10.07.2026 aktualisiert
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info: nicht verfügbar bis 12.10.2026
Senior Project Manager & ITIL Trainer für digitale Transformation
Villingen-Schwenningen, Deutschland
Villingen-Schwenningen +250 km
Master of Science, ManagementÜber mich
Senior Project Manager & ITIL® 4 Trainer mit 12 Jahren Erfahrung in digitaler Transformation, eMobility und IT-Service-Management. Leitung internationaler Projekte (bis 40 FTE, > 8 Mio € Budget). Fokus: ITIL, Cloud, Agile Methoden & Customer Support Excellence.
Skills
Agile MethodologieAtlassian JiraProzessoptimierungDatenvisualisierungDigitalisierungITILIt-GovernanceIt Service ManagementProjektmanagementProzessdesignScrumTransformationsmanagementRückverfolgbarkeit (Anforderungsmanagement)Service ManagementWorkflows
Projektmanagement & Agile Methoden
Langjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Digitalisierungs- und Transformationsprojekte im internationalen Umfeld. Anwendung klassischer und agiler Methoden (Scrum, SAFe®, Kanban) zur effizienten Steuerung von Teams mit bis zu 40 FTE und Budgets über 8 Mio. €. Sicher in Stakeholder-Management, Governance und Reporting auf Management-Ebene.
Digitale Transformation & IT-Services
Spezialisiert auf die Gestaltung und Umsetzung von IT- und Business-Transformationen – von der Strategieentwicklung über Prozessdesign bis zur technischen Implementierung. Erfolgreiche Projektleitung im Umfeld Connected Car, eMobility und Digital Services. Fokus auf Aufbau skalierbarer Support-Strukturen, Prozessoptimierung und Einführung moderner Cloud- und ITSM-Lösungen.
ITIL® 4 & Service Management
Zertifizierter ITIL® 4 Master, Trainer und Ambassador für PeopleCert. Tiefe Expertise in allen ITIL-Domänen: Service Strategy, Design, Transition, Operation und Continual Improvement. Umsetzung von ITIL-Best-Practices in Service-Organisationen, KPI-Systemen und Reporting-Strukturen. Erfahrung in der Entwicklung von IT-Governance-Modellen, SLA-Optimierung und Audit-Vorbereitung.
Agile Coaching & Leadership
Mehrjährige Erfahrung als Coach für Teams und Führungskräfte zur Etablierung agiler Denkweisen und Arbeitsmethoden. Kombination aus fachlicher Expertise und Leadership-Erfahrung im internationalen Projektkontext. Förderung von Selbstorganisation, Ownership und Ergebnisorientierung.
Cloud- und Tool-Kompetenz (AWS, Atlassian, Salesforce)
Umfangreiche Erfahrung in der Einführung und Nutzung von Cloud-basierten Tools und Plattformen:
Atlassian Suite (Jira, Confluence) – Einführung agiler Workflows, Ticketing- und Wissensmanagement
Salesforce – Nutzung für CRM-, Support- und Reporting-Prozesse
Power BI & MS Visio – Datenvisualisierung, KPI-Reporting und Prozessdokumentation
Business Consulting & Prozessoptimierung
Analyse, Design und Optimierung von Geschäftsprozessen entlang der Customer Journey. Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung. Kombination aus Management-Perspektive (M.Sc. Management, Universität Hohenheim) und operativer Umsetzungserfahrung.
Branchenfokus
Automotive, Energie, IT-Services, Consulting und Mobility. Langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Premium-OEMs (u. a. Audi, BMW, Daimler, Porsche, Volkswagen, Hyundai) sowie Energie- und Technologiepartnern (E.ON, gridX).
Soft Skills
Analytisches Denken, hohe Kommunikationsstärke, interkulturelle Teamführung, strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Verantwortungsbewusstsein.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Vertretung und Förderung von ITIL Best Practices als Markenbotschafter
ITIL 4 Trainer mit Lizenz zur Durchführung diverser Formate in Kooperation mit PeopleCert und 1WorldTraining in Dallas, TX, USA
(Agile) Projektsteuerung, Beratung und Coaching – diverse Projekte.
Verantwortlich für internationale Digitalisierungsprojekte mit bis zu 20 FTE und 8 Mio. € Budget. Fokus auf IT-Support, Software-Einführung und digitale Transformation, zuletzt u. a. für P3 automotive GmbH.