29.09.2026 aktualisiert


Senior Salesforce Solution Architect / DevOps / Developer
Skills
Erfahrung
Sprachen
Projekthistorie
Salesforce als Service-Plattform für Kundenkonten, Meilengutschriften, Lufthansa WorldShops, Crew-Gepäckschäden und Partner Contract Management; mehrere Dienstleister arbeiten über Community-/Partnerportale, unterstützt durch AI- und Einstein-Features.
- Verantwortung der Systemarchitektur
- Entwurf von Integrationslösungen mit internen und externen Systemen
- Integration des internen OpenAI-Tenants
- Schulung von Entwicklern und Review von Pull Requests
- Leistungsoptimierungen, Entwicklungsaufgaben und Deploymentverantwortung
Technologien: Salesforce.com, Service Cloud, Omni-Channel, Experience Cloud, Einstein Classification, OpenAI, Salesforce DX, GitLab, Gearset
Einführung und Standardisierung des Angebotsmanagements in Salesforce, anschließend Integration weiterer Prozesse und weiterer Unternehmen der opta data-Gruppe in ein gemeinsames CRM für Vertrieb, Marketing und Service mit einheitlicher Datengrundlage und Reporting-Sicht.
- Konzeption der Lösungsarchitektur
- Entwicklungsaufgaben
- Deploymentverantwortung
- Schulungssupport
Technologien: Salesforce.com, Sales Cloud, Territory Management, Service Cloud, Experience Cloud
Salesforce als stammdatenführendes System: Sales Cloud für den kompletten Vertriebs- und Fulfillment-Prozess (Lead, Quote, Order, Vertrag) und als PIMS, Service Cloud inkl. präventivem Support auf Basis von Gerätedaten, Experience Cloud für externe Service-Partner; Packages in mehreren global verteilten Salesforce-Umgebungen.
- Erstellung von Systemarchitekturen und technischen Spezifikationen
- Konzeption neuer Unlocked Packages und Implementierung von Package-Upgrades
- Integrationslösungen mit Unternehmenssystemen, u. a. AWS-Integration über EventBridge
- Aufsetzen und Integration der neuen US-Instanz
- Anpassung der CircleCI-Pipeline, Leistungsoptimierungen, Unterstützung der Product Owner
Technologien: Salesforce.com, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Community Cloud, CircleCI, Salesforce DX, AWS EventBridge