15.06.2026 aktualisiert
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Senior Operations & Service Manager | Six Sigma Black Belt | Lean Management
Hamburg, Deutschland
Weltweit
M.Sc. Maschinenbau (Produktionstechnik und -management)Über mich
Wirtschaftsingenieur (M.Sc.) mit Erfahrung in Projektmanagement, Prozessoptimierung und Lean Six Sigma (Black Belt). Spezialisiert auf technische Projekte, Stakeholdermanagement, KPI-Analysen und die Optimierung operativer Abläufe. Schnelle Einarbeitung und branchenübergreifend einsetzbar.
Skills
Six Sigma Black Belt & Prozessoptimierung
Fundierte Kenntnisse in Lean Management und Prozessmanagement auf Black-Belt-Niveau. Analyse von Prozess- und Performancekennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Durchlaufzeiten und Servicequalität.
Service- und Operations-Management
Mehrjährige Erfahrung im Instandhaltungs- und Serviceumfeld technischer Anlagen. Steuerung operativer Serviceprozesse, Aufbau von Serviceeinheiten sowie Management komplexer Schnittstellen in interdisziplinären Teams.
Projektmanagement im Anlagenbau
Planung und Steuerung technischer Projekte im Anlagenbau inkl. Koordination aller beteiligten Gewerke. Verantwortung für Termin-, Kosten- und Qualitätskontrolle sowie Schnittstellen- und Nachunternehmermanagement bis zur erfolgreichen Übergabe.
Qualitätsmanagement & ISO 9001
Erfahrung als Auditor für Managementsysteme sowie Beratung bei der Vorbereitung auf ISO 9001 Zertifizierungen. Analyse und Strukturierung von Prozessen sowie Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Qualitäts- und Performanceverbesserung.
SAP-Kenntnisse
Praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, insbesondere im Bereich Stammdatenpflege und Materialwirtschaft im PPE-Umfeld.
Scrum Master & Product Owner
Qualifikation als Scrum Master und Product Owner mit Kenntnissen agiler Methoden und deren Anwendung in der Projektsteuerung.
MS-Office & JIRA
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie JIRA zur Projektplanung, Aufgabenverwaltung und Teamkoordination.
Catia
Kenntnisse in der CAD-Software Catia im Rahmen des Maschinenbau-Studiums und der beruflichen Praxis.
Subcontract Management & Lieferantenkoordination
Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Nachunternehmern sowie Koordination internationaler Partner zur Sicherstellung stabiler Versorgungs- und Serviceprozesse.
KPI- und Performance-Management
Ausgepragte analytische Fahigkeiten im KPI- und Performance-Management sowie Mitwirkung im Eskalationsmanagement zur Verbesserung von Termintreue, Qualitat und Durchlaufzeiten.
Fundierte Kenntnisse in Lean Management und Prozessmanagement auf Black-Belt-Niveau. Analyse von Prozess- und Performancekennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Durchlaufzeiten und Servicequalität.
Service- und Operations-Management
Mehrjährige Erfahrung im Instandhaltungs- und Serviceumfeld technischer Anlagen. Steuerung operativer Serviceprozesse, Aufbau von Serviceeinheiten sowie Management komplexer Schnittstellen in interdisziplinären Teams.
Projektmanagement im Anlagenbau
Planung und Steuerung technischer Projekte im Anlagenbau inkl. Koordination aller beteiligten Gewerke. Verantwortung für Termin-, Kosten- und Qualitätskontrolle sowie Schnittstellen- und Nachunternehmermanagement bis zur erfolgreichen Übergabe.
Qualitätsmanagement & ISO 9001
Erfahrung als Auditor für Managementsysteme sowie Beratung bei der Vorbereitung auf ISO 9001 Zertifizierungen. Analyse und Strukturierung von Prozessen sowie Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Qualitäts- und Performanceverbesserung.
SAP-Kenntnisse
Praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, insbesondere im Bereich Stammdatenpflege und Materialwirtschaft im PPE-Umfeld.
Scrum Master & Product Owner
Qualifikation als Scrum Master und Product Owner mit Kenntnissen agiler Methoden und deren Anwendung in der Projektsteuerung.
MS-Office & JIRA
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie JIRA zur Projektplanung, Aufgabenverwaltung und Teamkoordination.
Catia
Kenntnisse in der CAD-Software Catia im Rahmen des Maschinenbau-Studiums und der beruflichen Praxis.
Subcontract Management & Lieferantenkoordination
Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Nachunternehmern sowie Koordination internationaler Partner zur Sicherstellung stabiler Versorgungs- und Serviceprozesse.
KPI- und Performance-Management
Ausgepragte analytische Fahigkeiten im KPI- und Performance-Management sowie Mitwirkung im Eskalationsmanagement zur Verbesserung von Termintreue, Qualitat und Durchlaufzeiten.
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherTürkischMuttersprache
Projekthistorie
Planung und Steuerung technischer Projekte im Anlagenbau inkl. Koordination aller beteiligten Gewerke und Sicherstellung effizienter Ablaufe in der Umsetzungsphase. Verantwortung fur die Einhaltung der Projektziele wahrend der Bau- und Umsetzungsphase. Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Nachunternehmern bis zur erfolgreichen Ubergabe.
Beratung bei der MOIA GmbH fur eine ISO 9001 Zertifizierung (01/2025 - 05/2025): Analyse und Strukturierung von Prozessen sowie Ableitung von Massnahmen zur nachhaltigen Qualitats- und Performanceverbesserung. Projekt bei Max Bogl Wind AG (07/2021 - 12/2024): Konzeption und Strukturierung einer Gewahrleistungs- und Serviceorganisation im Anlagenumfeld, Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Steuerung von Instandhaltungs- und Servicefallen, Analyse von Prozess- und Performancekennzahlen sowie Abstimmung und Koordination interner Teams und externer Partner.
Planung und Steuerung von Reparatur- und Instandsetzungsprozessen inkl. Monitoring, Kapazitatsabstimmung und Sicherstellung effizienter Ablaufe. Abstimmung zwischen Engineering, Logistik und Einkauf sowie Koordination internationaler Partner. Analyse von Prozess- und Versorgungskennzahlen sowie Mitwirkung im Eskalationsmanagement zur Verbesserung von Termintreue, Qualitat und Durchlaufzeiten.