Projekt: Leiter Immobilienmanagement

Projekt: Leiter Property Management - Immobilienprofis Oberursel

Umfassende kaufmännische Expertise und wechselnde Projektabschlüsse mit Schwerpunkt auf Kundenmanagement, Controlling, Prozessoptimierung und Immobilienmanagement. Langjährige Erfahrung in der Kundenberatung im Finanzdienstleistungsumfeld sowie im Key Account Management, Recruiting und Consulting. Sicher im Umgang mit digitalen Arbeitsprozessen, Remote-Kommunikation und der strukturierten Umsetzung operativer sowie strategischer Aufgaben.

Ausgeprägte Leitungskompetenz mit Erfahrung im Aufbau und der Koordination von Teams sowie in der Steuerung von Projekten und Arbeitsprozessen. Beratungskompetenz in den Bereichen Prozessoptimierung, Organisationsentwicklung und kundenorientierte Geschäftsstrategien. Fundierte Kenntnisse im Vertragsmanagement, in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der Betreuung von Projekten im Immobilien- und Dienstleistungssektor.

Kernkompetenzen:

Consulting & strategische Beratung

Leitungskompetenz & Teamaufbau

Customer Success & Kundenbetreuung

Key Account Management

Immobilienmanagement / Property Management

Controlling & kaufmännische Steuerung

Recruiting & Bewerbermanagement

Prozessmanagement & IT-Prozessoptimierung

Vertragswesen & Organisation

Remote Zusammenarbeit & digitale Tools

Projekt: Customer Care Workeer "Banking"

500-1000 Mitarbeiter

Projekt: Production Manager

Hitmill AG

Medien und Verlage

10-50 Mitarbeiter

- Organisieren und Erstellen von Get-In Sheets für Künstler, Veranstalter.
- Prüfen und Optimieren der Prozesse und Schnittstellen (Monday, Shopify)

Key Account Manager DIGITALE MEDIEN (Bekannte Fitness-APP)

innovatise GmbH

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

- Neukundenakquise und Angebotserstellung &
Nachhaltung
(Mein Beitrag: Steigerung der Neuabschlüsse)
- Technischer Support Level 1-2
(Mein Beitrag: Kundenzufriedenheit wurde
deutlich erhöht und unzählige
Produktschulungen wurden erfolgreich
gehalten und Probleme damit beseitigt)
- Produktberatung & Upselling
(Mein Beitrag: Steigerung der Verkaufszahlen
unserer Zusatzprodukte)
- Tätigkeiten in Buchhaltung &
Rechnungswesen
(Mein Beitrag: Entlastung der Inhaberin bei der
Erstellung von zahlreichen
Angeboten und eigenständige Klärung von
Nachfragen zu Rechnungen und
Änderungswünschen und der Abwicklung von
Kündigungen)
- Design & APP-Kreation
(Mein Beitrag: Erstellung diverser optisch
ansprechender Kundenapplikationen in
den Stores oder Änderung von Struktur und
Optimierung bestehender
Applikationen)
- Funktionseinrichtung und Schnittstellenarbeit
(Mein Beitrag: Klärung von offenen Fragen der
Kunden in enger Zusammenarbeit
mit unseren Dienstleistern und weiterer
eingebundener 3. Applikationen)
- Kundendemonstrationen
(Mein Beitrag: Steigerung der
Neukundenabschlussquote durch die
Durchführung
erfolgreicher Kundendemos.

Projekt: Customer Care Mitarbeiter

Freelancer Customer Service Level 1+2 für verschiedene technische Projekte

Arbeitsvermittler im Arbeitgeberservice und Fördermittelberater

Bundesagentur für Arbeit

Tätigkeiten und Verantwortungsbereiche:
- Matching und Personalrecruiting
(Mein Beitrag: Überdurchschnittlich hohe
Steigerung der Kennzahl vermittelter
Kunden in Arbeit
- Aufbau und Stärkung von
Kundenbeziehungen im Außendienst
(Mein Beitrag: Steigerung der Zahl gemeldeter
Arbeitsstellen und Aktivierung der
Teilnahme von Arbeitnehmern durch
persönliche Ansprache um mehr als 25%)
- Sachbearbeitung und Ablage / Registratur im
Innendienst
(Mein Beitrag: Schnelle und unkomplizierte
Entscheidung für Förderungen nach
Vorgaben und Abwicklung von
Eingliederungszuschüssen, Aktualisierung des
Stellenbestandes)
- Beratung zu E-Service Dienstleistungen der
Bundesagentur
(Mein Beitrag: Information für Arbeitgeber über
die E-Service Leistungen
bereitstellen)
- Bewerbercoaching, Audit &
Bewerberbetreuung sowie intensive
Vermittlungsaktivitäten (Mein Beitrag: Bewerber
proaktiv schulen, um Sie für anstehende
Gespräche vorbereitet sein zu lassen)
Themen und Projekte
- Bindung zwischen Unternehmen der Region
und der Arbeitsagentur stärken
Erfolge und Auszeichnungen
(Mein Beitrag: Steigerung der Zielerreichung
durch zahlreiche Einstellungen und
regelmäßige erfolgreiche Vermittlungen)
- Abwicklung von Förderanträgen und Programmen

Privatkundenbetreuer und Serviceberater Bankkaufmann / Sparkassenfachwirt

Taunus Sparkasse

Abschluss aller Finanzprodukte des
Sparkassenfinanzkonzeptes

Mein Beitrag:
Best in Berlin - Auszeichnung zu einem von 300
der vertriebsstärksten FInanzierungsvermittler
Deutschlands im Privatkredit Geschäft

Kfm. Sachbearbeiter Controlling / Compliance Kaufmännischer Sachbearbeiter

montrada GmbH

Paysquare/Worldine)
Kfm. Sachbearbeiter Controlling / Compliance
Kaufmännischer Sachbearbeiter in den
Abteilungen Controlling & Compliance,
Abwicklung von Kündigungsanfragen,
selbständige Übernahme von Tätigkeiten im
Bereich Controlling/Compliance und der
Überprüfung von Einhaltung der Richtlinien
und Gesetze.

Kaufmännischer Remote Consultant | Immobilien & Finance | Key Account | Controlling|Prozessmanager |

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Projekt: Leiter Immobilienmanagement

Projekt: Leiter Property Management - Immobilienprofis Oberursel

Projekt: Customer Care Workeer "Banking"

Projekt: Production Manager

Key Account Manager DIGITALE MEDIEN (Bekannte Fitness-APP)

Projekt: Customer Care Mitarbeiter

Arbeitsvermittler im Arbeitgeberservice und Fördermittelberater

Privatkundenbetreuer und Serviceberater Bankkaufmann / Sparkassenfachwirt

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