06.05.2026 aktualisiert

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Business Transformation Leader

Köln, Deutschland
Weltweit
Master of Arts – Business Psychology, Leadership & Management
Köln, Deutschland
Weltweit
Master of Arts – Business Psychology, Leadership & Management

Profilanlagen

Zeugnis Master.jpg
Zeugnis Bachelor.jpg

Über mich

Ich begleite Unternehmen in Retail und Mobility dabei, intensive Transformationsvorhaben erfolgreich umzusetzen. Mit Fokus auf Führung, effiziente Umsetzung und kommerzielle Wertschöpfung. "Serious about performance. Human about change".

Skills

Business DevelopmentService-InnovationChange ManagementPerformance ManagementFührungskompetenzProjektmanagementOperational ExcellenceOrganisationsentwicklungTransformationsmanagementRetail-ManagementStakeholder Management
Kernkompetenzen: Retail & Transformation

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Leistungsschwerpunkte:

• Operative Transformation & Change-Management: Organisationsumbau, systemische Veränderung in Mittelstand, Konzern- und Matrixstrukturen
• Leadership, Culture & Capability Development: Aufbau leistungsfähiger, resilienter Organisationen
• Stakeholder & Entscheidungsmanagement: Sicheres Navigieren in komplexen nationalen und internationalen Strukturen
• Business Development & Geschäftsmodellinnovation: Entwicklung, Einführung und Skalierung neuer Geschäftsmodelle
• Operational Excellence & Performance Management: Effizienzsteigerung, digitale Innovation, operative Exzellenz im (internationalen) Handel, Food Service & Mobility
• Interimistische Führung: Verantwortung operativer Retail-Organisationen in Umbruch- und Veränderungsphasen

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Formate: Beratung, Training, Projekt- oder Interim-Management – flexibel auf Zeit-, Projekt- oder Retainer-Basis, je nach Ihrem Bedarf.

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Kontext: Nach fast zwei Jahrzehnten in internationalen Fach- und Führungsrollen unterstütze ich Unternehmen und Leitungsteams bei der Umsetzung komplexer Geschäftstransformationen.

Transformation scheitert selten an der Strategie, sondern an der Umsetzung. Genau hier setze ich an – wo Pläne auf die Realität treffen, ob auf der Ladenfläche, im Bezirksmanagement oder auf Vorstandsebene.

Mein Ansatz verbindet höchste fachliche Professionalität mit ehrlichem, direktem Auftreten. Umsetzung braucht klare Sprache und progressive Lösungen – nicht Hochglanzfolien oder komplizierte Abstimmungsprozesse.

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Ihr Vorhaben: Eine Anpassung Ihres Geschäftsmodells oder eine umfassende organisatorische oder strategische Veränderung

Mit meiner Unterstützung bleibt Ihre Organisation in der Veränderung handlungsfähig, fokussiert und Projektabläufe strukturiert. Veränderungserfolg wird messbar und nachhaltig – mit klarer Priorität auf Teams, Leadership und Performance. Mensch und Organisation bilden die Grundlage für kommerzielle Disziplin und operative Exzellenz.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Gründer – Freelancer | Interim Manager | Berater | Trainer

Selbstständig – Freelancer | Berater | Trainer

Konsumgüter und Handel

< 10 Mitarbeiter

Unterstützung von Unternehmen bei operativer Transformation, Organisationsentwicklung und Leistungsoptimierung. Verbindung von Change Management, Team- und Führungskräfteentwicklung und operativer Exzellenz zur Förderung von Wachstum und Geschäftsmodellentwicklung.

Retail Consultant

Jacques Wein-Depot / Hawesko Holding

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Entwicklung eines Performance Improvement Plans für den Vertrieb von Jacques' Wein-Depot. Identifikation von konkreten Optimierungspotentialen mit besonderem Fokus auf die operativen KPIs Frequenz, Conversion & Bonhöhe auf Basis von Mystery Shopping, Marktanalyse und Managementinformation.

Vorstand – Senior Transformation Manager

bp

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Verantwortlich für Transformation Management bei bp Deutschland – Integration der strategischen Neuausrichtung, Begleitung von >30 globalen, regionalen und lokalen Transformations- und Portfolioprojekten (Retail, EV-Charging, Supply, Aviation und Funktionen). Projektleitung von HR-Strukturprojekten (Schwerpunkt Reward) inkl. Change Management, Kommunikation und Governance auf globaler Vorstandsebene.

Tätigkeitsschwerpunkte:
  1. Integration globaler Transformationsprogramme auf Länderebene zur Wertoptimierung inkl. Koordination der Organisationsentwicklung in Deutschland
  2. Einführung neuer Organisationsstrukturen, Gründung von Tochterfirmen und Überführung der Belegschaft in neue Strukturen inkl. Gestaltung von Intra-Company Dienstleistungsverträgen
  3. Führung von Kommunikation und Change Management der deutschen Organisationseinheit im Rahmen des strategischen Resets
  4. Verhandlung mit Betriebsräten, Gewerkschaften und Top Management sowie Vermittlung bei Standortentscheidungen
  5. Governance-Prozesse auf globaler Vorstandsebene
  6. Leitung komplexer Reward-Projekte inkl. Optimierung von Mitarbeiterincentivierungsprogrammen

Retail – Operational Excellence Senior Manager Europe

bp

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Verantwortlich für Operational Excellence und Support in 10 europäischen Märkten (DE, NL, UK, LU, CH, TR, ES, PT, PL, AT) – über 8.000 Tankstellen, 5 Mio. Kundenkontakte/Tag, ~500 Mio. € Kostenverantwortung.

