User Experience Design

Konzeption kompletter Anwendungsbereiche der mobile App der DAK mit dem Ziel der Kunden- und Zielgruppenbindung sowie neuer Funktionen der DAK Smartphone App zur Integration in ein einheitliches Nutzungserlebnis. Gestaltung von Abläufen zur Optimierung interner Prozesse. Implementierung erster digitaler Ende-zu-Ende Geschäftsvorfälle des Kunden.
UX Design inkl. Research, Prototyping, Testing und iterativer Produktentwicklung; Arbeit in cross-funktionalem, agilem Produktteam. Abstimmung & Lösungsdefinition mit Fachbereichen, Recht, Compliance. Strukturierung von Anforderungen in User Stories sowie deren Beschreibung & Dokumentation.

Entwicklung verschiedener Konzepte für das Interaktionsdesign eines Gift-Shops, um den Kunden die Suche nach einem passenden Geschenk zu erleichtern.
Erstellung von entsprechenden Designs und interaktiven Prototypen.
Planung und Durchführung eines Nutzertests anhand der Prototypen und einarbeiten der Ergebnisse in die Konzepte.

Entwicklung einer auf den Inhalten eines Smart Fridge basierenden Einkaufserinnerung am Beispiel von Milch.
UX-Konzeption der Erkennung von Inhalten des Kühlschranks sowie der Erinnerungsfunktion zum Einkauf.
Gestaltung eines interaktiven Prototypen der Funktionalität und dessen Anbindung an die produktive App des Kunden zum Zwecke eines Nutzertests.