03.08.2026 aktualisiert
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Telefonische Bewerber-Vorqualifizierung & Terminierung
Oranienburg, Deutschland
Nur Remote
Bachelor of Science (B.Sc.)Skills
TelekommunikationTelefoninterviewsTelemedizinTelefonkonferenzTelepräsenzBeantwortung von Telefonischen AnfragenNachbereitung von Kundenterminen
Telefonische Kommunikation & Gesprächsführung
Professionelle und strukturierte Gesprächsführung am Telefon, auch bei kurzen und zielgerichteten Gesprächen. Klare, wertschätzende Kommunikation mit unterschiedlichen Gesprächspartnern auf Deutsch und Englisch.
Terminorganisation & Koordination
Organisation und Koordination von Terminen, Erstkontakten, Rückfragen und Folgeprozessen. Terminvergabe und Koordination administrativer Abläufe in verschiedenen beruflichen Kontexten.
Dokumentation & Datenverwaltung
Strukturierte Erfassung, Nachverfolgung und sorgfältige Dokumentation von Gesprächsinhalten, Beobachtungen und Fortschritten. Vertraulicher Umgang mit personenbezogenen und sensiblen Gesundheitsdaten.
Administrative Abläufe im Remote-Setting
Eigenständige Koordination administrativer Abläufe im Remote-Setting, inklusive Nutzung digitaler Buchungssysteme und Kommunikation per E-Mail und Video.
Bearbeitung sensibler Dokumente
Prüfung und Vorbereitung sensibler Dokumente, z. B. zu Pass-, Urkunden- und Rentenangelegenheiten, mit hoher Sorgfalt und Diskretion.
Anamnese & Verlaufskontrollen
Durchführung strukturierter Gespräche, Anamnesen und Verlaufskontrollen im logopädischen Bereich.
Interkulturelle Kommunikation
Erfahrung in der Kommunikation mit internationalen Klienten und Behörden auf Deutsch und Englisch, u. a. im Rahmen der Konsulatsassistenz in Kanada.
Digitale Tools & ortsunabhängiges Arbeiten
Nutzung digitaler Tools und Buchungssysteme sowie Erfahrung im ortsunabhängigen, remote-basierten Arbeiten.
Professionelle und strukturierte Gesprächsführung am Telefon, auch bei kurzen und zielgerichteten Gesprächen. Klare, wertschätzende Kommunikation mit unterschiedlichen Gesprächspartnern auf Deutsch und Englisch.
Terminorganisation & Koordination
Organisation und Koordination von Terminen, Erstkontakten, Rückfragen und Folgeprozessen. Terminvergabe und Koordination administrativer Abläufe in verschiedenen beruflichen Kontexten.
Dokumentation & Datenverwaltung
Strukturierte Erfassung, Nachverfolgung und sorgfältige Dokumentation von Gesprächsinhalten, Beobachtungen und Fortschritten. Vertraulicher Umgang mit personenbezogenen und sensiblen Gesundheitsdaten.
Administrative Abläufe im Remote-Setting
Eigenständige Koordination administrativer Abläufe im Remote-Setting, inklusive Nutzung digitaler Buchungssysteme und Kommunikation per E-Mail und Video.
Bearbeitung sensibler Dokumente
Prüfung und Vorbereitung sensibler Dokumente, z. B. zu Pass-, Urkunden- und Rentenangelegenheiten, mit hoher Sorgfalt und Diskretion.
Anamnese & Verlaufskontrollen
Durchführung strukturierter Gespräche, Anamnesen und Verlaufskontrollen im logopädischen Bereich.
Interkulturelle Kommunikation
Erfahrung in der Kommunikation mit internationalen Klienten und Behörden auf Deutsch und Englisch, u. a. im Rahmen der Konsulatsassistenz in Kanada.
Digitale Tools & ortsunabhängiges Arbeiten
Nutzung digitaler Tools und Buchungssysteme sowie Erfahrung im ortsunabhängigen, remote-basierten Arbeiten.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Professionelle Kommunikation mit Klienten per E-Mail, Video und digitalen Buchungssystemen, Organisation von Erstkontakten, Terminen, Rückfragen und Folgeprozessen, strukturierte Dokumentation, eigenständige Koordination administrativer Abläufe im Remote-Setting sowie sorgfältiger Umgang mit sensiblen Gesundheits- und Kontaktdaten.
Betreuung von Patienten mit unterschiedlichen Anliegen, Durchführung strukturierter Gespräche, Anamnesen und Verlaufskontrollen, terminbezogene Organisation sowie sorgfältige Dokumentation von Gesprächsinhalten, Beobachtungen und Fortschritten.
Bearbeitung von Bürgeranfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch, Terminvergabe und Koordination administrativer Abläufe, Prüfung und Vorbereitung sensibler Dokumente (z. B. Pass-, Urkunden- und Rentenangelegenheiten), strukturierte Erfassung und Nachverfolgung individueller Anliegen sowie vertraulicher Umgang mit personenbezogenen Daten.