29.03.2025 aktualisiert

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Premiumkunde
100 % verfügbar

IT- Infrastruktur Projekt Manager, Interim Service Manager, IT Coordinator

Samerberg, Deutschland
Weltweit
BWL
Samerberg, Deutschland
Weltweit
BWL

Profilanlagen

Projektmanagement
systemischer_executive_Coach
Soft-Skill-Manager
Business_Mediator
Qualifikationsprofil_StefanMCHelmrich.docx
Qualification Profile Stefan Helmrich.docx
432640-Lebenslauf-StefanMCHelmrich_040325.docx
432642-CV-StefanMCHelmrich_040325.docx

Skills

Windows 10, Office 365, ServiceNow, Apple, Azure CheckMk, DevOps Server, Jira, ITIL, Kanban, Azure, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, OTRS, Scrum, SAP, DB, MS Azure, Base Docker, ADFS Server, E5 +, Service Now, Active Directory, Lotus Notes 8.5 MS-Azure, MS Office 2016, BeyondTrust Remote Support, FortiGate, FortiClient, Symantec Management Console (Altiris), Symantec Enpoint Protection Manager, Network, Multiprojektmanagmenet, agilen, Middleware, Confluence, Skyp, HP QC, IBM, Lotus Notes, Office 2016, Skype for Business, MS-Project, Cisco Jabber, Deutsch, HP Application, Internet, IBM-Lotus Notes, MS Office 2010, MS, SharePoint, PlanMill, ZIS, Nagios, Splunk, Windows, Linux, AIX, Citrix, Planview, Portal Server, MS-Access, MS-SharePoint Server, infrastructure, ServiceTracer, Telnet, TSMP (IBM-Maximo), W2K8, W2k12, W2k16, Windows 7, Microsoft Corp, Active Directory Migration, Microsoft, Windows Server, 2k8, 2k12, VMware, IOS, MS Office 2016(Azure-365), Outlook, MS SharePoint Portal Server, MS-Exchange, VM-Mirage, File Server, Backup, HP, 2k3, 2k8, Exchange, Cisco Unified Communication, Cisco Unified Attendant Console, IBM-Maximo, EcholoN, Landesk, MS Office, SQL, IPTV, Microsoft Mediaroom, Datacenter, ITSM -Tools, Microsoft Mediaroom 2.1, MS Office 10/13, Network infrastructure, Remedy, Windows XP, Windows Servern, Vista, XP, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office 95/97, MS Office XP, MS Proxy Server, MS-DOS, ESX, Windows 2000, Windows 2003, Windows Vista, POP3, ActiveX, Clarify, Compaq, Corel Draw, DNS, DOS, Drucker, FTP, Firewall, GSM, HTML, HTTP, ISDN, Intranet, LAN Manager, MS Front Page, Internet Explorer, MS-Backoffice, MS-Office, MS-SQL-Server, NetInstall, Netscape Navigator, OpenView, PC, Router, Siebel CRM, StarOffice, Sun Ultra Sparc, TCP/IP, Unix, VPN, Voice, WLAN, Win95, Windows 95, Windows 98, Windows CE, Windows ME, Windows NT, Prometheus, Apple Macintosh, MS Internet Explorer, Siemens

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Service and Project ManagerService and Project Manager

Vorwerk Gruppe
    • IT/OT infrastructure projects (agile & hybrid, waterfall) for the production site in Laaken/Wuppertal. (ePlan, Desigo CC, Performance Observer, Izytronic, Digital Signage, UPS, IT security

      Industries:
      Industry

      IT environment:
      Office 365, Sharepoint, MS Project, MS Teams, ServiceNow, Datacenter

Interim IT Project Manager

HAWE Hydraulik SE

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

IT infrastructure security project.

Replacement of servers at all sites worldwide.

Release Manager Aftersales

Volkswagen

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

On behalf of "BeOne Stuttgart GmbH" as Release Manager Aftersales at Volkswagen.
Release management for aftersales, all brands and all importers (global).
Planning and coordination of major, minor releases, patches and hotfixes.
Reporting within the VW lines, syncronization with internal and external developers and tester service providers.

