Experte für Projektmanagement, Stakeholdermanagement, Trainer & Coach für Führungskräfte & Projektleiter: Soziale Kompetenz, Kommunikation, Cross Cultural Management
te.ma consulting.de
Sonstiges
< 10 Mitarbeiter
Tätigkeiten * Zeitliche Planung und Ablauf der Trainings und anschließender Feedbackgespräche mit den
Teilnehmern und Kunden
* Inhaltliche Konzeption und Abstimmung mit dem Kunden
(Abteilungen: HR und Learning & Development)
* Erstellung der gesamten Trainingsunterlagen
* Organisation und Durchführung der Führungskräftetrainings und Interkulturellen Trainings
* Nachgesetzte Coachings einzelner Teilnehmer bezüglich Persönlichkeit und Führungspersönlichkeit
* Nachbereitung der Trainings/Coachings und finale Besprechung mit dem Kunden
Berater, Trainer & Coach
te.ma consulting, www.temaconsulting.de
Sonstiges
< 10 Mitarbeiter
Beratung, Training, Coaching:
Internationale Trainings und Coaching für Führungskräfte und Projektleiter:
Führungskräfteentwicklung (Führungspersönlichkeit, Soziale Kompetenz und Kommunikation)
Projektleiter für Training & Coaching im Transformation Change Projekt
Schneider Electric GmbH
Industrie und Maschinenbau
>10.000 Mitarbeiter
Im Rahmen eines unternehmensweiten Transformationsprojekts wurde das Teilprojekt „Trainings & Coaching“ zur nachhaltigen Entwicklung von Führungskräften in Fertigung und Management von mir verantwortet.
Es wurden maßgeschneiderte Trainings- und Coachingprogramme für Führungskräfte aller Ebenen – von Teamleitungen bis zum Senior Management – konzipiert und umgesetzt. Ziel war die wirksame Begleitung von Veränderungsprozessen sowie die gezielte Stärkung von Führungskompetenzen in einer Matrixorganisation.
Ganzheitliche Projektverantwortung: Leitung, Planung, Organisation, Durchführung und nachhaltige Vor- und Nachbereitung der Trainings und Coachings.
Konzeption von Trainingsprogrammen: Individuelle, maßgeschneiderte Konzeption von Trainingsprogrammen in enger Zusammenarbeit mit Management, Fertigung, Teamleitern und Supervisoren
Entwicklung sämtlicher Trainingsinhalte (& -unterlagen): praxisorientiert, zielgruppenspezifisch und didaktisch fundiert, teils auch mit Unterstützung von KI-Tools. (Bsp. Themen: Führung mit & ohne Weisungsbefugnis, Stakeholder Management, Präsentationstraining, Projektmanagement, interkulturelles Management, u.a.)
Kommunikation, klar und zielgruppenorientiert: über alle Hierarchie- und Fachebenen hinweg,
vom Endanwender ohne tiefgehendes technisches Wissen bis hin zu technischen Experten und Führungsgremien
Applikations-Migration auf Google Cloud Plattform: Migration einer On Premises-Lösung zum Einlagensicherungs-Reporting (regulatorisch) i. S. von Re-Architecture (DevOps)
Tätigkeiten:
Implementierung Scrum Methode
- Auf Change (Scrum) vorbereitende Workshops mit allen beteiligten Stakeholdern
- Kickoff, Planung und Pilotierung Scrum Methodik und Zeremonien
IT Projektleitung ITIL: Implementierung Major Incident Management Process
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), Berlin
Öffentlicher Dienst
>10.000 Mitarbeiter
ITSM-/ITIL-Prozessimplementierung: Begleitung der Einführung des Major Incident Management Prozesses in ServiceNow – von der Umsetzung und Kommunikation der neuen Prozessabläufe bis zur nachhaltigen Verankerung im operativen IT-Service-Management.
Implementation & Change Management: Steuerung und Koordination der Change-Aktivitäten entlang der Prozessimplementierung; Sicherstellung eines strukturierten Übergangs in die neuen Abläufe sowie Förderung von Akzeptanz, Prozessverständnis und eigenständiger Anwendung.
Stakeholder & Communication Management: Aufbau einer adressatengerechten Kommunikationsstruktur für unterschiedliche Stakeholdergruppen aus IT und Fachbereichen.
Process Enablement & Anwenderbefähigung: Konzeption und Durchführung zielgruppenspezifischer Workshops, Präsentationen und offenen Sprechstunden zur Vermittlung der neuen Major-Incident-Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten – einschließlich verständlicher Aufbereitung technischer Inhalte für Nicht-IT-Fachbereiche.
Prozessdokumentation & Knowledge Management: Erstellung und Optimierung von Prozessdokumentationen, Leitfäden und One-Pagern zur Sicherstellung eines einheitlichen Prozessverständnisses, standardisierter Abläufe und nachhaltigen Wissenstransfers.
