29.10.2026 aktualisiert

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Premiumkunde
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Projektmanager, Senior PMO, Trainer & Coach

Seligenstadt, Deutschland
Weltweit
Int. Executive MBA Project- & Process Management & Dipl. Betriebswirt Int. Studies of Finance & Law
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Weltweit
Int. Executive MBA Project- & Process Management & Dipl. Betriebswirt Int. Studies of Finance & Law

Profilanlagen

tema consulting_Februar 2026_english.pdf
2026_10_Profil Tanja Endres_PM.pdf
2026_10_Profil Tanja Endres_PM_CM.pdf
2026_10_Profil Tanja Endres_CM.pdf
2026_10_Profil Tanja Endres_PMO.pdf

Über mich

Projektmanagement / Transformation / Change / Training: Intern. Projektleitern, 18+ Jahre Erfahrung in komplexen Business- & IT-Projekten. Ich verbinde strategischen Weitblick mit Hands-on-Umsetzung, starkem Stakeholder Mgmt & Leadership-Kompetenz – strukturiert, lösungsorientiert & Menschlich.

Skills

Atlassian ConfluenceAtlassian JiraAvaya IPBusiness-CoachingUnternehmenstransformationChange ManagementKommunikationKommunikationsmanagementKommunikationstrainingKommunikation SteuernData TransformationData MigrationDigitalisierungSteuerungFührungskompetenzIt-GovernanceInterkulturelle KommunikationIt Service ManagementFührungskräfteentwicklungProjektmanagementScrumSystemmigrationTransformationsmanagementStakeholder ManagementHp AlmTrainingsplanungCoaching und MentoringTeam ManagementServicenowOrganisationstransformationMs Teams

>> Ich arbeite mit Kompetenz, Leidenschaft, Positivität und Empathie und verbinde fachliche Klarheit mit menschlicher Tiefe. <<

Meine Signature:

… ich verbinde strategische Flughöhe mit operativer Umsetzung & Governance
… ich kommuniziere mit Senior Management UND Technik UND Anwendern
… ich kombiniere Durchsetzungsstärke und Empathie mit Pragmatismus
… ich sichere Umsetzung – ohne kulturelle oder menschliche Kollateralschäden
… ich führe internationale & interkulturelle Teams >30
… ich bleibe ruhig in Eskalationssituationen und deeskaliere
… ich bin flexibel, mobil und technikaffin


Persönlichen Stärken & Kompetenzen:
  • Strukturierte, lösungsorientierte, eigenständige & „Hands-on“-Arbeitsweise
  • Souverän im Umgang mit Geschäftsführung, Gremien & operativen Teams
  • Empathische Führungspersönlichkeit mit klarem Ergebnisfokus und Entscheidungsfreude und gleichzeitig Teamplayer-Mentalität
  • Ausgeprägte, zielgruppenorientierte Kommunikations- & Moderationskompetenz
  • Hohe soziale Kompetenz gepaart mit Durchsetzungsstärke
  • Netzwerkerin, Impulsgeberin und pragmatische Problemlöserin

Mein Beitrag zu Ihrem Projekterfolg

Ich stabilisiere und sichere komplexe Transformationen in regulierten Umfeldern durch klare Governance, transparente und zielgruppenorientierte Kommunikation (intern/extern) und verbindliche Umsetzungskraft.
Mein Fokus liegt darauf, Projekte erfolgreich ins Ziel zu bringen, Führungskräfte und Teams zu befähigen und Veränderung so zu gestalten, dass sie akzeptiert, verstanden und gelebt wird.
Mein Anspruch: messbare Ergebnisse, zufriedene Stakeholder und Lösungen, die auch morgen noch funktionieren.