EDP environment:
Alm, DMS, Jira, Office 365, Sharepoint, MS Project.

Projektmanager

Eurofins
(Freiberuflich)
Für Eurofins am Standort Ebersberg die Leitung des IT-COVID-Teams, das Team ist verantwortlich für
alle IT-Angelegenheiten des COVID-Laborpersonals.
IT-Projektmanagement für ein neues Bürogebäude.
Einrichtung und Bau des angeschlossenen Rechenzentrums
Umzug des Rechenzentrums, Renovierung des alten Rechenzentrums und Vorbereitung der beiden
Rechenzentren für das Segregationsprojekt.
Erstellung und Nachverfolgung von Teil- und Gesamtprojektplänen für das internationale
Segregationsprojekt.
Lokale Projektverantwortung am Standort Ebersberg.

Branchen: Pharma

DV-Umfeld: Windows 10, Office 365, ServiceNow, Apple,
Azure CheckMk, DevOps Server, Jira, ITIL, Kanban, MS-Azure,, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio,
OTRS, Prozess-Design, Scrum, Wrike


"Work Stream Lead" Work Environment" im Kundenprojekt "The NewNormal" für Uniper SE im Auftrag der
"publicissapient group"
(Freiberuflich)
Management des Streams "Home Office", Ausarbeitung mit einem internationalen Team (IT, Facilities,
Health & Safety, HR, Betriebsrat, Einkauf) der Unternehmensanforderungen der Uniper SE für das
Projekt "The NewNormal": Wir wollen ein Uniper-Arbeitsumfeld, das dem Einzelnen mehr Flexibilität
bietet und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Kollegen und das Zugehörigkeitsgefühl zu Uniper
aufrechterhält und fördert.
Stream-Lead des Streams Home-Office und des Streams Geo-Flex.
Koordination und Begleitung der Entwicklung eines Antragtools in SAP SuccessFactors sowie einer
ServiceNow DB mit Prozessen in Tax, Accounting, Facilitys, Procurement und HR.

Branchen:

IT- Infrastruktur Projekt Manager

Unternehmensberatung Energie
DV-Umfeld: Windows 10, Office 365, ServiceNow, Apple,
Jira, ITIL, Kanban, MS-Azure, MS Azure, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, Scrum, Prozess
*Design



IT- Infrastruktur Projekt Manager - Galapagos N.V. Mechelen, Belgium (Freiberuflich)
Projektleitung in Infrastrukturprojekten: ServiceNow, Micro CT, Base Docker, ADFS Server, E5 +
Basel Projekt (Neue Standorte in EU) Proxyclick, Digital Signage, Non GXP & GXP Projekte. Projekt
Controlling
Projekte wurden Agil nach Scrum und Wasserfall-Hybrid geführt
DatenCenter-Umzug

Branchen:
Pharmaceutical Research

DV-Umfeld: Windows 10, Office 365, Service Now, Active Directory, Apple,
Jira, ITIL, Kanban,Scrum, Lotus Notes 8.5 MS-Azure, MS Office 2016, MS Outlook, MS SharePoint,
MS-Visio, Scrum, Network infrastructure


Interim Projekt Manager -Eugster / Frismag AG (Freiberuflich)
Client Security Analyse der Ausgangssituation, Hands On Planung und Pilotphase des Rollouts der
Client-Security-Lösung von "Forti Net", technische Pilotphase mit dem Supplier, praktische
Pilotphase an den Standorten Schweiz, Portugal, China und Hong Kong.
Erstellung eines Security-Konzeptes.

Branchen:

Interim Service Manager

MVZ Labor Dr. Limbach
DV-Umfeld:
Active Directory, BeyondTrust Remote Support, FortiGate, FortiClient, FortiClient Endpoint
Management Server, Snow Licence Manager, , Symantec Management Console (Altiris), Symantec Enpoint
Protection Manager, Apple, Deutsch, Diagnose, Führungsfähigkeit, Gewissenhaftigkeit, Jira, ITIL,
Kanban, Lotus Notes 8.5 MS-Azure, MS Office 2016, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, Network
infrastructure, Scrum,


Interim Service Manager -MVZ Labor Dr. Limbach (Freiberuflich)
Analyse des technischen Customersupports, Erarbeitung von Vorschlägen, Prozessen zur Verbesserung
der SLA´s.