Agiles Implementierungsmanagement: Koordination der Implementierungs- und Change-Aktivitäten in einem agilen Projektumfeld sowie kontinuierliches Monitoring von Fortschritt, Risiken, Stakeholder-Akzeptanz und Umsetzungserfolg.
IT-Projektleitung Transformation: Regulatorische Migration von Transaktionsdatensätzen (BizDevOps, agil)
Deutsche Bank AG
Banken und Finanzdienstleistungen
>10.000 Mitarbeiter
Das komplexe und hochpolitische Teilprojekt wurde meinerseits als technische Projektleiterin vom Projektstart inkl. IT-Architektur bis zum Go-Live fachlich gesteuert und die Termin-, Kosten- und Qualitätsziele ohne Verzögerung oder elementare Risiken erreicht.
Projektsteuerung: Überwachung/Monitoring und Steuerung des Projektfortschritts (Erreichung Projektziele & Meilensteine, etc.) durch Stakeholder-, Governance- und KPI-Management gepaart mit transparenter, adressatenkonformer Kommunikation. Fachliche Koordination des Projektteams und Abstimmung mit Kunden & Lieferanten. Lösungsorientiertes Risikomanagement und „diplomatischer Brückenbauer“ bei politischem und/oder fachlichem Dissens (Eskalationsmanagement) der Stakeholder; Budgetverantwortung, Forecasting; termingerechtes Deployment in puncto Ressourcen und Kostenplanung.
Stakeholder Management: Sicherstellung zielgruppenorientierten Kommunikation und Berichterstattung zum Projektstatus und genereller Abstimmungsrunden, etc.
Vendoren- & Vertragsmanagement: Service Level Agreements erstellt, überwacht und durch regelmäßige Reviews mit Business- und IT-Leitung situativ angepasst.
Führungsverantwortung: Leitung eines Kernteams von 10 Personen plus weiterer Projektmitglieder; deutsch/indisches Entwicklerteam (u.a.), erfolgreich geführt unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede und unterschiedlicher Zeitzonen.
Projektleitung für digitale Transformation – Standortkoordination, Kommunikation & IT/Technik (Avaya)
Bayerisches Landeskriminalamt München (Behörde); via Avaya
Sonstiges
>10.000 Mitarbeiter
Im Rahmen einer komplexen digitalen IT-Transformation mit vier Projektleitern wurde die Ablösung einer Avaya-Analogtelefonanlage durch eine IP-Telefonie-Lösung (VoIP = Voice over IP) für ca. 40.000 Nutzer an rund 420 Standorten bayernweit erfolgreich umgesetzt. Durch konsequente Steuerung der technischen Migrationen sowie effektives und zielgruppenorientiertes Stakeholder-, Eskalations- und Krisenmanagement wurde eine reibungslose und termingerechte Einführung sichergestellt.
Projektmanagement: Strukturierte Planung und Steuerung von Zeit, Kosten, Ressourcen, Meilensteinen und Gremienmanagement unter Berücksichtigung der Unternehmens- bzw. Verwaltungskultur; sowie eine klare, regelkonforme und zielgruppenorientierte Kommunikation zwischen Fachbereichen, IT und Verwaltungsebenen incl. Stakeholder Management:
Rolloutkoordination: Standortbesichtigung zur Koordination mit dem jeweiligen Standort-Ansprechpartner & NRA-Team zur Vorbereitung der Migrationen: Zeitliche und techn. Planung, Koordination und Sicherstellung der notwendigen Standortinfrastruktur, z.B.: Installationsumfang.
Prozess- & Qualitätsmanagement: Technische Dokumentationen erstellt, Tests und Standort-Readiness sichergestellt; Fehlerquote minimiert und Projekttransparenz erhöht.
Führungsverantwortung: Leitung eines rund 30-köpfigen interdisziplinären Teams, Projektmanagement Coaching in den klassischen und agilen Methoden durchgeführt.
PMO Aufbau & Governance: Erfolgreicher Aufbau der PMO-Strukturen zur Einführung der EU-DSGVO; Sicherstellung der Einhaltung der Projekt-Governance; klare Rollen, Prozesse und Reporting-Mechanismen etabliert.
Projektplanung & Monitoring: Projekt- und Meilensteinplanung erstellt, Tracking und Reporting kontinuierlich durchgeführt, Ressourcen effektiv gemanagt. Projektreporting und Abstimmung mit Senior Management.
Prozessoptimierung: PMO- und IT-Prozesse verbessert; Transparenz und Nachverfolgbarkeit gesteigert, Effizienz im Projektmanagement deutlich erhöht.
