KI-Managerin (IHK) | KI-Einführung, Power Automate, Copilot, Chatbots

KI-Managerin (IHK) mit Schwerpunkt darauf, KI im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe wirklich nutzbar zu machen – verständlich, auf Deutsch, ohne Hype.

Meine Schwerpunkte:

• Microsoft Power Automate: wiederkehrende Abläufe automatisieren (E-Mail-Verarbeitung, Formulare, Listen in Excel und SharePoint, Erinnerungen, Schnittstellen zu Microsoft 365)

• Microsoft Copilot einführen: Einrichtung und Schulung für Teams, damit die vorhandenen KI-Funktionen in Word, Excel, Outlook und Teams genutzt werden

• KI-Beratung und KI-Einführung: Anwendungsfälle finden, priorisieren und umsetzen – z. B. KI-Chatbots für Kundenanfragen, Wissensdatenbanken, Dokumenten-Auswertung

• Schulungen und Workshops für Mitarbeitende (deutsch)

Typische Projekte bei mir:

• Automatisierte E-Mail-Verarbeitung: eingehende Anfragen erkennen, Anhänge ablegen, Einträge in Listen erzeugen, Bestätigungen versenden

• Formular-Prozesse: Kundenformulare oder interne Anträge digital abbilden – von der Erfassung bis zur Benachrichtigung (Power Automate, Power Apps, SharePoint)

• Reporting: wiederkehrende Auswertungen aus Excel-Daten automatisch erstellen und verteilen

• KI im Büroalltag: Texte zusammenfassen, E-Mails vorformulieren, Dokumente auswerten – mit Microsoft Copilot oder passenden KI-Werkzeugen

• KI-Chatbots: automatische Beantwortung von Kundenfragen auf der Website oder im Team

Qualifikation: Bundeseinheitlicher IHK-Zertifikatslehrgang „KI-Manager/-in (IHK) – Künstliche Intelligenz in der Anwendung" (2024, 74 Lehrgangsstunden, Abschluss mit 82 von 100 Punkten). Dazu langjährige Praxis in Betriebsführung und Objektleitung – ich kenne den Arbeitsalltag kleiner Betriebe und spreche die Sprache Ihrer Mitarbeitenden.

So läuft ein Projekt ab:

Kurzes Gespräch: Welcher Ablauf kostet heute am meisten Zeit?

Konkreter Vorschlag mit Festpreis – ehrlich, auch wenn sich ein Thema nicht lohnt

Umsetzung, getestet mit echten Beispielen

Übergabe mit kurzer Dokumentation und Einweisung Ihres Teams

Arbeitsweise: Die technische Umsetzung erfolgt mit modernen KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen – schnelle Ergebnisse ohne Qualitätsverlust. Jede Lösung wird von mir geprüft, getestet und dokumentiert, bevor sie beim Kunden landet. Sie erhalten kurze Anleitungen in normaler Sprache, damit Ihr Team alles danach selbst versteht.

Branchen: kleine und mittlere Betriebe aller Branchen – Handwerk, Büros, Praxen, Immobilienverwaltung, Reinigungs- und Dienstleistungsbetriebe, Agenturen.

Zusammenarbeit: remote, im gesamten deutschsprachigen Raum. Deutsch als Arbeitssprache, Englisch ebenfalls möglich. Kleine Aufträge ebenso willkommen wie umfangreiche Einführungen. Auf Wunsch laufende Betreuung nach Projektabschluss.