01.06.2026 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarSenior IT Consultant | Change-Management & Restrukturierung | ServiceNow | Agile Projektsteuerung
Eltville am Rhein, Deutschland
Weltweit
Betriebswirtschaft (Fernuniversität Hagen)Skills
Agile MethodologieChange ManagementConfiguration ManagementIt Service ManagementTransformationsmanagementUmstrukturierungServicenow
Change-Management & Restrukturierung
Langjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Management-Prozessen, Restrukturierung analoger zu digitalen Produktionen sowie Entwicklung operativer Konzepte zur Prozessautomatisierung und Standarisierung.
ServiceNow & IT Service Management
Umfangreiche Kenntnisse in der Einführung und Akkreditierung von ServiceNow im Bereich ITSM, ITOM und CMDB, inklusive AI Integration sowie Aufbau und Neustrukturierung des Bereichs Request-Management.
Agiles Projektmanagement
Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden wie Scrum, JIRA, Confluence und Kanban Board sowie Projektleitung interdisziplinärer und internationaler Teams mit Fokus auf Kundenabstimmung und Steuerung von Programmierer-Teams.
Solution Architektur
Entwicklung komplexer Serverinfrastrukturen und Konzeption von Enterprise-Architekturen zur Unterstützung komplexer IT-Projekte.
Cyber-Security
Entwicklung eines Multi-Layer Netzwerk-Modells zur Absicherung von IT-Infrastrukturen.
Business Analyse & Prozessoptimierung
Durchführung von Geschäftsprozessanalysen, Dokumentation des Ist-Zustands, Machbarkeitsstudien, Risikoanalysen sowie betriebswirtschaftliche Kosten-Nutzenbetrachtungen.
Provider Steering & Kapazitätsplanung
Delegation, Monitoring und Capacity Planning im Rahmen des Provider Managements in komplexen IT-Projekten.
Software- & UI-Entwicklung
Entwicklung und Integration moderner IT-Mechaniken sowie Analyse kognitiver Handlungsschemen und Interaktionen Mensch/Maschine in interdisziplinären Teams.
ERP-Systeme
Einführung von Microsoft Navision als neues, führendes ERP-System im Rahmen eines Change-Management-Projekts.
Projektmanagement (Realisierung)
Budgetplanung, Ressourcenplanung, Projektplanung, Projektleitung, Controlling sowie Handover, Schulung und Mitarbeiterintegration.
Langjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Management-Prozessen, Restrukturierung analoger zu digitalen Produktionen sowie Entwicklung operativer Konzepte zur Prozessautomatisierung und Standarisierung.
ServiceNow & IT Service Management
Umfangreiche Kenntnisse in der Einführung und Akkreditierung von ServiceNow im Bereich ITSM, ITOM und CMDB, inklusive AI Integration sowie Aufbau und Neustrukturierung des Bereichs Request-Management.
Agiles Projektmanagement
Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden wie Scrum, JIRA, Confluence und Kanban Board sowie Projektleitung interdisziplinärer und internationaler Teams mit Fokus auf Kundenabstimmung und Steuerung von Programmierer-Teams.
Solution Architektur
Entwicklung komplexer Serverinfrastrukturen und Konzeption von Enterprise-Architekturen zur Unterstützung komplexer IT-Projekte.
Cyber-Security
Entwicklung eines Multi-Layer Netzwerk-Modells zur Absicherung von IT-Infrastrukturen.
Business Analyse & Prozessoptimierung
Durchführung von Geschäftsprozessanalysen, Dokumentation des Ist-Zustands, Machbarkeitsstudien, Risikoanalysen sowie betriebswirtschaftliche Kosten-Nutzenbetrachtungen.
Provider Steering & Kapazitätsplanung
Delegation, Monitoring und Capacity Planning im Rahmen des Provider Managements in komplexen IT-Projekten.
Software- & UI-Entwicklung
Entwicklung und Integration moderner IT-Mechaniken sowie Analyse kognitiver Handlungsschemen und Interaktionen Mensch/Maschine in interdisziplinären Teams.
ERP-Systeme
Einführung von Microsoft Navision als neues, führendes ERP-System im Rahmen eines Change-Management-Projekts.
Projektmanagement (Realisierung)
Budgetplanung, Ressourcenplanung, Projektplanung, Projektleitung, Controlling sowie Handover, Schulung und Mitarbeiterintegration.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischMutterspracheSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Aufbau und Neustrukturierung des Bereichs Request-Management bei der BASF mit Schwerpunkt ServiceNow Einführung. Akkreditierungen in ITSM, ITOM, CMDB, AI Integration. Agiles Projektmanagement mit Scrum, JIRA, Confluence, Kanban Board. Entwicklung eines Multi-Layer Netzwerk-Modells (Cyber-Security). Entwicklung komplexer Serverinfrastrukturen (Solution Architekt). Umsetzung komplexer Infrastruktur Projekte. Delegation, Monitoring und Capacity Planning (Provider Steering). Leitung internationaler, heterogener Projekt-Teams. Eskalationsmanagement mit psychologisch fundierter Menschenführung. Ausarbeitung und Präsentation komplexer Loesungsszenarien fuer das Executive Board.
Software- und UI-Entwicklung in einem interdisziplinären Team. Entwicklung und Integration moderner IT-Mechaniken. Analyse kognitiver Handlungsschemen und der Interaktionen Mensch/Maschine in Zusammenarbeit mit der Frankfurt University of Applied Sciences. Entwicklung eines digitalen Rechnungsprüfungsverfahrens für das Jugend- und Sozialamt der Stadt Frankfurt am Main. Planung und Durchführung von Audits für Change-Management-Prozesse. Entwicklung eines Senioren-Tablets. Projektleitung Softwareentwicklung mit agiler Methodik. Entwicklung von Socialmedia- und SEO-Strategien.
Change-Management: Umbau einer analogen zu einer digitalen Produktion.