Branchen:
Medizin

DV-Umfeld:
Apple, Deutsch, Diagnose, Führungsfähigkeit, Gewissenhaftigkeit, Jira, ITIL, Kanban,
Multiprojektmanagmenet, MS Office 2016, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, Scrum, Ticket
Systeme, TSMP

IT Coordinator

LBBW
Projektleitung für die Apinauten GmbH bei deren Kunden vor Ort (Freiberuflich)
Projektleitung im Umfeld der agilen Front- & Backend Softwareentwicklung nach Scrum.
Projektleiter für Softwareentwicklungsprojekte auf Kundenseite bei der LBBW, BASF und der Clariant
im Auftrag der Apinauten GmbH, Projektkoordination und -controlling , Projektmanagement.
LBBW: Projektleitung gemeinsam mit der Projektleitung der LBBW im Software-Entwicklungsprojekt der
Apps für das "Coperates Portal" der LBBW, Frontend, Middleware sowie Backendanbindung.
BASF & Clariant: Projektleitung gemeinsam mit der Projektleitung des jeweiligen Frontendanbieters
zur Einbindung der Middleware.
Der Auftraggeber Apinauten ist zu 100% agil nach Scrum organisiert, die Projekte wurden mit
Rücksichtnahem auf den Kunden LBBW weitgehend agil durchgeführt.

Branchen:
Banken & Industrie
DV-Umfeld:
Apple, Confluence, Skyp, Deutsch, Diagnose, Englisch, Führungsfähigkeit, Gewissenhaftigkeit, HP QC
Alm, Internet, IBM-Lotus Notes, Jira, Kanban, Multiprojektmanagmenet, MS Office 2016, MS Outlook,
MS SharePoint, MS-Visio, Scrum ,


IT Coordinator, Autoliv B.V. & Co. KG./Veoneer Deutschland GmbH (Freiberuflich)

PMO

Raiffeisen Software GmbH, Linz Austria
Instruments (IFRS 9)"Project of the Austrian Raiffeisen Landesbanken & Hypobanken.
Branchen:
Bank
DV-Umfeld:
Cisco Jabber, Deutsch, Diagnose, Englisch, Führungsfähigkeit, HP Application Lifecycle Management,
Internet, IBM-Lotus Notes, ITIL, Multiprojektmanagmenet, MS Office 2010, MS Outlook, MS SharePoint,
MS-Visio, MS-Project, PlanMill

Administrator Server & Infrastructure

Panasonic Unternehmen: PAISEU, PEWEU & PISCEU
(Freiberuflich)




Server-Konsolidierungsprojekt, (AD & File Server) Verwaltung: Server & Infrastruktur, die
Vorbereitung der Infrastruktur für die Übertragung an den
Systemanbieter IBM Sowie Backup-und Abschaltung von Altsystemen.
PCLM, 2. und 3. Level User-Support vor Ort in Ottobrunn. Der User-Support wurde ursprünglich von HP
und ab Anfang 2016 von IBM remote angeboten, diesbezüglich war ich als Projektmanager für die
Qualitätssicherung und das Prozess- und Change-Management verantwortlich.
Branchen:
Panasonic Automotive & Industrial Systems Company Europe (PAISEU)
Panasonic Electric Works Europe AG (PEWEU) & PISCEU
DV-Umfeld:
Windows Server, 2k3, 2k8, Active Directory, Exchange, VMware
Cisco Unified Communication, Cisco Unified Attendant Console, Deutsch, Diagnose, Englisch,
IBM-Maximo, IBM-Lotus Notes, EcholoN, Internet, ITIL, Landesk, Multiprojektmanagmenet, MS Office
10/13, MS Outlook, MS SharePoint Portal Server, MS-Access, MS-Exchange, MS-SharePoint Server,
MS-Visio, Network infrastructure, SQL-Windows, Telnet, VM-Mirage, Vodafone, Windows 7

Freiberuflich

Telekom (Freiberuflich)




Überwachung des IPTV-Produkts T-Home Entertain von T-Online im 7 x24 Schichtdienst.
Eskalationsmanagement
T-Home Entertain basiert auf dem Microsoft-Produkt "Microsoft Mediaroom".

