09.07.2026 aktualisiert

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Software Packager / IT Labor- und Testmanager

Solothurn, Schweiz
Schweiz
ICT Fachmann EFZ
Solothurn, Schweiz
Schweiz
ICT Fachmann EFZ

Profilanlagen

CV_Luciano_Wilhelm.pdf
Zwischenzeugnis_Swisscom_Luciano Wilhelm.pdf
Modul 263 Zertifikat.pdf
EFZ_Luciano Wilhelm.pdf
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Über mich

Meine grösste Motivation ist es, Herausforderungen zu meistern und einen echten Mehrwert für Unternehmen im ICT-Umfeld zu erbringen. Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und bringe mich mit grossem Engagement ein. Ich bin mir auch für die unbequemen Aufgaben nicht zu schade.

Skills

Test-SoftwareApplication PackagingSoftware-PlattformBMC Remedy Action Request SystemSoftwaredokumentationITILIt OperationsIt Service ManagementSystem Center Configuration ManagerWindows PowershellSoftware Configuration ManagementSoftware FactorySoftware-ImplementierungSoftware-QualitätsmanagementSupport EngineeringSystemsoftwareIntegration (Software)Test ManagementTestngWindows Deployment ServicesScriptingSoftwareverteilungOffice365Microsoft InTunePaketierungServiceNow Kundenservice-Management
Software Packaging
Erstellung, Anpassung und Wartung von Softwarepaketen per MSI, PSADT, Package-Launcher und App-V fuer Grosskunden. Einsatz von Tools wie Intune und SCCM fuer die Bereitstellung und das Deployment.

Endpoint Management
Verwaltung und Betrieb von Endgeraeten (PC, Drucker, VoIP) sowie Konfiguration von Windows 10, Windows 11 und Windows Server Umgebungen. Nutzung von Intune, SCCM und Software Deployment fuer das Endpoint Management.

Netzwerk & Engineering
Konfiguration von Router-, Server- und Netzwerkumgebungen auf Basis von TCP/IP und Ethernet. Kenntnisse in PowerShell, AppLocker, Windows Defender sowie IT Labor Management.

Testing & Qualitaetssicherung
Durchfuehrung von Funktions- und Qualitaetstests sowie Fehlerbehebung vor der Bereitstellung von Softwarepaketen.

Office 365 Support
Unterstuetzung und Support der Benutzer beim Anwenden der O365 Welt sowie Coaching und Onboarding von Mitarbeitenden.

IT Labor Management
Verwaltung des Hardwareinventars, Gerätebeschriftung, Erfassen und Verwalten der Geraete im Inventartool, Anschliessen der Geraete am Netz sowie Betreuung der Netzwerkswitches und VLANs.

Technischer Support
Erstellung technischer Dokumentationen und Unterstuetzung bei Installations- oder Paketierungsfragen. IT-Support fuer KMU.

PowerShell & Scripting
Einsatz von PowerShell fuer administrative Aufgaben und Automatisierungen im Windows-Umfeld.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Software Packager / IT Labor- und Testmanager

Swisscom AG
Erstellung, Anpassung und Wartung von Softwarepaketen per MSI, PSADT, Package-Launcher und App-V fuer Grosskunden. Durchfuehrung von Funktions- und Qualitaetstests sowie Fehlerbehebung. Bereitstellung der Pakete ueber SCCM und Intune. Erstellung technischer Dokumentationen. Verwaltung des Hardwareinventars und Betreuung der Netzwerkswitches im Swisscom IT-Labor in Ittigen.

ICT Fachmann

Swisscom AG
Vorbereitung und Erstellung von Praesentationen. Implementierung, Betrieb und Wartung von Buerogeraeten wie Tablets, Drucker, Smartphones und PCs. Konfiguration von Router-, Server- und Netzwerkumgebungen. Coaching und Onboarding von Mitarbeitenden. Unterstuetzung der Benutzer beim Anwenden der O365 Welt.

Zertifikate

Modulzertifikat 263

GIBB Berufsschule Bern

2020


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