Workshops & Prozessanalyse: Workshops und Interviews zur Feststellung von Verfahrensbeschreibungen geplant, moderiert und vor- und nachbereitet; beteiligte Teams aktiv eingebunden und Compliance-konforme Prozesse dokumentiert.
Stakeholder-Management: Zentraler Ansprechpartner für Kunden und juristische Berater; Abstimmung aller relevanten Bereiche effizient koordiniert.
Globaler MS Outlook Rollout konzernweit (Migration) - ca. 150.000 Mailboxen weltweit.
Techn. Ziel: Ablöse Soft- und Hardware IBM Lotus Notes (Domino) hin zu MS Outlook (Exchange)
Tätigkeiten:Leitung und strategische Planung der Rollout-Kommunikation und des Kommunikationsprozesses für die Business- und End-User-Kommunikation
Führungsverantwortung als Projektleiter für rund 10 globale Mitarbeitende (intern/extern)
Erstellung technischer Leitfäden für MS Outlook via MS Sharepoint (FAQ/“How-to“) für nicht technische End-User
Globale Trainingsorganisation und -konzeption, Planung von Zeiten und Inhalten (MS Outlook), Überwachung, Abstimmung mit externen Lieferanten (Provider) und internen Kunden
Enge Zusammenarbeit mit den Projektteams und technischen Experten (intern & extern) für die Koordination der Rollout-Kommunikation und die Erstellung der klar und sinnvollen strukturierten End-User-Kommunikation.
Abstimmung, Planung und Steuerung über drei Zeitzonen der zielgruppenorientierten Kommunikation mit den jeweiligen Business- und IT-Ansprechpartnern (Asia, EMEA, Americas)
Beschwerdemanagement für interne Kunden, End-Anwender und VIPs und kommunikative, harmonisierende Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
Gruppenmailbox-Management als „Single Point of Contact“ für die End-Anwender,
Anwendung interkulturelles Management als Grundlage für globales Projektmanagement
Fahrtraining und Fahrsicherheitstrainings im offenen Gelände
Kunden- und Teambetreuung
Eventmanagement
Cultural Change Manager
Volksfürsorge AG Hamburg / Generali AG, München
Versicherungen
>10.000 Mitarbeiter
Projekt:
Einführung/Rollout „Online-Vertriebsplattform für Konzernvertriebe“, 5 Teilprojekte, 17 Arbeitspakete
Tätigkeiten:
Kommunikation und Präsentationen des Systems an die Stakeholder
Beratende und schulende Begleitung der Vertriebe bei der Systemübernahme
(Usergroup, Außendienst, Betriebsrat, u.a.)
Konzeption und Durchführung von Schulungen des Systems für
Servicedesk/Supporteinheiten (Verständliche Vermittlung von IT-Prozessen für First,
Second und Third Level)
Kommunikationsschnittstelle zwischen Vertrieb und IT und deren Vertriebs- und IT-Prozesse
zur Harmonisierung und Begleitung des Change-Prozesses
Umsetzungsunterstützung beim stufenweisen Rollout des Systems
Projektmarketing, u.a.: Aufbau der Innen- und Außendarstellung des Projektes
und der Projektergebnisse
IT-Systeme/Verwendung: MS Office, Sharepoint, Generali-interne Systeme
Junior Consultant, Projekt Management Office (PMO)
Deutsche Bank AG
Banken und Finanzdienstleistungen
1000-5000 Mitarbeiter
Projekt Management Office (PMO)
Schnittstelle zwischen PMO und Teilprojekt Vertrieb
Unterstützung des Teilprojekts Vertriebs bei der internen und externen Kommunikation der neuen Vertriebsstruktur und entsprechender Kundenansprache
Mitarbeit beim Aufbau eines weiteren Teilprojektes »Restanten«
Prüfung der juristischen Grundlagen und anwendbaren Gesetzen hinsichtlich der Kündbarkeit von Verträgen
Erstellung von (vor)-juristischen Formulierungen von Dokumenten für die Kundenansprache
IT-Systeme/Verwendung: MS Office, WebEx, Sharepoint
Zertifikate
Scrum Master (z. Zt. in Arbeit)
Scrum.org
2026
AgilePM DSDM Foundation
Maxpert GmbH, Frankfurt am Main
2022
ITIL 4 Foundation
Maxpert GmbH, Frankfurt am Main
2022
Master in Mimikresonanz
Baum Akademie, Köln
2021
Zertifizierter Wirtschaftscoach
Institut für Wirtschaftspsychologie, Salzburg, Österreich
2016
Int. Executive MBA, Project & Process Management
Paris-Lodron-Universität zu Salzburg, Österreich
2015
Diplom-Betriebswirtin International Studies of Finance & Law
Fachhochschule Frankfurt am Main, Deutschland & Linné-Universität, Växjö, Schweden
2011
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