Bisherige messbare Projekterfolge (Auswahl):
  • Führungskulturveränderung: Nachhaltige Befähigung von Führungskräften (>20) zur erfolgreichen Gestaltung des orTransformationsprozesses durch maßgeschneiderte Trainings, Coachings und Change-Begleitung.
  • 13 Milliarden Transaktionsdatensätze regulatorisch-sensibel konform migriert (Bankenumfeld, Anti Financial Crime) –> termin- & qualitäts-gerecht.
  • Globaler IT-Rollout für 150.000+ Anwender über 3 Zeitzonen hinweg, 3 Teams auf 3 Kontinenten.
  • Rollout-Change Communication für 40.000 Nutzer an 420 Standorten
  • Führung interdisziplinärer Projektteams mit bis zu 30+ Mitarbeitenden (inkl. internationale Provider).
  • Krisen- und Eskalationsmanagement in Hochdrucksituationen
  • Einführung agiler Arbeitsweisen (Scrum/DevOps) in Konzernstrukturen

Meine IT Kenntnisse
  • MS Teams / MS Sharepoint / MS Office
  • PPM Clarity
  • JIRA (Atlassian) / Confluence (Atlassian)
  • HP ALM
  • ServiceNow
  • Avaya Systeme
  • KI Tools

Meine Branchenerfahrung:

Finanzdienstleistung, Behörde, Anstalt d. öffentlichen Rechts,
öffentliche Bildungseinrichtung (IHK), Versicherung, Automotive,
Telekommunikation, Industrie, Energiesektor, Nukleartechnologie,
Elektrotechnik

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2007

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSchwedischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Experte für Projektmanagement, Stakeholdermanagement, Trainer & Coach für Führungskräfte & Projektleiter: Soziale Kompetenz, Kommunikation, Cross Cultural Management

te.ma consulting.de

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Tätigkeiten * Zeitliche Planung und Ablauf der Trainings und anschließender Feedbackgespräche mit den
Teilnehmern und Kunden
* Inhaltliche Konzeption und Abstimmung mit dem Kunden
(Abteilungen: HR und Learning & Development)

* Erstellung der gesamten Trainingsunterlagen
* Organisation und Durchführung der Führungskräftetrainings und Interkulturellen Trainings

* Nachgesetzte Coachings einzelner Teilnehmer bezüglich Persönlichkeit und Führungspersönlichkeit
* Nachbereitung der Trainings/Coachings und finale Besprechung mit dem Kunden

Berater, Trainer & Coach

te.ma consulting, www.temaconsulting.de

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Beratung, Training, Coaching:
  • Internationale Trainings und Coaching für Führungskräfte und Projektleiter:
  • Führungskräfteentwicklung (Führungspersönlichkeit, Soziale Kompetenz und Kommunikation)
  • Interkulturelles Management & Interkulturelle Kommunikation
  • Projektmanagement Training & Coaching

Projektleitung: Organisatorisches Transformation Change Management – Leadership Consulting: Trainings & Coaching & Führungskulturveränderung

Schneider Electric GmbH

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

Im Rahmen eines unternehmensweiten Transformationsprojekts wurde das Teilprojekt „Trainings & Coaching“ zur nachhaltigen Entwicklung von Führungskräften in Fertigung und Management von mir verantwortet.
Es wurden maßgeschneiderte Trainings- und Coachingprogramme für Führungskräfte aller Ebenen – von Teamleitungen bis zum Senior Management – konzipiert und umgesetzt. Ziel war die wirksame Begleitung von Veränderungsprozessen sowie die gezielte Stärkung von Führungskompetenzen in einer Matrixorganisation.
  • Ganzheitliche Projektverantwortung: Leitung, Planung, Organisation, Durchführung und nachhaltige Vor- und Nachbereitung der Trainings und Coachings.
  • Konzeption von Trainingsprogrammen: Individuelle, maßgeschneiderte Konzeption von Trainingsprogrammen in enger Zusammenarbeit mit Management, Fertigung, Teamleitern und Supervisoren
  • Entwicklung sämtlicher Trainingsinhalte (& -unterlagen): praxisorientiert, zielgruppenspezifisch und didaktisch fundiert, teils auch mit Unterstützung von KI-Tools. (Bsp. Themen: Führung mit & ohne Weisungsbefugnis, Stakeholder Management, Präsentationstraining, Projektmanagement, interkulturelles Management, u.a.)
  • Kommunikation, klar und zielgruppenorientiert: über alle Hierarchie- und Fachebenen hinweg,
vom Endanwender ohne tiefgehendes technisches Wissen bis hin zu technischen Experten und Führungsgremien