Die Aufgaben des Shiftleads in der jeweiligen Schicht sind die Koordination der Schicht sowie die
technische Überwachung von Microsoft Mediaroom im Live-Betrieb.
Sicherstellung der Kommunikation mit anderen Abteilungen, Microsoft sowie diversen Supplier´n und
die Koordination der Remedy-Tickets (Mars).
Durchführung von fachlichen Changes, Bearbeitung von Problem-Tickets, Fehleranalyse und deren
Behebung.

Branchen:
Deutsche Telekom Ulm
DV-Umfeld:
2k3 Server, 2k8 Server, Deutsch, Datacenter, Diagnose, Englisch, Internet, ITSM -Tools, Microsoft
Mediaroom 2.1, MS Office 10/13, MS Outlook, MS SharePoint Portal Server, MS-Access, MS-Exchange,
MS-SharePoint Server, MS-Visio, Network infrastructure, Remedy, SQL-Windows, Servicemanagement,
Ticket Systeme, Telnet, Windows XP

Freiberuflich

Einspielen von neu entwickelter Software auf Windows Servern, Betreuung mehrerer virtuellen
Umgebungen
Automatisierte Softwareverteilung mit kundenseitig entwickeltem Tool und HP-Opsware, Fehlerbehebung,
Analyse Scriptierung.

Mit verantwortlich für die Qualitätssicherung im Bereich zentraler Windows-Systeme. Darunter fallen
neben dem Windows-Betriebssystem, Storage auch die eingesetzten Applikationen.
Server:2k, 2k3, 2k8
Client: Vista, XP, Windows 7

Operations / Project Support
Betreuung und Unterstützung in Projekten von den Integrationstests über die QSU bis zur
Produktionseinführung mit wesentlichen Input für die Production Readiness Kriterien (PRK). Neben dem
Management und Deployment der Integrations- und QS- Umgebungen fällt auch die technische
Anwendungs-Abnahme in den Bereich.

Branchen:
HypoVereinsbank Member of UniCredit

DV-Umfeld:
ITIL, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office 95/97, MS Office XP, Multiprojektmanagmenet, MS
Outlook, MS Proxy Server, MS-DOS, Roll-Out, Network infrastructure, Siemens, SQL-Windows, VMWare,
VMware ESX, Windows 2000, Windows 2003, Windows Vista, zeitliche Organisation

Support

ISP Cable & Wireless
Abteilungsgröße:
Bis 20 Personen
Cable & Wireless Customer Support. Leitungsausfälle in Zusammenarbeit mit GSOC ( Global Service
Operations Center), Implementierung von Stand & Wählleitungen (Netzwerkpflege).Implementierung und
Pflege von POP3, Verwaltung & Erstellung von Zonefiles auf diversen NS-Servern. Verwaltung von
MX-Servern und weitere Supportarbeit.
Teamleader im Cable & Wireless Customer Support, Eskalationsmanagement, Teil-Projektleitung,
verantwortlich für die Abteilungsintegration der Customer Support Abteilung des gekauften ISP POP-HH
Operative Leitung der Abteilung.

Branchen:
Cable & Wireless Deutschland ehemals ECRC GmbH

DV-Umfeld:
ActiveX, Clarify, Compaq, Corel Draw, DNS, Datacenter, DOS, Drucker, FTP, Firewall, GSM, HP, HTML,
HTTP, ISDN, Internet, Intranet, LAN Manager, Linux, Multiprojektmanagmenet, MS Front Page, MS
Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-Backoffice, MS-DOS, MS-Office, MS-SQL-Server,
MS-Visio, Network infrastructure, NetInstall, Netscape Navigator, OpenView, PC, POP3, Router,
Remedy, SQL, Servicemanagement, Siebel CRM, StarOffice, Sun Ultra Sparc, TCP/IP, Ticket Systeme,
Unix, VPN, Voice, WLAN, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows CE, Windows
ME, Windows NT, Windows XP

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