09.10.2026 aktualisiert
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Senior Resource Manager EMEA | Business Operations & Process Excellence
Simbach bei Landau, Deutschland
Nur Remote
Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation (IHK - Telekom) | 1999-2002Skills
ProzessoptimierungKapazitätsmanagementEnterprise Resource PlanningOperational ExcellenceRessourceneffizienzRessourcenplanungRessourcen-Management-Systeme
Operations & Resource Management (RMCP)
Zertifizierte Resource Management Professional (RMCP) mit fundierter Erfahrung in Ressourcenallokation, Kapazitätsplanung, Auslastungssteuerung und Forecasting. Fortgeschrittene Anwendung von PSA-Lösungen, insbesondere Certinia (ehemals FinancialForce), mit Business-Process-Fokus.
Process Excellence & Skalierbarkeit
Erfahrung im Aufbau neuer operativer Strukturen, in der Standardisierung von End-to-End-Workflows, der Klärung von Verantwortlichkeiten und der Reduzierung von Koordinationsaufwand durch transparente Prozesse und einheitliche Arbeitsweisen.
KPI-Reporting & datenbasierte Entscheidungsfindung
Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Management-Reporting für Auslastung, Billability, Kapazität und Forecast. Starker Fokus auf die Nutzung operativer Daten zur Identifikation von Engpässen und zur Unterstützung von Entscheidungen.
Stakeholder- & Schnittstellenmanagement
Erfahrung in der Koordination von Stakeholdern aus Delivery, Sales, Management, Recruiting und externen Partnern. Mehr als 10 Jahre Recruiting-Erfahrung als zusätzliche Stärke bei der Einschätzung von Skills, Personalbedarf und organisatorischen Anforderungen.
Partner Operations & externe Workforce-Koordination
Operative Koordination und Onboarding externer Partner einschließlich Performance-Monitoring, Qualitätsstandards und strukturierter Qualifizierungsprozesse. Betreuung von Partnerbeziehungen und Koordination externer Consultants für Projektanfragen.
Workforce Forecasting & Bedarfsplanung
Erfahrung in der Planung und Steuerung von Ressourcenbedarfen über mehrere Länder und Organisationseinheiten hinweg, inklusive Abstimmung mit Sales, Project Management und Delivery.
Talent Acquisition & Recruiting Operations
Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Recruiting-Prozessen in Deutschland, Österreich und Italien. Standardisierung von Recruiting-Workflows und Mitwirkung an Prozessverbesserungen zur Erhöhung der Transparenz.
Certinia PSA - Resource Management, Reporting & Workflow Design
Fortgeschrittene Anwendung der Certinia PSA-Plattform zur Steuerung von Allokation, Auslastung und Kapazitätsverteilung sowie zur Übersetzung operativer Anforderungen in skalierbare, systemgestützte Workflows.
Knowledge & Workflow Management
Konzeption und Durchführung von Schulungen für Projektleiter zur Nutzung neuer Ressourcenprozesse. Praxisnahe Wissensvermittlung und Dokumentation für den operativen Alltag.
Zertifizierte Resource Management Professional (RMCP) mit fundierter Erfahrung in Ressourcenallokation, Kapazitätsplanung, Auslastungssteuerung und Forecasting. Fortgeschrittene Anwendung von PSA-Lösungen, insbesondere Certinia (ehemals FinancialForce), mit Business-Process-Fokus.
Process Excellence & Skalierbarkeit
Erfahrung im Aufbau neuer operativer Strukturen, in der Standardisierung von End-to-End-Workflows, der Klärung von Verantwortlichkeiten und der Reduzierung von Koordinationsaufwand durch transparente Prozesse und einheitliche Arbeitsweisen.
KPI-Reporting & datenbasierte Entscheidungsfindung
Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Management-Reporting für Auslastung, Billability, Kapazität und Forecast. Starker Fokus auf die Nutzung operativer Daten zur Identifikation von Engpässen und zur Unterstützung von Entscheidungen.
Stakeholder- & Schnittstellenmanagement
Erfahrung in der Koordination von Stakeholdern aus Delivery, Sales, Management, Recruiting und externen Partnern. Mehr als 10 Jahre Recruiting-Erfahrung als zusätzliche Stärke bei der Einschätzung von Skills, Personalbedarf und organisatorischen Anforderungen.
Partner Operations & externe Workforce-Koordination
Operative Koordination und Onboarding externer Partner einschließlich Performance-Monitoring, Qualitätsstandards und strukturierter Qualifizierungsprozesse. Betreuung von Partnerbeziehungen und Koordination externer Consultants für Projektanfragen.
Workforce Forecasting & Bedarfsplanung
Erfahrung in der Planung und Steuerung von Ressourcenbedarfen über mehrere Länder und Organisationseinheiten hinweg, inklusive Abstimmung mit Sales, Project Management und Delivery.
Talent Acquisition & Recruiting Operations
Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Recruiting-Prozessen in Deutschland, Österreich und Italien. Standardisierung von Recruiting-Workflows und Mitwirkung an Prozessverbesserungen zur Erhöhung der Transparenz.
Certinia PSA - Resource Management, Reporting & Workflow Design
Fortgeschrittene Anwendung der Certinia PSA-Plattform zur Steuerung von Allokation, Auslastung und Kapazitätsverteilung sowie zur Übersetzung operativer Anforderungen in skalierbare, systemgestützte Workflows.
Knowledge & Workflow Management
Konzeption und Durchführung von Schulungen für Projektleiter zur Nutzung neuer Ressourcenprozesse. Praxisnahe Wissensvermittlung und Dokumentation für den operativen Alltag.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Aufbau und Etablierung einer zentralen Resource-Management-Funktion für eine internationale Professional-Services-Organisation mit mehr als 200 Consultants in DACH und der EU. Konzeption und Standardisierung von End-to-End-Staffing-Workflows, Steuerung einer hochvolumigen Ressourcenallokation mit rund 900 Staffing Requests pro Monat, Nutzung von Certinia PSA, Aufbau von KPI-Dashboards sowie Koordination eines internationalen Partnernetzwerks.
Koordination der Recruiting Operations über mehrere Länder hinweg sowie Steuerung der Schnittstellen zwischen Hiring Teams, Management und Kandidat:innen. Enge Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern zu Personalbedarf, Prioritäten und Recruiting-Anforderungen. Standardisierung von Recruiting-Workflows und Mitwirkung an Prozessverbesserungen.