Project Manager & Scrum Master -> Agile Transformation Management (Change)

Deutsche Bank AG

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Projekt:
Applikations-Migration auf Google Cloud Plattform: Migration einer On Premises-Lösung zum Einlagensicherungs-Reporting (regulatorisch) i. S. von Re-Architecture (DevOps)
Tätigkeiten:
  • Implementierung Scrum Methode
  • - Auf Change (Scrum) vorbereitende Workshops mit allen beteiligten Stakeholdern
  • - Kickoff, Planung und Pilotierung Scrum Methodik und Zeremonien
  • - Aufbau Kapazitätsplanung incl. Einbindung externer (internationaler) Provider & Entwicklern
  • - Aufbau agiler Tools (Jira), Bsp. Scrum Board, zur Steigerung der Transparenz und der
  • Nachverfolgungseffizienz in den täglichen Stand-up-Meetings; und Sharepoint als
  • Dokumentationsplattform
  • Scrum Master
  • - Zielgerichtete Führung und motivierendes Coaching des Scrum-Teams bei der Entwicklung der
  • Software/Inkremente
  • - Sinnvolle und ergebnisorientierte Planung der Sprints
  • - Moderation der Agile-Zeremonien wie z.B.: tägliche Stand-up-Meetings & Retros
  • - Förderung der Teamkommunikation zur Verbesserung der Zusammenarbeit und der Produktivität
  • - Berücksichtigung der interkulturellen Unterschiede und Zeitzonen des Scrum-Teams
  • (indisch/deutsch) in der Planung, Kommunikation und Zusammenarbeit
  • - Defect-Management via Kanban Board (Jira): Schnelle Beseitigung durch effektives Tracking
  • und geförderte Teamleistung
  • Klassische Projektmanagement Tasks (Planung, Steuerung, Reporting, Monitoring, Governance, Provider Management, Optimierung von Projektmanagement-Prozessen, …)

Projektleitung ITIL: Implementierung Major Incident Management Process

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), Berlin

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

  • ITSM-/ITIL-Prozessimplementierung: Begleitung der Einführung des Major Incident Management Prozesses in ServiceNow – von der Umsetzung und Kommunikation der neuen Prozessabläufe bis zur nachhaltigen Verankerung im operativen IT-Service-Management.
  • Implementation & Change Management: Steuerung und Koordination der Change-Aktivitäten entlang der Prozessimplementierung; Sicherstellung eines strukturierten Übergangs in die neuen Abläufe sowie Förderung von Akzeptanz, Prozessverständnis und eigenständiger Anwendung.
  • Stakeholder & Communication Management: Aufbau einer adressatengerechten Kommunikationsstruktur für unterschiedliche Stakeholdergruppen aus IT und Fachbereichen.
  • Process Enablement & Anwenderbefähigung: Konzeption und Durchführung zielgruppenspezifischer Workshops, Präsentationen und offenen Sprechstunden zur Vermittlung der neuen Major-Incident-Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten – einschließlich verständlicher Aufbereitung technischer Inhalte für Nicht-IT-Fachbereiche.
  • Prozessdokumentation & Knowledge Management: Erstellung und Optimierung von Prozessdokumentationen, Leitfäden und One-Pagern zur Sicherstellung eines einheitlichen Prozessverständnisses, standardisierter Abläufe und nachhaltigen Wissenstransfers.
  • Agiles Implementierungsmanagement: Koordination der Implementierungs- und Change-Aktivitäten in einem agilen Projektumfeld sowie kontinuierliches Monitoring von Fortschritt, Risiken, Stakeholder-Akzeptanz und Umsetzungserfolg.