Führung von ~180 Mitarbeitern über mehrere Ebenen in den Bereichen On-Site Efficiency, Training, Workforce Management, Digital Delivery, Cost Improvement, Customer Careline, Service Centers, Communications und Geschäftsplanung.

Tätigkeitsschwerpunkte:
  1. Operative Führung europäischer OpEx- und Supportprozesse im Tankstellengeschäft inkl. Strategieentwicklung und Mitwirkung an der europäischen Gesamtstrategie
  2. Labour- und On-Site-Effizienzsteigerungen sowie Umsetzung von Kosten- und Effizienzprogrammen (on- und off-site) inkl. Energie- und Stromoptimierung
  3. Implementierung und Optimierung von Labour Management Systemen sowie digitaler Betriebssysteme und Großprojekte
  4. IT/Business-Schnittstellenmanagement für den Einsatz digitaler Instrumente unter Berücksichtigung lokaler Regularien und Vertragsrecht
  5. Customer Management inkl. KPI-Steuerung, CX/Voice of Customer, Careline sowie Steuerung lokaler, regionaler und globaler Service Center (in-house und extern)
  6. Training, Capability Management und Digitalisierung von Weiterbildungsangeboten in verschiedenen Channels of Trade
  7. Kommunikations- und Engagement-Steuerung inkl. Migration auf interne Social-Media-Plattformen
  8. Controlling-Support operativer Einheiten

Retail – Business Development Manager

bp

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Verantwortlich für Analyse, Entwicklung und Einführung eines neuen deutschlandweiten Betreibermodells zur Stärkung des Convenience-Geschäfts aller unternehmenseigenen Aral Tankstellen (>1.200) – inkl. agilem Projektmanagement, Business Model Design sowie operativer und funktionaler Integration neuer Arbeits- und Systemabläufe.

Tätigkeitsschwerpunkte:
  1. Entwicklung eines margenoptimierten Geschäftsmodells im gesamtstrategischen Kontext inkl. Überführung vom Einzelbetreiber- in ein Multi-Partner-Modell sowie Einbettung in lokale und regionale Strategie
  2. Einführung eines neuen Tankstellenvertrages in Zusammenarbeit mit Rechtsabteilung und externen Top-Tier-Beratungshäusern
  3. Operatives Change Management des neuen Betreibermodells in interner und externer Organisation inkl. Pressearbeit
  4. Führung eines hybriden Projektteams mit Berichtslinie an den Vorstand sowie Steuerung internationaler Governance-Strukturen
  5. Integration eines neuen POS/BOS-Systems inkl. User Stories, Development-Zyklen und Zusammenarbeit mit externen Entwicklern und Third-Party-Vendors
  6. Anpassung finanzieller Backbone-Prozesse sowie Entwicklung von Reporting, Performance Management, Controlling und Compliance
  7. Aufbau von Category Management, Pricing- und Promotionsstrategien sowie Cross-business-Integration von Fleet- und Shopgeschäft
  8. Process Mining und Optimierung interner/externer Prozesse inkl. Supply-Chain und Customer Journey Management

Retail – Business Consultant

bp

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Verantwortlich für >20 franchise-geführte Aral Tankstellen (~15 Mitarbeiter je Standort, >100 Mio. € Umsatz) – Fokus auf Store Performance, Prozessstandards, lokales Marketing, Geschäftsplanung und Neueröffnungen im REWE To Go-Konzept.

Tätigkeitsschwerpunkte:
  1. P&L-Verantwortung und Führung operativer KPIs sowie Performance-Zyklen im betreuten Bezirk
  2. Partner-Lifecycle Management (Recruiting, Ausbildung, Förderung, Kündigung) inkl. Partnerwechselprozesse und Ad-hoc-Ausfälle
  3. Wirtschaftliche Beratung der Tankstellen in Shop (4Ps), Waschgeschäft und Fuels-Pricing inkl. lokaler Verkaufsaktivitäten
  4. Netzentwicklung inkl. Suche, Kalkulation und Aufbau von Neubau-Projekten sowie Einführung strategischer Partnerschaften
  5. Sicherstellung operativ exzellenter Standortbetreibung inkl. HACCP- und HSSE-Compliance
  6. Koordination mit externen Agenturen und Steuerkanzleien

Retail – Business Trainer & New Media Trainer

bp

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Business Trainer (~100 Präsenztage p.a.) und fachliche Leitung des Trainingsteams für Aral Tankstellenunternehmer und -teams mit Schwerpunkt Mitarbeiter- und Unternehmensführung – inkl. Implementierung einer E-Learning-Plattform für ~10.000 aktive Lerner/Monat und Gestaltung von Blended-Learning-Programmen.

Tätigkeitsschwerpunkte:
  1. Konzeption und Durchführung von Classroom-Trainings, Leadership- und Retail-Programmen sowie HBDI-Workshops
  2. Erstellung und Koordination von Online-Trainings (Articulate) inkl. LMS-Einführung und -Management
  3. Entwicklung von Blended-Learning-Konzepten und Akademien (On-Site, On-Demand und Catalogue)
  4. Konzeption und Durchführung von Assessment Centern sowie Business Coaching (Einzel und Gruppe)
  5. Fachliche Führung eines hybriden Teams im Außendienst

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