesundheitsnetzwerk (Aufbau einer elektronischen Gesundheitsakte)
Der fachliche Auftragsgegenstand umfasste die Entwicklung von User Stories/Use Cases sowie Patienten- und Versichertenreisen und deren Integration in die standardisierten kasseninternen IT-Prozesse. Darüber hinaus bestand der Auftrag in der Koordination der Vernetzung mit einem kommunalen Leistungserbringer und privaten Klinikketten im Raum Berlin und Mecklenburg-Vorpommern mit Hilfe einer IT-Interoperabilitätsplattform zum organisations- und systemübergreifenden Dokumente und Datenaustausch. Im Mittelpunkt standen sämtliche Prozesse rund um die Fachthemen Schwangerschaft/Geburt, dem Aufnahme- und Entlassmanagement sowie der Rehabilitation. Der Berater arbeitete in der Rolle eines Projektleiters und Scrum Masters in einem hybriden Projektumfeld, das aus dem eigens gegründeten und agil arbeitenden Innovation-Lab heraus gesteuert wurde. Der Projektfortschritt wurde in iterativen Sprints organisiert und durchgeführt und in für agiles Projektmanagement entwickelten Jira- und Confluance-Software-Tools dokumentiert.

Projekt: Robotic Process Automation
Der fachliche Auftragsgegenstand umfasste, die standardisierte IT-Prozessentwicklung in der Dunkelverarbeitung einer Krankenkasse und deren Automatisierung mit Hilfe von Softwarerobotern. Der Berater unterstützte die Projektleitung in der Rolle des Agilen Coaches bei der Umsetzung von regelmäßigen Scrum Meetings und der Vorbereitung von Reviews und Retrospektiven. Sein Tätigkeitsschwerpunkt war die Einführung der KanBan- Methodik und das Coaching in der Arbeit mit einer projektübergreifenden Kanban-Software sowie die Kommunikation mit den selbstorganisierten Scrum-Teams.

Aufbau einer elektronischen Gesundheitsakte im Mittelbereich Templin.
Der fachliche Auftragsgegenstand umfasste die organisatorische und kommunikative Vernetzung der regionalen Akteure im Mittelbereich Templin mit Hilfe einer IT- Interoperabilitätsplattform. Zu den Akteuren gehörten u. a. die KV Brandenburg, die BARMER und die AOK Nordost sowie das Sana Klinikum Templin und ein Arztnetz. Im Rahmen der Erstellung des Fachkonzeptes mussten gemeinsamen mit den Krankenkassen, stationären und ambulanten Ärzten die Plattformanforderungen formuliert und in für alle Akteure standardisierte IT-Prozesse übersetzt werden. Neben der funktionalen Beschreibung der Anwendungen auf der Plattform mussten organisatorische und rechtliche Fragen zum Betrieb, Verantwortung und Datenschutz geklärt werden. Der Berater arbeitete hier in der Rolle des Projektleiters.