Projektleitung Transformation: Regulatorische Migration von Transaktionsdatensätzen (BizDevOps, agil)

Deutsche Bank AG

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Das komplexe und hochpolitische Teilprojekt wurde meinerseits als technische Projektleiterin vom Projektstart inkl. IT-Architektur bis zum Go-Live fachlich gesteuert und die Termin-, Kosten- und Qualitätsziele ohne Verzögerung oder elementare Risiken erreicht.
  • Projektsteuerung: Überwachung/Monitoring und Steuerung des Projektfortschritts (Erreichung Projektziele & Meilensteine, etc.) durch Stakeholder-, Governance- und KPI-Management gepaart mit transparenter, adressatenkonformer Kommunikation. Fachliche Koordination des Projektteams und Abstimmung mit Kunden & Lieferanten. Lösungsorientiertes Risikomanagement und „diplomatischer Brückenbauer“ bei politischem und/oder fachlichem Dissens (Eskalationsmanagement) der Stakeholder; Budgetverantwortung, Forecasting; termingerechtes Deployment in puncto Ressourcen und Kostenplanung.
  • Stakeholder Management: Sicherstellung zielgruppenorientierten Kommunikation und Berichterstattung zum Projektstatus und genereller Abstimmungsrunden, etc.
  • Vendoren- & Vertragsmanagement: Service Level Agreements erstellt, überwacht und durch regelmäßige Reviews mit Business- und IT-Leitung situativ angepasst.
  • Führungsverantwortung: Leitung eines Kernteams von 10 Personen plus weiterer Projektmitglieder; deutsch/indisches Entwicklerteam (u.a.), erfolgreich geführt unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede und unterschiedlicher Zeitzonen.

Projektleitung für digitale Transformation – Standortkoordination, Kommunikation & IT/Technik (Avaya)

Bayerisches Landeskriminalamt München (Behörde); via Avaya

Sonstiges

>10.000 Mitarbeiter

  • Im Rahmen einer komplexen digitalen IT-Transformation mit vier Projektleitern wurde die Ablösung einer Avaya-Analogtelefonanlage durch eine IP-Telefonie-Lösung (VoIP = Voice over IP) für ca. 40.000 Nutzer an rund 420 Standorten bayernweit erfolgreich umgesetzt. Durch konsequente Steuerung der technischen Migrationen sowie effektives und zielgruppenorientiertes Stakeholder-, Eskalations- und Krisenmanagement wurde eine reibungslose und termingerechte Einführung sichergestellt.
  • Projektmanagement: Strukturierte Planung und Steuerung von Zeit, Kosten, Ressourcen, Meilensteinen und Gremienmanagement unter Berücksichtigung der Unternehmens- bzw. Verwaltungskultur; sowie eine klare, regelkonforme und zielgruppenorientierte Kommunikation zwischen Fachbereichen, IT und Verwaltungsebenen incl. Stakeholder Management:
  • Rolloutkoordination: Standortbesichtigung zur Koordination mit dem jeweiligen Standort-Ansprechpartner & NRA-Team zur Vorbereitung der Migrationen: Zeitliche und techn. Planung, Koordination und Sicherstellung der notwendigen Standortinfrastruktur, z.B.: Installationsumfang.
  • Prozess- & Qualitätsmanagement: Technische Dokumentationen erstellt, Tests und Standort-Readiness sichergestellt; Fehlerquote minimiert und Projekttransparenz erhöht.
  • Führungsverantwortung: Leitung eines rund 30-köpfigen interdisziplinären Teams, Projektmanagement Coaching in den klassischen und agilen Methoden durchgeführt.

