31.07.2026 aktualisiert

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Trainer, Coach, Berater & Interim für Telefonmarketing (Vertrieb), Telefontraining und CRM

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Diplomstudium CRM-Fachspezialist
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Über mich

Einfache & bewährte Strategien, wie erfolgsorientierte Menschen & Teams mehr aus Ihrem Geschäft & Ihrer Leidenschaft im Bereich „Kommunikation am Telefon“ machen.

Skills

AftersalesKommunikationKommunikationstrainingCRM-SystemeVertriebInterim ManagementKundenbindungsmarketingTelemarketingTelefonverkaufSales ManagementContact Center ManagementCross SellingTrainingsplanungCRM-Marketing
Telefonmarketing und Training
Spezialisierung auf Telefonmarketing, Telefontraining und CRM-Systeme mit über 30 Jahren Berufserfahrung

Coaching und Beratung
Professionelles Coaching und Training von über 10.000 Menschen im Vertriebsbereich

Interim-Management
Erfahrung als Interim-Manager in verschiedenen Unternehmen und Projekten [selbst CEO]

CRM-Systeme
Fundierte Kenntnisse in Customer Relationship Management und strategischem CRM [Studium]

Vertriebsorganisation
Konzeption, Aufbau und Führung von Vertriebsorganisationen mit bis zu 520 Führungskräften / Team-Partnern

Projektmanagement
Leitung und Koordination von Großprojekten in verschiedenen Branchen

Existenzgründungsberatung
Begleitung von hunderten Existenzgründern in der Anfangsphase [BPW-Juror]

Kommunikationstraining
Spezialisierung auf Telefon- und Kommunikationstraining

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit1992

Sprachen

DeutschMuttersprache

Projekthistorie

Trainer/Coach/Berater/Interim-Manager

Selbständig im DACH-Raum
Tätig auf dem Gebiet des Telefon-Marketing & Training, Verkauf & Service sowie der Existenzgründungsberatung

Callcenter Manager

astrotel GmbH
Bereich Telefon- und Internetmarketing

Supervisor

DIATEL DIREKT
Telefon-Assekuranz-Marketing Unternehmen

Telefonverkäufer/Teamleiter

Hanse Investitionsvermittlung GmbH
Telefonischer Geschäftskunden-Betreuer

Anlageningenieur

KWWO - Krupp Stahl
Anlageningenieur in Oranienburg

Zertifikate

Mediation für Menschen mit Behinderung

Vitium e.V.

2025

Praxisorientiertes Führen

BEITRAINING, Berlin

2022

ABC-Coach Zertifizierung

L&D Support

2017

Cross-Mentoring Qualifizierung

Senatsverwaltung für Arbeit, ... Berlin

2014

Andragogikausbildung

IHK Potsdam

2011


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