Projektmanager / Senior PMO Einführung DSGVO (Regulatorik)

Universal Investment-Gesellschaft mbH

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

  • PMO Aufbau & Governance: Erfolgreicher Aufbau der PMO-Strukturen zur Einführung der EU-DSGVO; Sicherstellung der Einhaltung der Projekt-Governance; klare Rollen, Prozesse und Reporting-Mechanismen etabliert.
  • Projektplanung & Monitoring: Projekt- und Meilensteinplanung erstellt, Tracking und Reporting kontinuierlich durchgeführt, Ressourcen effektiv gemanagt. Projektreporting und Abstimmung mit Senior Management.
  • Prozessoptimierung: PMO- und IT-Prozesse verbessert; Transparenz und Nachverfolgbarkeit gesteigert, Effizienz im Projektmanagement deutlich erhöht.
  • Workshops & Prozessanalyse: Workshops und Interviews zur Feststellung von Verfahrensbeschreibungen geplant, moderiert und vor- und nachbereitet; beteiligte Teams aktiv eingebunden und Compliance-konforme Prozesse dokumentiert.
  • Stakeholder-Management: Zentraler Ansprechpartner für Kunden und juristische Berater; Abstimmung aller relevanten Bereiche effizient koordiniert.

Projektleitung Rollout-Kommunikation (IT) / Stakeholder Management (global)

Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Projekt:
Globaler MS Outlook Rollout konzernweit (Migration) - ca. 150.000 Mailboxen weltweit.
Techn. Ziel: Ablöse Soft- und Hardware IBM Lotus Notes (Domino) hin zu MS Outlook (Exchange)
  • Tätigkeiten:Leitung und strategische Planung der Rollout-Kommunikation und des Kommunikationsprozesses für die Business- und End-User-Kommunikation
  • Führungsverantwortung als Projektleiter für rund 10 globale Mitarbeitende (intern/extern)
  • Erstellung technischer Leitfäden für MS Outlook via MS Sharepoint (FAQ/“How-to“) für nicht technische End-User
  • Globale Trainingsorganisation und -konzeption, Planung von Zeiten und Inhalten (MS Outlook), Überwachung, Abstimmung mit externen Lieferanten (Provider) und internen Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den Projektteams und technischen Experten (intern & extern) für die Koordination der Rollout-Kommunikation und die Erstellung der klar und sinnvollen strukturierten End-User-Kommunikation.
  • Abstimmung, Planung und Steuerung über drei Zeitzonen der zielgruppenorientierten Kommunikation mit den jeweiligen Business- und IT-Ansprechpartnern (Asia, EMEA, Americas)
  • Beschwerdemanagement für interne Kunden, End-Anwender und VIPs und kommunikative, harmonisierende Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
  • Gruppenmailbox-Management als „Single Point of Contact“ für die End-Anwender,
  • Anwendung interkulturelles Management als Grundlage für globales Projektmanagement

PMO Lead: Project Portfolio Management

Deutsche Bank AG

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Projekt:
Project Portfolio Management, IT Security: 11 Programme, 49 Projekte, weltweit

Tätigkeiten:
  • Reporting, Tracking und Monitoring von 11 globalen Programmen und 49 Projekten
  • Riskmanagement, Change Request Management
  • Sicherstellung der Programm-/Projekt Governance
  • Projektmanagement/Reporting Guidance/Coaching & Beratung für Projektmanager
  • Qualitätsmanagement der globalen Projektreports und Präsentationen
  • Durchführung von regelmäßigen Reviews mit Projektleitern bzgl. diverser Projektthemen
  • Anwendung interkulturelles Management als Grundlage für globales Projektmanagement
  • Fachliche und kommunikative Schnittstellenfunktion zwischen PPM Team, Programm/Projektleitern, Senior-Management und weiteren Stakeholdern
  • IT-Systeme/Verwendung: Clarity, MS Office, WebEx, Sharepoint

PMO Lead Asset Management, Application Services (Senior PMO/PM)

Deutsche Bank AG

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Projekt:

„Global Multiprojektmanagement”, Asset Management Application Services, zeitweise bis zu 180 Projekte weltweit (RTB- und CTB-Projekte)

Tätigkeiten:
  • Beratung und operative, übergreifende Projektmanagement-Aktivitäten
  • Projektcontrolling, Steuerung, Reporting und Tracking von globalen Projekten
  • Eskalationsmanagement, Riskmanagement
  • Project Governance
  • Qualitätsmanagement der globalen Projektreports und Präsentationen
  • Business Continuity Management für Asset Management Frankfurt
  • Anwendung interkulturelles Management als Grundlage für globales Projektmanagement
  • Harmonisierung der Zusammenarbeit mit internationalen Projektmanagern durch zielgerichtete Kommunikation
  • Erstellung von internen Kommunikationsprozessen
  • Organisation und Durchführung von Teamevents
  • Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit den weltweiten Finanzabteilungen, IT und Business Bereichen und weiteren Stakeholdern
  • Unterstützung bei Ressource Management und Provider Management
  • IT-Systeme/Verwendung: MS Office, WebEx, Sharepoint

Off-Road-Driving Instructor

Tour Extrem GmbH

Automobil und Fahrzeugbau

10-50 Mitarbeiter

Projekt:

Kundenbindungsveranstaltungen verschiedener Automobilhersteller (Nissan, Chrysler, Land Rover, u.a.): Durchführung Off-Road-Fahrtrainings, Deutschland, Österreich, Schweiz

Tätigkeiten:
  • Off-Road-Fahrtrainer
  • Off-Road-Parcourerstellung
  • Fahrtraining und Fahrsicherheitstrainings im offenen Gelände
  • Kunden- und Teambetreuung
  • Eventmanagement

Cultural Change Manager

Volksfürsorge AG Hamburg / Generali AG, München

Versicherungen

>10.000 Mitarbeiter

Projekt: 

Einführung/Rollout „Online-Vertriebsplattform für Konzernvertriebe“, 5 Teilprojekte, 17 Arbeitspakete

Tätigkeiten:
  • Kommunikation und Präsentationen des Systems an die Stakeholder
  • Beratende und schulende Begleitung der Vertriebe bei der Systemübernahme
    (Usergroup, Außendienst, Betriebsrat, u.a.)
  • Konzeption und Durchführung von Schulungen des Systems für 
    Servicedesk/Supporteinheiten (Verständliche Vermittlung von IT-Prozessen für First,
    Second und Third Level)
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen Vertrieb und IT und deren Vertriebs- und IT-Prozesse
    zur Harmonisierung und Begleitung des Change-Prozesses
  • Umsetzungsunterstützung beim stufenweisen Rollout des Systems
  • Projektmarketing, u.a.: Aufbau der Innen- und Außendarstellung des Projektes
    und der Projektergebnisse
  • IT-Systeme/Verwendung: MS Office, Sharepoint, Generali-interne Systeme

Junior Consultant, Projekt Management Office (PMO)

Deutsche Bank AG

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

  • Projekt Management Office (PMO)
  • Schnittstelle zwischen PMO und Teilprojekt Vertrieb
  • Unterstützung des Teilprojekts Vertriebs bei der internen und externen Kommunikation der neuen Vertriebsstruktur und entsprechender Kundenansprache
  • Mitarbeit beim Aufbau eines weiteren Teilprojektes »Restanten«
  • Prüfung der juristischen Grundlagen und anwendbaren Gesetzen hinsichtlich der Kündbarkeit von Verträgen
  • Erstellung von (vor)-juristischen Formulierungen von Dokumenten für die Kundenansprache
  • IT-Systeme/Verwendung: MS Office, WebEx, Sharepoint

Zertifikate

Scrum Master (z. Zt. in Arbeit)

Scrum.org

2026

AgilePM DSDM Foundation

Maxpert GmbH, Frankfurt am Main

2022

ITIL 4 Foundation

Maxpert GmbH, Frankfurt am Main

2022

Master in Mimikresonanz

Baum Akademie, Köln

2021

Zertifizierter Wirtschaftscoach

Institut für Wirtschaftspsychologie, Salzburg, Österreich

2016

Int. Executive MBA, Project & Process Management

Paris-Lodron-Universität zu Salzburg, Österreich

2015

Diplom-Betriebswirtin International Studies of Finance & Law

Fachhochschule Frankfurt am Main, Deutschland & Linné-Universität, Växjö, Schweden

2011

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